從農業銀行的普通員工，到分行的主任，從分行的主任到分行行長，再到山陰農商銀行的業務部。他是山陰農商銀行業務部，了解月份後。加入山陰農商銀行十餘年，他滿懷熱情，健忘投入，他工作努力，默默無聞，他愛做家，愛灑在客戶身上。他一步一步地，用自己的親身經曆畫上了一幅青春的美圖畫，用大大小小的榮譽見證了自己的成長足迹，先後榮獲中國銀行業協會"中國最佳責任經理人"、山西省群衆新社"改革創新獎，被評為"先進典型和"營銷活動優秀人物"，山西省聯合蜀州辦事處"标準兵"和"先進個人"的山陰農業和 商業銀行等榮譽稱号。
他是"用心服務，成就客戶"的實踐者。在營業廳裡，不時可以看到他親自通過窗戶引導分流客戶。他從細節出發實施，讓每一位顧客從門口出發，總感到舒适和滿意。對于需要特殊幫助的殘障人士或老年群體客戶，通過開辟綠色通道，為特殊群體的人優先經營"愛心視窗"，到網絡辦理業務，為殘障人士安排一個人協助他們快速處理。在為有寫作障礙的殘障人士和不會寫字的老年人開展業務時，使用指紋代替簽名。根據銷售部的實際情況，他結合自己的實踐經驗，對于之前網絡區域劃分不明确、客戶體驗不好等等，從一開始，他就帶領銷售部團隊規劃，開始了低櫃到公窗的改造工作，設定了單獨的公窗， 在一定程度上減少了客戶的排隊時間。同時，營業廳備有全系列的計數機、飲水機、急救藥箱、老花鏡、針箱等民用設施，從細節到"零服務距離、零客戶投訴、零缺陷工作"到具體場所。
為了滿足特殊客戶的業務需求，隻要客戶有需求，他就會主動組織網絡從業人員為客戶提供上門服務，想客戶想，急客戶。在工作期間，有一位老年客戶在醫院急需做卡醫保報帳時，按照規定這項業務應由我辦理到網，但由于老年人不能去網裡出行，他們的家人找網求緊急求助。他了解情況後立即與櫃員上門核實客戶資訊，及時開展業務，幫助老人解決報帳問題，家屬對這樣高效周到的服務給予了高度評價。
他是"服務三農，改善老百姓生活"的秉承者。在擔任分會會長期間，他始終堅持"普惠關懷不改變，創新服務不停歇"的理念，心中三農不可動搖的服務與發展原則，他順應農村發展潮流，緊跟農業發展步伐，不斷滿足農民的服務需求， 他帶領員工走在齊裡溝村的街道上，大力開展"全村信用"，傳承發揚"背包精神"。讓農民在信貸期的貸款可以與貸款一起使用，回收利用，免除了貸款手續的繁文缛節，為了進一步做好這項工作的深度工作，大大縮短了農民貸款的處理時間。
在一次外地調研中，他了解到山陰縣贛莊村村民準備養羊急需資金，他和同僚們了解情況，發現老張家生活艱難，收入微薄，但老張大方勤勞，經過全面考核後，老張發放了5萬元的無息扶貧貸款。
"非常感謝你，不然我們農業企業好，放心，我老張說，農業企業幫了我大忙，我不會忘記你的好意。老章握着月亮經理的手。老百姓沒有華麗的話語，一句簡單的話語足以打動我們。一年後，老張用這筆錢賣羊還清了貸款，還多餘的3萬元在山陰農業銀行。
在服務"三農"的道路上，他始終以用心、感受、努力做人民的"希望之星"，用自己的實際行動踐行"三強一轉"。
他是"不忘初心，踐行使命"的角色。俗話說，"第一心容易，永遠難挽"，但他作為一名80歲的共産黨員，不僅要保持第一顆心，還要經得起考驗。當各種複雜的問題擺在他面前時，他總是告誡自己不要害怕，越是困難，越是在逆流中孕育新機器，在不斷變化的形勢下尋找新的局面。骨頭越難咀嚼，就越要咬緊牙切齒地迎接困難。每當總公司釋出任務名額時，他總是全力以赴，根據每個員工自身的優勢，找到對策，将任務層分解，落實到每個人，與績效挂鈎，加大考核力度，實作獎懲常态，在短時間内，銷售部門在他的上司下， 不僅工作熱情較高，而且越來越突出 截至6月底，存款餘額達到228314萬元，年初淨增長6.11億美元，全年目标達到368.07%，其中儲蓄存款較年初增加6718萬美元，公共存款比年初增加5.442億美元年初83億元，餘額達到22.45億元，拓展個人管道并卡3139個，實作半年以上時間任務，手機号碼支付綁定完成全年任務104.20%，電子社保卡完成全年任務100%，擴大電費商戶完成全年任務164%， 每月活躍收單商戶完成任務121.21%，貴金屬費用完成全年任務125.21%。
在我們眼中，他永遠是機關工作最早，最晚下班的人，永遠是那個放棄休息時間，忘記陪孩子，一直堅守崗位的人，他總是給我們最積極的樂觀，鼓勵大家克服困難，做好上司。有人問他，這值得嗎？他笑着說："不值得，多少農民，種了一輩子，有多少人，一輩子隻做同樣的工作，不管怎樣，隻要做，我們就滿意，我們滿意，那是值得的。我希望在服務三農的道路上奮鬥一輩子，讓我覺得自己值得。"
圖檔：張妙蓮
編輯：馬旭傑