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懂法帝創始人陳大偉:數字經濟時代,依托網際網路重塑法律服務行業

作者:希鷗網

8月27日,中國網際網路絡資訊中心(CNNIC)釋出第48期《中國網際網路發展統計報告》,指出截至2021年6月,中國網際網路使用者已達10.11億,網際網路普及率為71.6%,中國使用者上網超過10億,形成了全球規模最大、最具活力的數字社會。這意味着我們周圍的絕大多數人都處于數字時代,基于網際網路的數字服務已成為生活和工作中不可或缺的一部分。

除了手機視訊觀看、外賣、網購、掃碼循環、雲支付、實時檢視健康寶等數字生活方式外,日常生活中的另一個重要服務行業正在快速接入網際網路平台,未來有望成為我們高頻使用的重要網際網路工具。這就是數字時代的網際網路和法律服務。

中國共産黨第十九次全國代表大會報告提出,到2035年,基本實作法治國家、法治政府和法治社會的目标。法治社會的基本建設,除了為健全的法律法規提供基本的法律服務外,還需要在全社會形成良好的法治氛圍,需要引導全社會學習法律,在遇到麻煩時找到法律, 依法解決問題,養成依法解決糾紛的方式,養成維權習慣。

如何保證法律服務的可及性和普遍性,是我國法治建設需要長期面對的問題。随着網際網路的高度普及,行業網際網路化的趨勢越來越明顯,相對于傳統法律服務行業逐漸受到網際網路的帶動,陳大偉一行打造的"知法皇帝"是行業網際網路推動的法律服務平台。

在網際網路行業工作多年的陳大偉,2017年開始與法律服務行業對接,因為對法律服務的需求,在通過搜尋和朋友介紹尋找律師的過程中,發現很難找到"對應"律師。

陳大偉意識到,這個光鮮亮麗的行業其實是以一種非常傳統的方式運作的,憑借企業家對重塑業務的熱忱,開始研究整個法律服務行業的商業模式,以便為全行業賦能找到合适的解決方案。

懂法帝創始人陳大偉:數字經濟時代,依托網際網路重塑法律服務行業

在當時的法律服務市場,很多有需要的人,像陳大偉一樣,都處在同樣的困境中,因為這個行業有幾個實際痛點需要解決:

首先,使用者很難找到合适的律師。每個客戶的案件情況都不一樣,都想找一個能解決自己問題的律師,但往往現實情況是,一個好的刑事案件律師接手了婚姻案件,這大大浪費了客戶的時間成本,也導緻客戶增加了試錯的成本。

其次,律所、律師在法律服務行業的激烈競争,想要開拓市場,但又負擔不起高昂的營銷成本和缺乏專業的市場運作能力,團隊處于"失速式"的服務銷售困境,導緻許多專業能力強的律師和律所面對沒有案件可做,久而久之, 律師為了生存,一定能夠盡可能地做好下一個案件,讓律師不一定能接到太多自己擅長的各類案件,也會導緻律師無法積累相應的行業經驗。但律師和律師事務所無力改變迫使他們繼續關注環境影響的"惡性循環"。

陳大偉告訴我們,如果律師花太多的時間和精力找案,在破案上花費的時間和精力就會少,這對律師和客戶來說都是非常不利的。

第三,由于律師在傳統行業的法律服務行業通常需要經過一系列的專業知識和考核,成為律師的入門門檻很高,是以要成為律師除了需要有學習的耐力外,還需要相應的處理能力和經驗, 這種精英入職模式使得法律服務的價格不低。但律師很難接受"免費"的咨詢模式,這有時對律師和客戶來說是一個障礙,也是雙方難以達成合作的原因之一,對于網民來說,"先品嘗,後買"已經成為一種習慣。思維習慣的改變需要一個長期的過程,是适應市場規律還是保持不變,這需要一個負責任的平台來推動。

最後,律師案件在源頭管道和律師事務所品牌推廣上,廣大律師事務所或律師長期面臨的廣告管道單一且價格昂貴,如果不夠大,相對規模效應無法展現。客戶與律師之間的信任關系也需要通過相應的系統或平台來提升,不能僅僅依靠律師事務所的品牌和律師的個人聲譽。建立信任關系往往是委托人通過曆史資料來了解當下,而市場沒有公開透明的曆史資訊,委托人需要有平台或機構來提供保障。律師需要拿出自己有價值的資訊,利用平台對自己的價值進行公開透明的反映。

此外,法律服務最大的痛點是,律師接到的每一個案件都不是标準化産品,同時影響律師的定價權,相應服務的成本無法量化和透明。以婚姻訴訟為例,夫妻之間沒有房、車、子女,解決問題的方式不同,同時影響律師的定價權,相應的服務費用無法達到一緻性和透明度。

對于客戶來說,最關心的是自己的問題能否得到解決,沒有平台和機構讓他的問題能夠得到解決,并在這個過程中得到保證?對于律師來說,沒有案件來源或流量進入使他更加專注于提高他在處理案件方面的法律專業知識和經驗。

這些都是法律服務亟待解決的問題,也可以給改變行業現狀的機遇。

這些正是法國皇帝創始人陳大偉進入法律服務行業的原因,他想利用"懂法皇帝"的平台來解決這些行業的實際問題,實作對法律服務的需求和服務高效透明的對接和優質的服務,促進律師之間的合作, 提高和建立律師和客戶的信任,促進法制社會建設。

在采訪中,不難發現,對法律的了解與以往傳統律師事務所不同,打造網際網路模式的法律服務平台,讓客戶可以快速找到合适的律師,并通過平台跟進案件,通過線上委托為客戶提供服務。律師還可以利用該平台為其專業知識找到合适的案例,并提高其專業能力和效率。

了解法提平台正在做的是利用專業的營銷團隊,對于目前合作的2000多家律師事務所,10000多名合作律師,案件都會進行總結和整理,為客戶快速"同行"律師,節省律師的時間成本。利用"知法皇帝"平台自身實力,推動法律服務行業良性循環。

陳大偉介紹,了解法國皇帝改變了傳統的法律咨詢服務模式,以網際網路技術為手段,建構律師和使用者的資源共享圈,實作線上線下立體的專項服務,高效幫助客戶實作自身需求。此外,該平台将很快在9月份推出3.0版本的APP。

據了解,法國APP 3.0版本從設計之初就非常重視大資料、雲計算、人工智能等現代資訊技術應用,基于人工智能和機器深度學習,為使用者提供更優質、更精準的服務。了解法國皇帝在法律服務中的資訊更是開拓性的一步,也為人民的法律服務、包容探索之路。

陳大偉的信心來自三年多的積累,算法和模型已經基本成熟,可以提供快速複制的可能,平台将引進更多優秀的律師,在法律服務行業具有領先優勢。

當然,如何合理整合現有功能,更好地探索與資源合作的方式,如何布局更多的城市,開拓更大的市場',如何引入更多的律師事務所,更多的律師進入平台,都是陳大偉的日常思考,也是法國皇帝未來的想象空間。

在采訪的最後,談及創業,陳大偉表示,創業已經成為生活的一部分,作為創業者,要每天7x24小時待命。他将創業分為"一般模式"和"困難模式"兩種,"一般模式"的創業是利用現成的路線和商業模式,可以輕車熟悉道路做生意,有參考标杆企業和其他人留下的教訓,更容易成功。而"困難模式"意味着一路走來都需要創新,沒有參考模闆可供參考,隻能依靠自己的探索和探索。

懂法帝創始人陳大偉:數字經濟時代,依托網際網路重塑法律服務行業

對于陳大偉來說,了解法國皇帝就是選擇這樣一條很少有人走的路,雖然艱難,但他們卻樂在其中。

"選擇困難模式意味着選擇挑戰,挑戰自己是一件有意義的事情,從中獲得成就感和樂趣","我想忙碌,忙于夢想,如果夢想成真,可以為社會帶來貢獻和價值。在采訪中,陳大偉單純的創業前景是值得尊敬的。

科技是第一生産力,網際網路驅動的商業模式,資訊和資料将成為行業未來的制高點。站在新時代,利用法律需求和服務市場的快速增長優勢,依托網際網路等資訊工具、成功的創業經驗和優秀的團隊做好安全保障,陳大偉及其對法律的了解,未來才是可以的。

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