日本廣播協會(NHK)網站9月22日消息,鑒于瑞穗銀行接連出現系統故障,日本金融廳對瑞穗金融集團及旗下的瑞穗銀行下達了業務改善指令。
在今年2月至3月不到兩周的時間裡,瑞穗銀行發生了4次系統故障。在發生首次故障時,一部分顧客無法從取款機中取出現金卡或存折,在現場等候多時。其後的8月和9月,再次發生店内交易系統及取款機等一度出現故障的情況。鑒于此,金融廳對瑞穗金融集團及旗下的瑞穗銀行下達了業務改善指令。
日本金融廳認為瑞穗銀行頻頻出現故障,事态十分嚴重,要求銀行方送出詳細的系統檢修報告,密切分享資訊,并将對其加大監督力度,嚴格采取應對措施,以防再次出現同類問題。