1.幫你克服職場恐懼,并讓你獲得收益
社會的競争越來越激烈,尤其超過35歲的員工,每天都在擔心是否會被辭退,如果一家公司員工每天擔驚受怕盤算着自己會不會被裁員,哪有心思做好工作?不僅如此,還有些人害怕新項目完成不好、害怕讓客戶不滿意、害怕客戶非常難搞甚至害怕跨部門合作不順暢……每個人的工作中有太多雷區讓員工惶恐不安,聰明的上司懂得如何協助下屬克服内心恐懼、給運功鼓勵,讓他們能夠更有信心發揮出更大價值。
2.與管人相比,他們更希望管理者工的期望
在我們傳統的觀念中“上司是管人的”。但實際上,現在的成年人哪裡有那麼容易管,對職場員工而言,工作不僅僅代表了一份薪水,更是生活最重要的一部分。是以隻管人是不可行的,更要學會管理者工的情緒,想讓員工精力充沛地面對工作中挑戰,聰明的上司一定會在下屬工作上的期望下功夫——比如未來的發展、能力的提升、生活與工作的兼顧……如此才能留住人才。
3.從不向下屬抱怨
我們經常在工作中會遇到這種類型的上司:他們每天充滿負能量,叫苦、抱怨、訴說自己的委屈和不易。“今年太難了,生活不容易”、“咱們這個行業不知道能撐到什麼時候”企圖用這種共鳴來擷取同理心進而管理團隊。
但這種方式不利于樹立上司的威信、并且會讓下屬有強烈的不安全感;更嚴重的是,會帶偏下屬,變得輕易抱怨,一旦風氣傳染給全團隊,會讓團隊喪失精氣神兒。
是以,會講故事、鼓舞士氣、從不向下屬抱怨的好上司的才是必備的特質
4.對下屬私下批評,公開表白
工作中難免會遇到錯誤。而且現在的人都是非常要面子的,聰明的上司明白,在大會上公開批評一個團隊成員負面影響是非常大的,不僅給犯錯的人造成心理上的挫傷,甚至讓團隊倍感壓力。是以當團隊成員做錯事時,他們會采取私下問責的方式,給對方留點面子。
反過來,當團隊成員任務完成的優秀時,這些上司不追求讓聚光燈照在自己身上,而是在大會中給他們表揚,讓他們享受應得的尊嚴和贊譽。
5,他們更會關注下屬的感受
我們對上司總有一種誤解:好的上司對事不對人。他們會客觀地就事論事、分析這件事的利弊。
懂管理的上司知道,在工作中,情緒是一股強大的力量,在遇到一件事情時,優先應當解決下屬的情緒問題,否則對事的精準分析都難以被員工吸收接受。而且他們也知道,每個人的感受與想法都不同。如果想獲得員工真實的想法和上進付出,首先要幫他們解決好情緒問題,隻有團隊中都有一個良好的情緒才能讓大家都能好好做事。