百度李瑩："AI與知識管理"，百度等流程助力企業轉型跨越式發展

7月29日，在"2021百度雲峰會"上，百度集團副總裁兼百度集團首席資訊官李瑩表示，百度依靠"AI知識管理"引領企業工作方式的創新，用知識流、溝通流、工作流工作流工作，賦能客戶，促進企業發展，幫助員工成長。

她表示，百度一直在思考如何幫助企業在數字化轉型的浪潮中更快、更好地實作數字化和智能化。百度等以AI為抓手，以知識管理為核心，以企業服務為基礎，緻力于使能企業實作效率創新，打造"智能經濟時代"的核心競争力。"我們希望通過AI加知識管理，幫助企業颠覆傳統的工作方式，"李瑩在高頻場景會議中舉例："我們将百度的語音識别技術應用于會議的智能記錄，不僅将會議的多方語音實時識别成文字，還可以通過AI技術識别會議的重點， 自動生成待辦事項。最終，這些内容是與不在場的同僚沉澱和分享的，也就是說，在整個會議期間，我們創造知識，同時也分享和流動知識，這也是流動知識管理通過知識創造、沉澱、流動和應用一直指的知識閉環。知識管理的形成，不僅使員工能夠快速學習和成長，而且通過創新的工作模式激發更高的生産力。"

如知識流動管理理念，智能颠覆傳統工作方法，旨在讓個人知識通過自然流暢的運作，實作"創造、沉澱、流動、應用和回報"。知識在這樣一個高效的循環過程中，原來知識的傳播是串聯的，價值得到了極大的釋放，給員工"個人"知識創新，帶動了整個組織的"知識肌肉"的塑造，最終刺激了企業創新價值積累的量變質飛躍。

李瑩還指出："為了提升核心競争力，很多企業在企業中已經開始做數字化轉型，其實在企業管理上的'内部工作'，同樣需要打破傳統。記者了解到，為了滿足更多元化的需求，百度流既可以提供SaaS服務，又能針對不同行業的需求做私有化定制，"标準套件定制化部署"産品布局讓流等可以幫助更多企業實作個性化更新轉型。

有一種觀點認為，目前，中國制造業正在走向中國的"智造"，未來、客觀的環境讓企業必須向智能化邁進，從企業的智能化生産，到企業的智能化工作方式，都是不可或缺的。從某種意義上說，那些行動更快、更早、更積極地擁抱智能化工作方法和思維型企業的人，在智能時代将擁有更大的競争優勢。

對此，李瑩表示，"比如百度強大的AI能力和智能雲在各個行業背後的流程，這些都是我們能充分服務企業智能的強大基礎和支援。未來，如流将繼續在智能化建設上投入巨資，擁抱智能化浪潮，成為積極的變革者。"

溫/北京青年報 記者 溫偉

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