浙江新聞客戶記者 王毅倩倩基 趙偉傑
漳州市地圖.漳州市公德心建設指導中心地圖
展示一個繁榮而美麗的社會的圖景，文化是最有吸引力，最有吸引力，最知名的标志。
今年，浙江正式提出打造"浙江禮貌"省級品牌，努力使每一位浙江人民成為文明的代言人，也讓每一位浙江人成為文明品質提升的受益者，讓"浙禮"成為共同繁榮的明确象征。
在充分探索"禮貌"的道路上，泸州堪稱"先行者"。從建"南空三三蘆洲禮賓"城市品牌開始，已經進入第四個年頭。目前，立志做漳州"最有禮貌的城市之一"，全力打造"浙江禮貌"示範标杆。
如何讓"禮貌文化"成為城市的大IP？日前，記者到漳州尋找答案。
泸州彬彬有禮。漳州市公德心建設指導中心地圖
"禮貌之城"在摸索中向前邁進
"泸州禮遇"的印象始于來到這座城市。
高鐵下車到出口處，海峽兩岸100多米處，"最有禮貌的城市之一""做禮貌泸州人"等公益廣告一一出現。走出車站，"南空三三蘆洲禮遇"的口号在街上随處可見。
并與贛州市文明辦文明建設指導科副科長周如谷的接觸，使這種"禮貌"的印象更加生動深刻。他一見面，就向記者敬了個禮。
這種"文化模式"是泸州打造禮貌城市的重要組成部分。
"這是我們的禮節性功能之一。近兩年來，周如谷接待過許多國内遊學，很多人都是從他的儀式開始對泸州的比喻性了解，還記得漳州。來自甘肅省武威市的代表團也特意學會了做禮物，帶回家宣傳人氣。
這與過去大不相同。位于四省交界處，泸州一度不為人知。
周如谷對此深有感觸。十多年前，他在外地上學，節假日買火車票回家，總是跟售票員反複講解說是浙江漳州，"金花邊上的那一個"。後來，情況"好轉"，還是有人分不清是泸州、徐州還是泸州。這讓漳州很多人沒有品味，也給城市發展帶來了制約。
如何找到自己的 IP？泸州一直在努力打破這個問題。20世紀90年代末，泸州向外界介紹自己時，用"神（壞克山）、三宗孔寺）、齊（江朗山）、秀（三玉士林）、恩尼格瑪（龍遊石窟）、源（黔江之源）"來概括;直到2018年，泸州市委、市政府正式提出将"南港聖地泸州禮遇"作為城市品牌，目标是打造"最有禮貌的城市之一"。
漳州孔寺，位于泸州市首府山街新橋街，是全國僅存的兩座孔家廟之一。漳州市公德心建設指導中心地圖
這引起了前所未有的關注。漳州是孔子後代的發源地，也是南港文化的發源地，"禮貌"是孔子思想的核心，當地人有認同感，也有漳州的認可。
國際品牌研究專家凱文·萊恩·凱勒（Kevin Lane Keller）曾表示，城市品牌的力量在于讓人們了解和了解一個地區，并自然地将形象和聯想與城市的存在聯系起來，将其精神融入城市的每一座建築中，讓競争和生活與城市共存。
這就是泸州的"野心"所在。事實上，早在《南港聖地泸州禮遇》正式介紹之前，就已經經過了一段時間的集中讨論。"這不是一個簡短的總結，而是綜合考慮了泸州的曆史、背景、行業等市場因素而形成的。漳州市文明辦相關負責人表示。
但新的問題出現了：究竟什麼是"禮貌"，它是如何成為"禮貌"的？"我們發現，創造一個彬彬有禮的城市實際上與'創意'相吻合。周如谷介紹，2018年中央文明委員會啟動新一輪全國文明城市建立工作，漳州首次入圍，基于"創意"工作，漳州邁出了打造"禮節"的第一步。
為了激發公衆的主人翁意識，漳州向公衆征集禮遇内容。一系列建議紛至沓來。其中，90歲的李邦貴手寫的3000字信，向市委、市政府推薦的充分利用公筷公勺的故事廣為人知，這一提議終于得到了認可。
在不斷的實踐中，泸州"禮"法則的"四梁八柱"終于理清：通過"八一"禮節行動，打造出一個"車人"城市，一個"有意識排隊"的城市，一個"煙頭不着陸"的城市。城市，一個使用"公共筷子勺子"的城市，一個"不吐痰"的城市和一個"不吐痰"的城市，一個"沒有牛皮癬"的城市和一個"打破綠色牆壁"的城市。
在離開學校的路上，學生們井然有序地排成一排。漳州市公德心建設指導中心地圖
"靈魂的改變"
仔細盤點"八一"的禮貌動作，不難發現，它不僅是小切口，而且與人的生活息息相關;但即便如此，"禹州禮遇"的推廣也不容易。用贛州市文明辦負責人的話說："文明素質的培養是長期的，這是一次靈魂深處的改變。"
一個典型的例子是敬禮。手工制作可以追溯到周立，是中國文化特色中獨具特色的會見禮儀。以南港文化為基礎"禹州禮節"，鼓勵恢複儀式，是泸州對曆史文化的堅持。
"健康不是不尊重，特别是在新冠狀動脈肺炎爆發之後，越來越多的人認識到打鼾的好處。周如谷說，但一開始有很多"大驚小怪沒必要""不是形式主義"的問題。
普及和普及首先在機關幹部中進行。周如谷記得，當時，會議或活動都可以看到全市主要上司敬禮。以上述速度，不要成功。很快，器官的會議開始流行起來。
但這還不夠。一個挑戰是如何讓公衆真正接受這種"禮貌"。
贛州市政府部門深知贛州市政府部門要規範推廣，抱着為家鄉做貢獻的理念，漳州市繼續教育職業技術學院、漳州女子學院禮儀進階講師吳俊霞一行，肩負起推廣教學的責任。
"在古代，男人通常用右手攻擊，是以當男人應該在左手面前表現出尊重時，女人恰恰相反......"受漳州市有關部門邀請，吳俊霞帶領團隊不僅指導教學視訊的錄制，還到縣（市、區）政府部門、企事業機關和村社群開展禮遇相關教育訓練，近三年來教育訓練了近20萬人。在吳俊俠看來，普及"禮貌"的過程，也是打定型、創新認知的過程，"禮貌不是法律強制的，但表現出禮貌是軟實力的表現。"
電動汽車在交通信号燈前的非機動道路上有序地排隊。漳州市公德心建設指導中心地圖
普及"禮貌"的推廣，漳州在制度上也下了很大的功夫。例如，出台了《漳州市文明行為促進條例》，出版了《俞州市禮遇公民公約》《禹州市禮遇村民公約》等，從法律層面保證了"禮遇"的實施。對于正常的長期晉升，漳州還在全國第一個"禮貌指數"中，建構了一個系統的評價名額體系，就像跑一樣可以比一，禮貌做得好也可以通過數字量化來證明。
2020年7月，贛州市文明委員會上司制定的漳州市"禮貌指數"評價體系正式向社會公布。這以禮貌品牌、禮貌教育、禮貌環境等7項"禮貌"評價體系為基礎，對文明教育實踐、文明行為規範、城市品牌建設等方面的城市發展建設等方面，通過對全市各部門的考核，将文明禮節的整體情況呈現人物。
"第一季度的禮節性指數考核，我們以問卷調查和實地考核兩種方式，現場考核主要是隐蔽走訪，不打招呼，不參與護送，不收，對突擊檢查。國家統計局漳州調查組勞動（專項）調查部副主任張亮表示，評估結果将通過官方媒體向社會公布。
"這次評估發現，吐痰、亂扔煙頭碎片和破壞公共設施等不文明現象，雖然比第二季度少，但仍高達3776......"在最新一期的《禮貌指數》全指數評價報告中，漳州市6縣（市、區）"禮遇"在具體數量上不文明現象的具體項目數量都明确，個别地區和道路即使因不文明現象數量過多而被直接"命名"，結果也會納入縣（市、 區）和市級部門的年度考核。
在公共汽車站内，乘客們井然有序地排成一排。漳州市公德心建設指導中心地圖
從"禹州禮遇"到"浙江禮遇"
就像"禮貌斑馬線"打磨了杭州城市文明的色彩一樣，如今，"禹州禮貌"已成為漳州向外界展示自己的"金色名片"。
在漳州，斑馬線之前對行人的禮貌已經成為公衆的自覺行為;垃圾不落地在水亭門的曆史文化區，智慧新城草坪公園、孔子文化園開展試點，市民逐漸習慣于将垃圾帶回家，進行分類處理......越來越多的人用自己的行動書寫城市的文明，讓泸州變得更好、更和諧、更有禮貌。
回顧泸州曆史打造的"禹州禮遇"，它能取得實實在在的成效，一個關鍵因素是它蘊含着南孔文化——這不僅意味着它擁有2000多年的濃厚文化遺産，深入展現了泸州最具特色、最具标志性的文化元素;
高城區蓮花街新荷蘭社群"六尺胡同"紀念牆的故事就是一個确認。新和區是典型的"老小"，由四棟建于1980年代和1990年代的宿舍樓組成，該地區被圍牆堵住，形成"小區有社群"的奇特現象，成為環境改善和基層治理的主要瓶頸。
去年9月，荷蘭新社群對舊區進行了"微改造"，需要拆除圍牆。居民孫世福和他的家人在年初投了反對票，當時他小心翼翼地沿着籬笆種花。
"但有一天，孫師傅提出要拆掉這堵牆。原來他一直非常追求南孔文化，聽說社群要打造一個"禹州禮貌"的模範社群，感覺是不能拖下去的。時任新和社群黨委書記的吳靜回憶說，孫師傅不僅親自摘下了心愛的花，還成為了"漳州禮遇"值班宣傳員。
斑馬線在"車人"面前。漳州市公德心建設指導中心地圖
水泥牆，裸露的胸膛牆，穿過空牆......""六尺胡同"紀念牆從左到右精心設計成三種不同形狀，牆面照片記錄了社群圍牆拆除的全過程，也蘊含着新舊包容的共生。這恰恰是"禹州禮節"的生機勃勃的地方。
"傳統曆史文化與現代公德心的有機融合，散發出強大的火花。省委黨校馬克思主義研究院副院長陳旭峰認為，浙江現在正計劃打造"浙江禮貌"。與"禹州禮遇"相比，"浙江禮遇"内涵更豐富，也更具包容性和多元化，但有一點是共同的，那就是傳統曆史文化的基礎。宋韻文化是中國優秀傳統文化的重要組成部分，也是具有中國風格和浙江文化認同的重要一環。"正如'禹州禮遇'蘊含着南港文化，如何打造'浙江禮賓'的過程如何運用宋韻文化，讓千禧年宋韻在新時代'流'上'，'傳承'下來，形成浙江辨別的省級品牌是值得思考的。
一個彬彬有禮的城市，最美的風景永遠是人。"'浙禮'要作為共同繁榮特别是精神财富的支點，展現在普通人身上。陳旭峰認為，"禹州禮遇"的做法為"浙江禮遇"提供了一種思維方式，期待"浙禮"為"中國禮遇"提供浙江方案，這也是中央政府給予浙江高品質發展、共榮建設的示範區的正确含義。