距離集中供暖期不足1個月，西安市禦錦城16期瀾軒小區的業主卻還在為今冬能否用上暖氣而發愁。
小區第二個采暖季仍無供暖計劃
禦錦城16期瀾軒小區位于西安市浐河東路，于2023年傳遞。業主唐女士告訴華商報大風新聞記者，去年傳遞後的首個采暖季，開發商以小區入住率不高為由，拒絕辦理相關供暖手續。
“如今已是第二個采暖季，小區仍沒有确定的供暖計劃。我們問了供熱公司，得到的答複是開發商沒有申請供暖。”唐女士說。
10月20日下午，華商報大風新聞記者來到該小區，物業服務中心前聚集着多位業主，在風中苦苦等待，都希望能盡快推進小區供暖一事。
業主程先生說，業主們曾多次向開發商提出，為小區開通暖氣，但仍被以入住率不足為由拒絕。
“我們查詢了相關檔案，隻要交納熱費比例達到60%，也應該供暖。”程先生說，“雖然現在小區入住率隻有30%左右，但已有6成業主裝修完成，其餘不少業主也希望今冬供暖來對管道進行檢測，根據初步統計，熱費交納達到60%是可以實作的。”
記者查詢到，《實施細則》要求，具備集中供熱條件的建立、改建、擴建居民小區，當年申請用熱戶數達到小區居民總戶數的60%以上，或使用者交納熱費達到應交納總熱費的60%以上時，集中供熱企業應當予以供熱。
“這件事情我們業主反映過很多次，但推進困難，供熱公司稱需要開發商出具一份‘供熱申請’，但開發商卻屢次拒絕。”
供熱公司需要開發商開具供熱申請
記者了解到，10月18日，在政府有關部門的協調下，開發商、供熱公司、業主代表等多方就禦錦城16期供暖問題進行了溝通洽談。據參會業主稱，最終開發商盛兆（西安）房地産開發有限公司向西安東郊能源有限責任公司寫了一份“情況說明”，并邀請多位業主簽字。
這份情況說明中寫道：禦錦城16期于2023年6月20日交房，總戶數903戶，截至2024年10月15日收房891戶，裝修完成537戶，目前實際入住237戶，入住率約26%，小區已入住業主強烈要求2024年采暖季供暖，請供熱公司知悉。
“供熱公司的從業人員說，開發商需要把‘情況說明’改成‘供熱申請’，這樣他們就能拿着這份檔案，在周一的時候開會讨論。但開發商相關負責人口頭答應，卻在會後悄悄離場，不僅沒有調整檔案，之後也再未露面。”參會業主說，“目前我們正在收集小區業主的供暖意願，等到周一上班後向相關職能部門反映。”
對于小區供暖問題，記者撥打了開發商電話，但無人接聽。
随後，記者來到禦錦城營銷中心，從業人員稱周末隻有銷售上班，開發商從業人員需在工作日聯系。
當天下午，記者緻電西安東郊能源有限責任公司，對于禦錦城16期供暖問題，客服表示目前正在就合同問題進行協商，具體情況暫不清楚，後續會由相關負責人回複。截至發稿，記者未收到回複。
華商報大風新聞記者 白仲夏 文/圖
來源：華商網-華商報