Edison等公司如何监视用户的电子邮件

据外国媒体VICE报道，流行的爱迪生电子邮件应用程序是苹果App Store中效率最高的100个应用程序之一，它可以捕获用户的电子邮件收件箱内容，并根据这些信息向金融，旅游和电子商务领域的客户销售产品。根据Motherboard获得的摩根大通文件，可以购买数据以做出更好投资决策的公司，特别是爱迪生用户收件箱的内容。

爱迪生在其网站上表示，它"处理"用户的电子邮件，但一些用户不知道，当他们使用爱迪生应用程序时，该公司获得其收件箱内容以获取利润。主板还获得了文档，提供了有关另外两个流行应用程序Cleanfox和Slide如何根据用户发送给企业客户的电子邮件销售产品的更多详细信息。

"就商业意图而言，他们肯定会领先一点，"爱迪生的用户Seb Insua说。他补充说："他们的网站经常提供'无广告'和'隐私优先'等内容"（该公司的网站称"爱迪生趋势通过设计实践隐私"）。）

"我不知道他们正在这样做。他们引入了我非常喜欢的新功能，例如包裹跟踪，价格跟踪等，但现在他们扩展它们的原因已经被发现 - 只是为了收集用户数据，"另一位爱迪生用户Ronnie Johnson说。第三位用户还表示，他们不知道数据销售。

该文件补充说，摩根大通文件中列出的一些公司出售了来自"个人收件箱"的数据。摩根大通发言人告诉Moreboard，该研究"针对机构客户"。

该文件将爱迪生描述为提供"消费者购买指标，包括品牌忠诚度，购买偏好等"。该文件补充说，数据的"来源"是"爱迪生电子邮件应用程序"。

爱迪生在其网站的产品部分提供"爱迪生趋势"和"趋势直接"。该公司表示，它可以提供"详细的行为模式，以改善客户体验和业务成果"。"

爱迪生只是几家提供免费电子邮件应用程序，然后从用户收件箱中出售匿名或假名数据的公司之一。FoxIntelligence是另一家挖掘收件箱的公司，它拥有来自Clearfox应用程序用户的数据，该应用程序用于组织用户的收件箱。

"从更高的角度来看，我们相信众包交易数据有能力改变消费者和公司，并在不损害隐私的情况下为双方创造价值，"Foxintelligence首席运营官Florian Cleyet-Merle在一封电子邮件中告诉Moreboard。"

Motherboard获得的一份机密的Foxingtelligence演示文稿列出了它所谓的"客户示例"。他们包括PayPal、咨询巨头贝恩（Bain）和麦肯锡（McKinsey）。大多数公司没有回应置评请求，但欧洲拼车应用程序Bolt也被其前身Txfy列为客户，它在一封电子邮件中告诉Moreboard，"我们过去使用Toxintelligence来匿名化法国乘车服务数据的市场份额。我们不再将其用于有限的目的，也不再是公司的客户。Cleyet-Merle补充说："目前并非所有品牌都是Foxintelligence的客户"，但没有进一步详细说明。

Motherboard获得的数据集显示了从免费电子邮件应用程序用户的收件箱中提取的一些信息。包含来自 Rakuten's Slice 的数据的电子表格，该应用可抓取用户的收件箱，以便他们可以更好地跟踪包裹或在产品价格下降后获得退款，并包含用户从特定品牌购买的商品、他们支付的价格以及每个买家的唯一标识号。上个月，该公司在其网站上创建了一个页面，告诉用户如何退出销售数据。乐天在一封电子邮件中告诉Moreboard，它被引入以遵守加州消费者隐私法（CCPA）。

爱迪生没有回应多次置评请求。该公司的隐私政策指出："Edison访问和处理来自您连接到的任何电子邮件帐户的电子邮件，以及从您连接到的其他Internet帐户收集的数据。《华尔街日报》此前曾提到爱迪生员工如何阅读用户的电子邮件，以提高应用程序的智能响应能力。但是，该文章并未说明爱迪生如何根据收集的用户数据创建产品。

爱迪生的用户之一Indua表示，他们对数据收集本身没有问题，但认为爱迪生可以更清楚地解释他们实际如何处理收集的电子邮件数据。

"创造性的研究使它们看起来像学者，或者出于非商业原因，或者与公共机构分享，"Indua说。他补充说："他们可能会说，'我们匿名化您的电子邮件购买数据并出售这项研究。