2016年人類在人工智能和機器學習方面取得了許多重大突破，認知系統和人工智能（AI）在各行各業得到廣泛采用，人工智能已正式進入主流，僅在過去五年中，人工智能的總投資就增長了十倍，從2011年的9400萬美元增加到2016年的10.49億美元， 我們很榮幸邀請賽格威機器人業務業務營運負責人張佳辰，我們分享了她對人工智能和機器人行業的眼光。
世界英雄專訪賽格威機器人高層張佳辰
在一次專訪中，張佳辰表示，賽格威機器人推出的第一款産品是"陸蒙"的開發者版本。與去年推出的概念産品不同，陸蒙的外觀已經從黑白變為酷黑設計，對量産設計做了一些改進。
全新設計，從黑白到酷炫的黑色設計
在配置方面，正是英特爾實感深度攝像頭為Lumen提供了大腦，賽格威機器人與英特爾感覺計算合作，使用多種傳感器資訊導航算法，使Lu Meng能夠"看到"和"思考"，而Lu Meng也可以"記住"感覺到的環境資訊。
賽格威機器人團隊開發的智能動作機器人"Lu Meng"
張佳辰在接受采訪時表示，其實提到賽格威機器人，業内人士會知道的是做智能步進産品，進入新型機器人領域，關于技術背後的應用變化相當大，賽格威公司在2016年做了機器人，看到了大方向，機器人采用傳感器和各種元件， 随着智能制造行業在手機和PC經過一系列發展後，開始進入大規模量産，價格大幅下降。這些基礎正在慢慢成為可能作為消費機器人，在價格和成本領域，包括人工智能在計算機視覺、自然語言等領域，在過去十年中取得了很大的進步，使得更智能、更自然的互動成為可能，是以我們覺得機會之窗可以開始了。
是以，想要抓住這樣的機會，公司在底盤這個領域有着非常好的積累，自平衡底盤也非常非常好的機器人底盤，不僅能保留模型的狀态，作為自平衡底盤有兩個優勢，我們站在與人類位置差不多的大小，作為一個移動機器人可以适應現有的環境， 人到哪裡，哪裡有殘障人士設施都可以通過，不僅道路、公園、社群都可以通過。自平衡，對于上部結構的設計，自由度非常大，不能自平衡，再加上機器人，硬體擴充，會考慮結構是否會平衡，不會下降。在上述機器中自平衡，以上硬體擴充不會考慮這些問題，是很好的成本效益，通過性、可擴充性都很好的機箱。除了有腿，單靠腿是不夠的，作為機器人，我們還有合作的命中注定，加上眼睛、大腦、英特爾的晶片、英特爾的攝像頭，加上麥克風、語音互動能力、揚聲器等傳感器，讓它成為一個功能非常齊全的智能機器人。
關于機器人何時才能到達千家萬戶的問題，張家忱表示，機器人将更加特殊，學術界和工業界正在慢慢從單純讨論機器人如何取代勞動力，轉向讨論機器人如何與人共事。用小家電從實用性的角度來看，更像是，但在實際應用過程中，更多的是考慮如何與家人合作，讓我們的社會具有更高的勞動和協作杠杆作用。原本要求三個人，現在又給一個人加了兩個機器人，把相對重複的事情交給機器人來做。我們做的家務越來越少。
我可以舉個例子來說明為什麼我認為人工智能并不像科幻小說所暗示的那樣好，并且結合機器人可以帶來的東西是有用的。或者以老年人為例，現在可以通過現有的計算機進行視覺和檢測，機器人路夢看到老人摔倒，現有的自動導航技術也可以到達摔倒，然後跑到附近的老人身邊，打開攝像頭，對于醫生來說，中風患者摔倒，最關鍵的資訊是看病人的臉部是如何抽搐的， 家庭成員沒有能力描述，機器人陸萌這樣的機器人可以将這些資訊傳遞給醫生，告知醫生，醫生看到如何處理，知道如何治療患者。這樣的結合，将現有的AI技術與機器人的實際輸出、實體動作相結合，在現場非常有用。有的朋友會說，為什麼這比我家裡有很多攝像頭要好？很多老人不想每天24小時在家安裝他的攝像頭頭，機器人也不一樣，真的是小事，隻有你發生意外我才會看着你，發你的資訊過去，心理會好很多，我們願意接受這個會好很多， 經濟意義也很大。這種跌倒沒有得到很好的處理和記錄，他們家庭的醫療和社會成本是巨大的。
在使用者對産品的接受度方面，張佳辰表示，在商業模式上也是在思考和探索新的模式，有可能在種子使用者測試階段使用産品，讓大家使用産品的方式。我們也收到了一些建議，認購制度的方式，養老金、使用者和付款人可以兩個人，使用者有實際健康費用的下降，得到保險公司和醫療機構，真正省錢，是以有一定的支付意願，新的業務，我們也在不斷探索。