封面記者黃明軍
"梅賽德斯-EQ作為子品牌之一的正式亮相預示着梅賽德斯-電動新時代的開始，是2039年願景企業戰略的重要部署。
（北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司進階執行副總裁、梅賽德斯-奔馳星願基金管理委員會主席張偉）
2021年4月19日，在上海車展新聞釋出會後，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司進階執行副總裁、梅賽德斯-奔馳星願基金管理委員會主席張偉在接受媒體采訪時表示，梅賽德斯-奔馳将繼續加強其奢侈品牌定位，以有針對性的子品牌矩陣強化其核心業務， 通過電動化、數字化加速品牌轉型，在打造"新奢華"産品體驗的同時，提供配套的"奢華"。服務體驗。未來，梅賽德斯-奔馳将把"願景2039"作為重要的可持續發展目标，緻力于電動的整個産品線，全面實作企業碳中和。
産品和服務是整個汽車行業永恒的話題
"我相信你有信心和決心昨晚在梅賽德斯-EQ做電動汽車。"作為汽車發明家，梅賽德斯 - 奔馳在突破和創新方面擁有135年的成功經驗，以及對汽車行業和客戶多樣化需求的135年深刻了解，"張告訴封面新聞。在新能源時代，梅賽德斯奔馳有責任根據未來生活場景，積極探索未來出行模式的新生态，持續推動行業發展和轉型。"
（梅賽德斯-EQ之夜，4月18日）
"未來，任何車輛都将成為客戶四處走動的重要平台和工具。我們要做的是從社會經濟發展的角度出發，從客戶提供最理想的交通工具，以及如何做産品以及如何提供服務，包括奔馳在内的整個汽車行業都應該思考的重要問題。"
"無論哪種銷售模式很重要，重要的是它們以客戶為中心的轉型，包括數字化轉型以及線上和線下連接配接，"張說。我們希望更好地了解客戶，更好地接觸客戶，更好地服務客戶，這是未來的方向。"
電動化是不可逆轉的，到2039年梅賽德斯 - 奔馳将完全碳中和
"每個人都可能更關心梅賽德斯 - 奔馳如何電動化和數字化。未來，梅賽德斯-奔馳将不得不适應這一趨勢，做出積極的改變。國家為未來社會發展設定了減排目标，即到2030年達到碳峰值，到2060年實作碳中和，奔馳此前也曾提出"願景2039"，緻力于全線産品線電動化，全面實作企業碳中和。"
"以這一目标為指導，我們在2019年推出了EQC純電動SUV，作為純電動汽車領域的探索，"張說。去年10月，梅賽德斯奔馳宣布了新的品牌戰略，梅賽德斯-EQ作為梅賽德斯奔馳的新子品牌，将在未來的純電動豪華出行中引領潮流。"
（全新EQS純電動汽車中國首次亮相）
在上海車展上，梅賽德斯奔馳帶來了全新的EQS純電動轎車，梅賽德斯-EQ的旗艦車型，也是中國市場第一款真正大規模的豪華電動汽車。再加上新款EQA純電動SUV、新款EQB純電動SUV、兩款新一代純電動車型和已經投放市場的EQC純電動SUV，全面開啟了"奔馳EQ之年"。梅賽德斯 - 奔馳的短期目标是到2030年實作新車銷量的50%以上，包括插電式混合動力和純電動車型。未來，梅賽德斯奔馳将繼續推出更多純電動車型。"
"新豪華"産品和"心豪華"服務 - 梅賽德斯-奔馳
在一次專訪中，張勇強調："在過去的135年裡，梅賽德斯奔馳一直在不斷适應時代的變化和創新，不斷塑造人們的出行方式，未來将繼續引領出行方式。重要的是，我們在強化"新奢華"産品的同時，發自内心，為客戶提供"用心奢華"的服務體驗。"
（新梅賽德斯邁巴赫S480 4MATIC）
目前，梅賽德斯-奔馳在中國擁有700多家授權經銷商網點，涵蓋4S門店、展廳、服務中心、便利服務中心、AMG品牌中心、EQ體驗店，其中柔性車型6家，覆寫240多個城市。這樣全面的經銷商網絡可以幫助我們了解客戶需求，更好地服務客戶。為此，奔馳做了各方面的準備，今年，奔馳"明星管家"的服務範圍将逐漸滲透到全國200個城市，"星伴"已經覆寫了300多個城市，到今年年底，"星站"将覆寫200個城市的600個充電站，確定奔馳EQ品牌能夠為客戶提供全方位的無憂電動豪華出行體驗。
（新款EQB純電動SUV全球首發）
同時，奔馳近年來在數字化轉型方面也做了很多工作，依托網站、微信、應用、車輛和四大數字平台，進一步實作線上聯系人與線下零售網絡的緊密連接配接，向數字化賦能核心業務和使用者體驗。"通過數字化轉型，奔馳線上線下互聯互通，再加上資料的标準化管理，幫助我們更好地了解電氣時代的客戶，設計産品，最終更好地服務客戶，這也是梅賽德斯-奔馳'豪華'作為核心戰略的重要落地點，從産品奢華到服務體驗奢華。張說。
公益不僅是企業的責任，更是企業的靈魂
"說到公共利益，從2007年到現在，我們已經在公共利益上工作了14年。張偉告訴封面新聞，"'星願基金'已經進入第11個年頭。公益是企業踐行社會責任的重要平台和表達形式，梅賽德斯-奔馳作為負責任的企業，除了做好汽車行業應該做的，立足于"星願基金"平台，長期在多個領域開展公益實踐。"
"梅賽德斯-奔馳的公共利益始于環境保護，我們與聯合國教科文組織合作，繼續投資于中國世界遺産的保護和管理。今年，我們領養了兩隻小熊貓"星意"和"星秋"，諧波分别是"小E"和"小Q"，這也符合我們今年的EQ主題。"
（奔馳明星意願基金采用第三對大熊貓兄弟"星逸"和"星星邱"）
同時，奔馳積極響應社會未來發展方向，秉持創新驅動、協調、綠色、開放、共享發展的新理念，從文化教育兩個層面持續加強公益力。在文化方面，星願基金與故宮博物院、敦煌研究院達成公益戰略合作夥伴關系。此外，梅賽德斯-奔馳繼續投資于教育，包括長期支援希望國小和童工學校、職業教育計劃和安全兒童計劃。今年梅賽德斯奔馳将進一步更新"安全兒童"計劃，讓更多的家長和孩子在享受奔馳産品的同時，也成為出行的倡導者，共同確定大家的安全。
張補充說："梅賽德斯-奔馳還與全國經銷商關聯，打造社群公益基地，讓我們與460多萬客戶更緊密地産生共鳴，共同推動整個公益事業的發展。這是我們的優勢，也是下一步在公益領域推動和深化的方向。"
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