10月以來，楊浦區結合區情特色，圍繞“一網通辦”改革三年來的成效，開展了一系列社群宣傳活動，進一步提升“一網通辦”品牌知曉率。
走進基層 主題宣傳接地氣
秉持着“讓資料多跑路，群衆少跑腿”的服務理念，楊浦開展“一網通辦”主題宣傳月活動，在商圈、街道、公園、園區、醫院等區域，向市民和企業宣傳和展示“一網通辦”改革三年來的成效。
在江浦路街道“一網通辦”三周年主題宣傳活動現場，從業人員向社群居民及附近的上班族，介紹“一網通辦”友善快捷的辦事模式。如果就醫記錄冊本子用完了，大家不用單獨跑到社群事務受理服務中心去申請和更換，在“随申辦”APP或者“随申辦”微信小程式裡，搜尋“更換就醫記錄冊”，就能線上申請更換就醫記錄冊。除了可以線上操作，就醫記錄冊申請好之後，還可以選擇“快遞到家”的零跑路服務。
江浦社群事務受理服務中心還将服務更加延伸了一步，将“一網通辦”一體機直接安放在寶地廣場，社群居民如果想辦理相關業務，随手就能辦，友善至極。
而在定海路街道和新江灣城街道舉行的“一網通辦”進社群活動現場，居民就各自關心的問題向從業人員進行咨詢，得知通過“随申辦”辦事如此友善，大家紛紛下載下傳安裝“随申辦”APP，期待今後辦事更便捷，生活更幸福。
線上選課 創新應用解難題
在“雙減”政策落地後，楊浦從使用者視角出發，在“随申辦·楊浦旗艦店”推出課後服務報名應用，學生和家長能夠線上選擇自己喜歡的課後服務。課後服務線上選課業務上線後，很快就覆寫了區内全部93所中國小，單日通路量突破40萬。
服務靠前 幫辦代辦暖人心
對于企業來說，使用“一網通辦”是企業辦事最友善的選擇。結合《本市建立完善幫辦制度提高“一網通辦”便捷度的工作方案》要求，楊浦區行政服務中心利用“一網通辦”服務模式，及時推出了幫辦服務視窗、線下幫辦代辦分中心，協調各部門、街道落實幫辦代辦責任主體，企業遇到任何問題，都能線上線下尋找幫辦服務，提高辦事效率，化解辦事過程的不便和沖突。目前，幫辦服務已服務企業1255家，視窗稽核時間平均減少10-15分鐘，叫号等待時間平均縮減30分鐘以上。
據了解，
“一網通辦”服務模式還将繼續改革，
繼續更新換代，為市民辦事服務，
解決市民百姓身邊事。
文字/圖檔：陳濤
編輯：奚宇軒