牛眼單一提：銷售，銷售是一種人性化的感受

我曾經遇到過一位表現頂尖的房企推銷員，談起他進公司的旅程："我進屋，因為這條線不會因為人情味和交易，我想完全依靠自己的能力創造業績！他的出發點是正确的，是以他成為了一名頂級銷售員，但他的交易真的無關緊要嗎？當他給客戶送禮物，下班接他們去看房子時，他會忘記嗎？

其實，在中國世界，我們比西方更重視人與人之間的互動，是以你做生意自然離不開人情。莎士比亞說過，"沒有什麼是好或壞的，它隻是在人們的心中。你正确地引導他們，客戶會因為人類的狀況而提供幫助，反之亦然，因為人際關系。下面我直接将"人性"的概念系統化，列出謹慎使用的規律，并整理出吸引人類情感的詞語摘要，請仔細研究。

很多商業前輩喜歡告訴新人，人類的感情應該像子彈一樣到處發射，隻要有表現在打擊中。它可能在這麼短的時間内起作用，但從長遠來看，它将成為企業的命脈。我認為人類的狀況不應該導緻，但當最後一根稻草，隻有門前一腳，才使他完全出來。

顧客對人情的反應，其實就像是"狼來了"：先是義人幫，二開始有點動搖，第三次就脆不接電話。俗話說，"幫助急救者，不救窮人"，展現在人性特征中。

分享關于如何控制你們關系的四個技巧：

第一，人的感情不能被濫用

客戶最怕的是業務員，就是整天跑到前面禮貌，即使客戶不認為他欠你人的感情，但你卻沒有犯錯。顧客會認為，開門取悅業務員是毫無價值的，這種無條件的要求方式，其實和乞丐沒什麼不同。

二、人情是銷售的最後一招

如果你賣了一百把刀，記住人性一定是最後一把，即使能殺人，也要拿出來。其實，當一個顧客在前端拒絕你時，他拒絕"商品"，但如果他把這個人帶出市場，他就拒絕買"你"。是以，對于你來說，擺脫一段有用的關系并不是一種長期的方式，但你實際上是在互相信任，聰明的銷售人員不會消耗客戶對自己的信任。

三、人類的感受必須"一樣"使用

同一個對象，取悅的方式隻能使用一次。如前所述，當您提出一種情緒時，客戶不是在購買商品，而是在購買您的商品;其他的事情或允許隻說三個，但人類消費一次就不複存在了。

四、不同的對象必須有不同的政策

我們頭腦中的自卑感和自卑感會影響我們運用人類情感的方式。比如對于長輩來說，你可以請他幫助或者幫你，但對于長輩來說，人的感情是引導和承載的，如果年輕一代，身體一定要軟軟地請求幫助。人類的感情必須符合你和對象的身份，而不是一樣的"請"。