Edison等公司如何監視使用者的電子郵件

據外國媒體VICE報道，流行的愛迪生電子郵件應用程式是蘋果App Store中效率最高的100個應用程式之一，它可以捕獲使用者的電子郵件收件箱内容，并根據這些資訊向金融，旅遊和電子商務領域的客戶銷售産品。根據Motherboard獲得的摩根大通檔案，可以購買資料以做出更好投資決策的公司，特别是愛迪生使用者收件箱的内容。

愛迪生在其網站上表示，它"處理"使用者的電子郵件，但一些使用者不知道，當他們使用愛迪生應用程式時，該公司獲得其收件箱内容以擷取利潤。主機闆還獲得了文檔，提供了有關另外兩個流行應用程式Cleanfox和Slide如何根據使用者發送給企業客戶的電子郵件銷售産品的更多詳細資訊。

"就商業意圖而言，他們肯定會領先一點，"愛迪生的使用者Seb Insua說。他補充說："他們的網站經常提供'無廣告'和'隐私優先'等内容"（該公司的網站稱"愛迪生趨勢通過設計實踐隐私"）。）

"我不知道他們正在這樣做。他們引入了我非常喜歡的新功能，例如包裹跟蹤，價格跟蹤等，但現在他們擴充它們的原因已經被發現 - 隻是為了收集使用者資料，"另一位愛迪生使用者Ronnie Johnson說。第三位使用者還表示，他們不知道資料銷售。

該檔案補充說，摩根大通檔案中列出的一些公司出售了來自"個人收件箱"的資料。摩根大通發言人告訴Moreboard，該研究"針對機構客戶"。

該檔案将愛迪生描述為提供"消費者購買名額，包括品牌忠誠度，購買偏好等"。該檔案補充說，資料的"來源"是"愛迪生電子郵件應用程式"。

愛迪生在其網站的産品部分提供"愛迪生趨勢"和"趨勢直接"。該公司表示，它可以提供"詳細的行為模式，以改善客戶體驗和業務成果"。"

愛迪生隻是幾家提供免費電子郵件應用程式，然後從使用者收件箱中出售匿名或假名資料的公司之一。FoxIntelligence是另一家挖掘收件箱的公司，它擁有來自Clearfox應用程式使用者的資料，該應用程式用于組織使用者的收件箱。

"從更高的角度來看，我們相信衆包交易資料有能力改變消費者和公司，并在不損害隐私的情況下為雙方創造價值，"Foxintelligence首席營運官Florian Cleyet-Merle在一封電子郵件中告訴Moreboard。"

Motherboard獲得的一份機密的Foxingtelligence示範文稿列出了它所謂的"客戶示例"。他們包括PayPal、咨詢巨頭貝恩（Bain）和麥肯錫（McKinsey）。大多數公司沒有回應置評請求，但歐洲拼車應用程式Bolt也被其前身Txfy列為客戶，它在一封電子郵件中告訴Moreboard，"我們過去使用Toxintelligence來匿名化法國乘車服務資料的市場佔有率。我們不再将其用于有限的目的，也不再是公司的客戶。Cleyet-Merle補充說："目前并非所有品牌都是Foxintelligence的客戶"，但沒有進一步詳細說明。

Motherboard獲得的資料集顯示了從免費電子郵件應用程式使用者的收件箱中提取的一些資訊。包含來自 Rakuten's Slice 的資料的電子表格，該應用可抓取使用者的收件箱，以便他們可以更好地跟蹤包裹或在産品價格下降後獲得退款，并包含使用者從特定品牌購買的商品、他們支付的價格以及每個買家的唯一辨別号。上個月，該公司在其網站上建立了一個頁面，告訴使用者如何退出銷售資料。樂天在一封電子郵件中告訴Moreboard，它被引入以遵守加州消費者隐私法（CCPA）。

愛迪生沒有回應多次置評請求。該公司的隐私政策指出："Edison通路和處理來自您連接配接到的任何電子郵件帳戶的電子郵件，以及從您連接配接到的其他Internet帳戶收集的資料。《華爾街日報》此前曾提到愛迪生員工如何閱讀使用者的電子郵件，以提高應用程式的智能響應能力。但是，該文章并未說明愛迪生如何根據收集的使用者資料建立産品。

愛迪生的使用者之一Indua表示，他們對資料收集本身沒有問題，但認為愛迪生可以更清楚地解釋他們實際如何處理收集的電子郵件資料。

"創造性的研究使它們看起來像學者，或者出于非商業原因，或者與公共機構分享，"Indua說。他補充說："他們可能會說，'我們匿名化您的電子郵件購買資料并出售這項研究。