深圳機場全面支援國内旅客跨航司中轉

中國民航網 通訊員王鐘雪、張子仝 報道：據了解，目前，深圳機場已全面支援國内旅客跨航司中轉服務，中轉旅客可享受“一票到底、行李直挂”的服務，實作便利中轉。

據了解，今年以來，深圳機場聯合長沙、昆明、鄭州、蘭州等多家機場組成了“跨省中轉機場聯盟”，打通了機場間、航司間的中轉保障環節，在業内首推“省際跨司行李直挂服務”，率先與昆明機場、蘭州機場開展國内跨航司中轉行李直挂服務保障。乘坐國航、南航、深航、海航等29家航司的旅客在深圳機場與昆明機場、蘭州機場之間中轉時，均可實作一次值機、一次安檢、行李直挂、無憂中轉的暢行旅途。

據了解，當旅客購買了不同航空公司的兩段非通程客票時，通常情況下旅客是需要在中轉機場自行提取行李後，再辦理中轉航班值機和行李托運手續，中轉效率和體驗受到很大影響。深圳機場創新服務保障模式，通過系統更新和業務合作，實作即使旅客購買了不同航司的兩段非通程航班客票，也能為旅客辦理“一票到底、行李直挂”服務，實作便捷中轉。

深圳機場相關負責人介紹，目前深圳機場已經具備了全面支援國内旅客跨航司中轉的能力和條件。在通程航班方面，航空公司可以不受限制地銷售所有經深圳始發或中轉的跨司通程産品；在非通程航班保障方面，隻要對方站機場能夠具備相應的中轉保障條件，深圳機場均可為深圳始發中轉旅客提供“一票到底、行李直挂”服務，為經深中轉旅客提供隔離區内快速中轉和行李免提服務。

近年來，深圳機場對照《民航旅客中轉便利化實施指南》，持續優化中轉服務保障流程，全方位提升中轉服務保障能力。目前，深圳機場已實作中轉旅客全流程“無紙化”出行，旅客憑身份證可以直接辦理中轉和登機手續；中轉旅客通過深圳機場小程式便能即時擷取航班登機、登機口變更等動态資訊；中轉旅客可從國内到達經廊橋“剪刀口”直轉至國内出發廳，步行時間縮短約10-15分鐘。此外，深圳機場在航站樓内為中轉旅客提供中轉休息區、免費行李寄存等多樣化服務，進一步滿足中轉旅客的多元需求。