10月28日,攜程迎來了22歲生日。當日,司慶盛典“Colorful Day”在上海總部舉辦,從快閃秀、美食趴、生日盛典到程年儀式,開啟了持續全天的狂歡活動,各地分公司也開展精彩紛呈的活動,齊祝攜程生日快樂。

(攜程22周年司慶儀式現場)
“從2020至今,疫情下攜程全員全力以赴、通權達變,始終在創新,始終在進化。一系列複蘇計劃,是一個青年中堅的擔當。攜程每個部門都直面挑戰,保持着前進姿勢。 “攜程CEO孫潔表示。
創新、進化成就快樂事業 穿越周期初心不滅
在今年的生日慶典中,攜程設定了特别的環節——“程年儀式”,對三年、五年、八年司齡的員工代表進行授勳祝賀。攜程集團CEO孫潔在現場表示,1000多天,2000多天,3000多天,對于一個職場人來說,是值得紀念的日子,分别對應着小夥伴在攜程的三個成長階段。“程年,是對小夥伴們付出的感恩,也是對大家成長的祝賀。”
(攜程CEO孫潔在22周年司慶儀式上緻辭)
在當日上午發出的全員信中,孫潔也寫到,旅行是一件幸福的事,攜程則是讓人幸福的團隊。這一年的路,充滿挑戰。疫情還時有反複,洪水和台風亦在作亂,但是全體攜程人齊心協力,砥砺前行,取得了紮實的成果。
資料證明了付出的回報,在今年第二季度,攜程國内酒店交易額同比增長150%,國内機票交易額同比增長150%,景區門票同比增長200%;私家團預訂量同比增長超250%,商旅業務同比增長近150%,金融開創了攜程官方獨立支付品牌“程支付”,站内内容釋出量環比翻倍。歐洲市場的國際機票穩健複蘇,國際火車票票量及收入相比2019年均達3位數增長。五一期間,門票業務突破曆史峰值。國慶期間,國内租車對比2019年近乎翻倍,高端定制遊收入增長超過100%。
“兩次疫情兩次上市,穿越周期初心不滅。我們更加堅信新冠之後,攜程會更強壯。”孫潔表示。
抓住恢複機遇磨練内功 做最有價值的旅行服務公司
作為司慶周活動之一,2021程現溝通會也如期舉辦,攜程聯合創始人、董事會主席梁建章,孫潔和各業務線負責人均上台分享了公司戰略以及内外部環境變化。
梁建章表示,當下全球整體的經濟正在逐漸恢複中,歐美旅遊業也已經穩步開放。現階段的攜程有很多機會需要抓住,如國際供應鍊的深耕、目的地靈感推薦、搜尋推薦等産品打磨。“邊境開放以後,休閑旅遊需求将比疫前更加旺盛,我們應該抓住機會磨練内功、做深、做實産品和交易方面的功能,在恢複階段快速擷取海外市場佔有率。”梁建章說到。
基于對歐美國家的觀察,梁建章還介紹到,疫情對于人們的工作生活模式産生不可逆影響,混合工作制有望成為常态,這對于員工靈活安排家庭和工作、提升員工滿意度和工作效率都具有正面影響,對于團建旅遊、休閑旅遊和相關行業也有積極和促進作用。
值得一提的是,今年攜程也首次釋出集團EVP(雇主品牌價值主張),該主張總結了攜程雇主品牌三個核心理念:“全力以赴,攀登世界之巅”、“簡單直接,共創自由之域”、“精彩人生,擁抱夢想之旅”。“随着攜程國際化戰略的推進,我們也希望能夠招募到全球最适應我們文化、最優秀的人才,和我們一同踏上旅程,助力攜程成為最有價值的旅行服務公司。”攜程集團人力相關負責人表示。
孫潔同時表示,在當下,疫苗接種率穩步提升,歐美東南亞逐漸開放,複蘇的勢頭勢不可擋。“嶄新的機遇,等待着做好準備的人們。”