“謝警官，小夢怎麼不寫信，也不來看我了，家裡是不是出事了？”女犯秀麗很着急，在監獄服刑這些年，女兒小夢一直都跟自己保持着聯系，女兒的鼓勵是她服刑改造的最大動力，突然毫無征兆地沒了音訊，讓她一時彷徨無助。
主管民警謝敏其實早就注意到了，秀麗這幾次打親情電話，小夢都沒接，探視日也沒出現。這讓秀麗整日茶飯不思，一宿宿睡不好覺。以前性格和善的她，變得易怒暴躁，甚至還因為打掃衛生問題和同監舍的人員發生口角。
保證罪犯情緒穩定，是監獄民警的重要工作。秀麗的消極情緒直接影響到了她的改造，民警也很重視。謝敏心裡犯起嘀咕，小夢這孩子怎麼了？
女商人锒铛入獄
90年代中期，四十多歲的秀麗下海，開了一家公司專做房産交易。那時，全國人均工資是百元左右，上海的房價在千元以上，而秀麗做的生意，動辄就要數十萬。
因為市場繁榮、交易活躍，秀麗的生意越做越大，可她财迷心竅走上邪路，因合同詐騙罪被判刑13年。丈夫在銀行上班，為了不影響他的前途，秀麗同意離婚。讀國中的女兒很懂事，會定期給媽媽寫信、通話，有了這份心理寄托，她積極改造，認罪悔罪态度很好。
2007年，集中收押老病殘罪犯的特色功能性監獄上海市南彙監獄正式啟用，年滿55歲的秀麗被從女子監獄移送過來。此時，民警們也從17個司法機關分别調至此地，謝敏就是其中之一。
南彙監獄七監區女警謝敏
謝敏1990年參加工作，此前在軍天湖監獄的子弟學校做國中英語老師，雖然教育學生經驗豐富，但教育罪犯她還是新手。她在工作中總結經驗：“帶學生時，和家長保持聯系很重要，跟女犯打交道，更是必須完全了解她們的家庭狀況，家庭關系、家人态度都影響着他們的改造。”
不同于孩子的天真，這些女犯社會經驗豐富，有的還是多次犯罪，加上年紀大，甚至覺得自己是老資格，還會用一些小動作試探新警的脾氣。但秀麗一直性格随和，跟其他罪犯相處得也融洽，謝敏知道，女兒的家信很及時，一有時間就來探望，是以秀麗表現穩定，一直都讓謝敏很放心。
媽媽成了絆腳石
可沒想到，到了出獄前兩年，秀麗卻成了最讓謝敏操心的那一個。小夢的突然失聯，讓秀麗幾乎崩潰。謝敏一邊聯絡秀麗的前夫，一邊讓徒弟王婷婷繼續聯系小夢。第一通電話裡，小夢還很客氣地對王婷婷說，“我實在有事走不開，謝謝警官的教育幫助。”後來再打電話，她就直接挂斷，拒絕交流。
聯系不上小夢，謝敏想到了秀麗的前夫，秀麗的前夫告訴她，小夢和男友戀愛多年，男方父母在政府部門工作，小夢一直對男方家稱母親出國了。前段時間，她領了結婚證，最近在籌備婚禮，不想和監獄中的母親聯系。但聽說秀麗是以情緒上受到這麼大的影響，其前夫表示會去和女兒溝通。
一個多月後，小夢終于聯系上了，但她不願意多說話，聊幾句就要挂電話。同齡的青年民警王婷婷很了解，小夢通過自己的努力考取注冊會計師證書，擁有令人羨慕的學曆和工作，愛情即将修成正果，生活一片光明，是以她才更害怕失去。王婷婷把秀麗的現狀告訴她：“你母親的改造表現一直很好，心态也很平穩，可最近聯系不到你，她心裡不踏實，精神狀态很差。”
南彙監獄七監區女警王婷婷
聊的次數多了，小夢跟王婷婷熟悉起來，慢慢吐露了心聲：要說這些年沒有怨氣，是不可能的。“國中的時候媽媽入獄，一關就是十幾年，我的生活天翻地覆，這些年受盡了艱難，活得沖突而掙紮，好不容易遇到了夫妻，如果和媽媽不斷聯系，我會在婆家擡不起頭來，媽媽已經毀過一次我的人生了，還要毀第二次嗎？”她邊說邊哭了起來。
“可你為了瞞住婆家，不來看媽媽，不就像鴕鳥一樣嗎？這事情你難道一輩子不告訴丈夫家嗎？以後人家知道了，對你是什麼看法，還能不能接受你呢？你要面對現實，不能為了自己的幸福，就不管媽媽了。”因為關系已經比較熟了，王婷婷說的很直接，小夢隔了很久才說，自己會再好好想想。
秀麗知道女兒的情況後，哭得更厲害了，她反複和謝敏說，自己很後悔，覺得對不起女兒，對不起家庭。作為家長，謝敏能了解她這種心情，盡力安慰她。
婚禮前，小夢終于出現在了監獄門口。她選擇了向丈夫坦白，男方家比較通情達理，沒有對此懷有芥蒂，小夢得以帶着媽媽的祝福穿上婚紗。剩餘的刑期裡，秀麗的心安定了下來，60多歲的她身體已經大不如前了，但她想着以後出去了，要幫女兒帶孩子、做家務，盡力彌補。
連通大牆内外
在過去的思維中，監獄民警的職責就在大牆内，罪犯的家庭問題在牆外，是私人問題，民警沒辦法解決。“解決罪犯的家庭問題，對于提升罪犯的改造品質、降低罪犯的重新犯罪率更有效。隻有家庭穩定，他們回去才能不再重新犯罪，這才是更科學的改造方式。是以我們現在要連通大牆内外，努力幫助罪犯修複并維護好親情。”南彙監獄黨委副書記、政委侯瑞勤說，這是監獄工作理念上的一個重大變化。
她舉例，罪犯就像一個品質有瑕疵的“産品”，要修複好這個“産品”，需要家人配合。民警必須想方設法跟家屬談話，做通家人的說服。家庭幸福、社會溫暖，罪犯才會渴望回歸。
南彙監獄黨委副書記、政委侯瑞勤
的确，對罪犯而言，家人永遠都是最大的希望和軟肋，女犯尤其依賴家庭。謝敏和王婷婷所在的南彙監獄七監區，是上海市唯一一所集中收押老病殘女犯的監區，不同于女子監獄，這裡的女犯上了年紀，多少有些舊疾，心理也更脆弱，是以管教更要注意方式方法。
謝敏印象最深的女犯，是一個上海老太，入獄時60多歲了。兒子販毒被抓後，在她不知情的情況下，兒子的朋友讓她幫忙送兒子的一包東西，結果一送過去，她就因私自攜毒被當場抓住。她判了9年，兒子是無期，母子倆雙雙入獄後，老公絕望自殺。在入獄的第3年，她又查出患了癌症。
整個刑期，謝敏都是她的主管民警。家庭破碎，她恨自己，也恨兒子，一度喪失了繼續生活的勇氣。謝敏鼓勵她：“你和兒子都隻有對方這一個親人了，你兒子好好表現，就有可能無期改有期，你隻有好好活着，才能等到兒子。”這話老太聽了進去。“等兒子回來”成了她生活的意義。出獄後，她還定期給謝敏寫信和打電話，上一封信還代兒子轉達了對謝敏的謝意，感謝她維系住了他們的母子情。
“女警更細膩，更容易共情，她們既是妻子和母親，也是女兒，在把女犯改造為合格公民的過程中，更善于運用政策引導，引導女犯悔罪向善，幫她們建立良好的家庭支援系統，修複破損的親情關系，對改造女犯起到有效的積極作用。”侯瑞琴說。
（秀麗、小夢為化名）
欄目主編：王海燕 文字編輯：劉雪妍 題圖來源：均 南彙監獄供圖
來源：作者：劉雪妍