【編者按】“未來”以時間為底，以未知為題。以奇迹當注腳，以敢為當步伐。
作為“十四五”規劃的開局之年，2021年中國開啟了全面建設社會主義現代化國家新征程，向第二個百年奮鬥目标進發。
“十四五”規劃和遠景目标綱要提出，要堅持創新在現代化建設全局中的核心地位。要強化企業創新主體地位，促進各類創新要素向企業集聚。可以預見，未來五年創新驅動将是經濟發展的主基調和動力源。
2021年，以何創新驅動發展？在網際網路新技術與各行業快速融合與變革的當下，我們聚焦制造、生命、能源、金融、空間與海洋等深具影響的領域，通過挖掘企業創新的故事，尋找中國經濟增長的源動力，饋未來以啟示。
中新經緯11月4日電 (張燕征)“7月以來，随着引入戰投、董事會改選，蘇甯易購作為獨立主體進入全新的發展時代。”近日，蘇甯易購集團股份有限公司(下稱蘇甯易購)新任董事長黃明端談及企業未來發展戰略時表示，目前公司已經構築起中國國内最完整的線上線下零售服務體系，明确了未來發展的三大戰略路徑——做好零售服務商、做強供應鍊和做優經營品質。
穩坐中國家電銷售連鎖第一
蘇甯創辦于1990年。在初創期的前10年，蘇甯主要業務為空調專營，随着衆多玩家加入，空調領域成為紅海。1999年，蘇甯放棄單純的空調銷售批發，将業務重心由批發轉向零售。由此，蘇甯拉開了第二個10年戰略：從銷售批發轉型為綜合連鎖零售。
憑借标準化、規模化的連鎖銷售模式，蘇甯長期穩坐中國家電銷售連鎖第一的寶座，并于2004年如願在深交所上市。然而，随着電子商務的發展，作為傳統實體零售商的蘇甯察覺到了危機——要想活下去，必須做出改變。2010年，蘇甯開啟了又一場轉型大“冒險”，通過在大資料、人工智能、區塊鍊等前沿技術上加大研發，打造了線上線下融合的銷售新模式。這一年，蘇甯變得很快：7月，上線網上商城；8月，更名蘇甯易購；一年後，蘇甯易購正式上線。
于是，在第三個10年的轉型發展期，線下實體有先天優勢的蘇甯易購開啟了線上線下融合發展加速之路，并不斷重新整理紀錄。僅2018年，蘇甯易購線下新開門店共計8000多家，其中圍繞縣鎮市場推出的新業态蘇甯易購零售雲，加速“一鎮一店”拓展，單年開店2000多家。2019年，繼收購萬達百貨後，蘇甯易購又聯姻世界零售巨頭家樂福，進一步夯實零售供應鍊。
深耕零售30多年，蘇甯易購在商品供應鍊、使用者營運、服務建設和技術能力等方面形成了全鍊路數字化零售解決方案。由此，也形成了三大核心競争力：一是具備線上線下全場景零售服務能力；二是擁有專業的數字化商品供應鍊體系；三是擁有覆寫售前、售中和售後的全鍊路服務體系。
蘇甯易購總部 來源：受訪者供圖
加速“零售服務商”更新
今年7月，蘇甯易購釋出公告宣布新一屆董事會名單：黃明端出任新一任董事長，任峻出任公司總裁。
新的管理層将采取何種方法提升蘇甯易購的經營狀況？蘇甯易購表示，自引入“新新零售基金二期”戰投後，同年8月，蘇甯易購聯合授信委員會成立，公司獲得銀行百億新增授信，業務開展獲得有力的資金支援。目前，蘇甯易購正在加快優勢業務落地，與更多的品牌商和中小零售商深化合作，穩步推進業務增長。
首先，蘇甯易購将不斷創新合作模式，加速恢複供應鍊。蘇甯易購指出，今年7月，蘇甯易購、海爾智家、江蘇銀行聯合簽署首個新增授信項目，探索銀企合作新模式，打通物流、資金流、資訊流、票據流，實作“四流合一”，以專款專用的方式，保障工廠資金的穩定性，加速恢複供應鍊，穩定貨源。目前這種模式已在多個頭部品牌合作中應用落地。
第二是做長家電長闆，拓展家裝賽道。蘇甯易購表示，背靠兩大萬億級市場，公司正在加速家電家裝賽道融合，實作1+1>2效果。7月以來，蘇甯易購與海信、海爾、康佳、創維、博西等頭部家電品牌深化戰略合作，進一步拓展市場。蘇甯易購717海爾品牌節，海爾全品類銷售突破11億，創造史上最高銷售記錄；蘇甯易購“海信9.9嗨購盛典”爆發單日銷售突破4億，同比增長35%；今年中秋、國慶雙節期間，在消費更新、線下線上融合的趨勢下，蘇甯易購攜手百大家電、家裝品牌啟動了全年最大規模家電家裝購物節。
此外，蘇甯易購還将繼續加速“零售服務商”更新，做深做透下沉市場。據悉，10月1日，蘇甯易購零售雲第10000家店落地廣東佛山。深耕縣鎮家電市場4年，零售雲覆寫31個省級行政機關的上萬鄉鎮，幫助超過1800個品牌商下沉，雙線服務超2億使用者，直接帶動就業規模5萬人。今年以來，零售雲穩步發展，一季度整體規模增長近70%。
蘇甯易購零售雲第10000家門店 來源：受訪者供圖
随着縣鎮家電零售開放模式的日趨成熟，蘇甯易購零售雲已進入“萬店時代”，将加速挺進兩個新賽道：縱向來看，疊加家居品類，做深做透下沉市場；橫向來看，切入快修業務，進軍高線市場。未來，零售雲有望成長為門店數量最多的縣鎮零售網絡，成為滲透低線市場的毛細血管，助力傳統零售商的數字化轉型與更新。
未來10年，蘇甯易購将如何發展？
作為中國零售行業的排頭兵，未來10年蘇甯易購将如何發展備受行業矚目。蘇甯易購總裁任峻表示，在“聚焦零售”的戰略前提下，蘇甯易購将做好兩件事：一是進一步夯實和凸顯三大核心力，供應鍊、物流服務和場景體驗；二是以更開放的方式重新建構零售服務商的組織、技術、營運，進而更好地服務使用者和合作夥伴。
首先，蘇甯易購将持續深化雙線場景的一站式體驗。家電家裝行業逐漸向售賣場景的新模式進化，蘇甯易購在不斷推動自身新業态疊代更新的基礎上，将與頭部品牌攜手共拓場景化的消費體驗。蘇甯易購将深化雙線融合發展，打造人、貨、場的數字化閉環，持續強化管道、品牌、消費者的三方互動。
其次，以零售雲為抓手助力小微實體數字化轉型。目前零售雲已經成為開放的零售解決方案平台，通過打造s2b2c的生态系統，整合品牌、供應鍊、技術、物流、金融、營運等資源，形成系統性零售解決方案，幫助傳統門店數字化轉型，提升門店經營效率和盈利水準。同時，智能補貨、商品精準推薦和智能貨架等智能化的商業應用也在不斷更新，這些工具将幫助加盟商提升商品流通效率。
此外，蘇甯易購将加大核心資源與能力開放，驅動實業智造創新發展。蘇甯易購将發揮消費洞察能力，使消費趨勢作為智能制造的先導。以平台上數億會員使用者、數萬家平台商戶、數以千萬的商品品類以及線下的10000多家新型零售門店為基礎，蘇甯易購已同上千家大型品牌商建立了柔性生産的合作關系，進而讓産品與服務真正做到個性化、智能化，目前平台内深度定制單品比例已提升至25%。
步入“十四五”，面向未來發展，蘇甯易購稱，将深耕零售優勢業務，發揮自身核心能力和資源優勢，不斷夯實家電家裝供應鍊，提升消費場景體驗，精細化服務能力，探索線上線下融合的實體零售創新與變革，為實體經濟發展注入新動能；另一方面，推動自身全鍊路零售能力與資源的開放輸出，助力行業數字化轉型。(中新經緯app)
中新經緯版權所有，未經書面授權，任何機關及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用。