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圖檔來源:品牌公開資料
在當今商業環境中,連鎖企業如同一棵棵茁壯成長的大樹,而合夥人則是這些大樹生長不可或缺的營養源泉。合夥人的建設不是一項簡單的任務,它需要長期主義的經營理念、系統的經營規劃、健全的選拔培養體系和合夥人制度及文化的支撐。百果園作為中國領先的水果連鎖品牌,其發展曆程和商業模式備受業界關注。
自2001年成立以來,百果園經曆了從加盟模式到直營模式、内部合夥模式,再到特許加盟模式的轉變,這一過程中,百果園深刻認識到連鎖系統的重要性,并逐漸建立了自己的連鎖營運體系。特别是在門店合夥人體系的實施上,百果園展現出了其獨特的經營智慧和戰略遠見。
來源:逸馬阿拉丁資料
3月28日,百果園集團(02411)釋出了2023年全年業績報告。
百果園集團在2023年取得了顯著的業績增長,營收和淨利潤均實作了穩步上升。全年營收達到113.9億元,淨利潤為3.62億元,同比增幅為11.9%。
門店合夥人體系
扭虧為盈的重要舉措
在2001年至2007年的探索階段,百果園嘗試了加盟模式,并開設了100家門店。然而,由于缺乏有效的連鎖系統和管控,這七年時間裡百果園始終處于虧損狀态。
這一時期的摸索和試錯經驗,讓百果園意識到了連鎖系統的重要性。在資金緊張的情況下,百果園選擇與逸馬産業集團合作,開啟了标準化複制擴張之路,後持續深入合作,開啟逸馬連鎖陪跑服務。通過幾年的努力,百果園形成了自己的連鎖标準化營運體系,并成功實作了複制擴張和人才裂變。
随後,百果園的門店合夥人體系建設是其階段性發展和破圈的關鍵。
來源:逸馬阿拉丁資料
這一制度通過讓店長成為門店的投資主體,實作了與店長的深度綁定,共同分享門店的利潤。這種模式不僅解決了開店資金的投入問題,降低了門店營運成本,還提升了員工的工作效率和工作滿意度。
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在股權結構上,百果園的門店股權由店長、片區管理者和大區加盟商共同持有。這種結構既保證了店長的決策權和管理權,又充分發揮了其他股東的專業能力和資源優勢。此外,百果園還建立了店長培養計劃,確定每家門店都能輸出合格的新店長人選,為企業的快速發展提供了源源不斷的人才支援。
百果園門店合夥人體系建設,曆經了一個不斷探索和進化的過程。随着市場的變化、戰略更新、營運體系的完善和品牌拓展的需要,基于共創共赢的生态合作原則,合夥人的角色和職責也在不斷地調整和優化,逐漸從“内部合夥”到“外部合夥”——特許經營模式,進而實作既快又穩,既連又鎖。這是成功連鎖經營模式的真正魅力—直營合夥化、合夥人加盟化、加盟直營化。
百果園的授權加盟店,是加盟商和百果園經營的“共同僚業”,是事業合作夥伴。加盟店與百果園根據各自資源不同而進行職責分工與合作,并按照“毛利配置設定規則”分享收益。
百果園對于合夥人體系的重視和對于品質的堅持,使其在激烈的市場競争中保持了領先地位,并為連鎖企業發展路徑提供了有益的借鑒和啟示。通過系統的經營規劃布局,核心關鍵崗位人才梯隊培養和豐富發展門店合夥人體系,百果園逐漸打造了一個高效、穩定、可持續的連鎖水果零食帝國。
連鎖企業不同發展階段中
合夥人的四種形态
在連鎖經營中,人才的培養與複制是核心挑戰,門店的擴充實際上是對人才能力的擴充與複制。針對不同的經營場景和門店特點可以采用多種合夥模式,以最大化地發揮人才的作用,實作業績的穩步增長。
對于獨立營運的單店,或門店之間相距較遠、合作不便的情況,連鎖企業可以采用單店合夥模式。這種模式下,店長合夥人的收益直接與單店業績挂鈎,業績的增長能夠顯著支撐合夥人的收益,進而激發店長的積極性和創造力。
當多店作為獨立營運單元,門店之間需要緊密合作,或單店業績增長不足以支撐店長合夥人獲得高收益時,連鎖企業則可以采用多店合夥模式,也稱為小區制。這種模式下,店長合夥人能夠通過多店之間的協同合作,實作資源的共享和優勢互補,進而提升整體業績。
此外,對于商品資金占用大、業績關鍵的零售店,如服裝、母嬰店、便利店等,連鎖企業可以采用聯營模式。在這種模式下,平台公司提供出貨和管理體系,門店合夥人出資,實作及時分賬、聯合經營。這種模式的優點在于,能夠降低門店的資金壓力,同時借助平台公司的專業管理,提升門店的營運效率。
最後,為了促進門店和人才的裂變,連鎖企業可以考慮采用裂變模式。這種模式強調管理簡單、人才裂變快,通過培養新店長并分享新店股權,實作業務的快速擴張。例如,喜家德的358機制就是裂變模式的一個典型案例,通過這一機制,喜家德成功實作了門店和人才的快速裂變,推動了業務的持續發展。
合夥人體系對連鎖企業發展的價值
合夥人體系在連鎖企業的發展中起到了資源整合的作用。
他們通常擁有豐富的資金、技術、人脈等資源,這些資源對于連鎖企業的擴張和營運至關重要。通過與合夥人合作,連鎖企業可以更加高效地利用這些資源,降低營運成本,提高市場競争力。
合夥人體系在市場拓展方面發揮着重要作用。
他們通常具有地域優勢和市場洞察力,能夠幫助連鎖企業更好地了解當地市場需求和競争态勢,進而制定更加精準的市場政策。此外,合夥人還可以利用自身的人脈關系,為連鎖企業帶來更多的客戶和合作夥伴,進一步拓展市場佔有率。
來源:逸馬阿拉丁資料
合夥人體系在管理優化和風險分散方面也發揮着關鍵作用。
他們可以通過自身的管理經驗和專業知識,為連鎖企業提供更加科學、高效的管理方案,提高門店的服務品質和經營效益。同時,合夥人模式還可以将一部分風險轉嫁給合夥人,降低企業的整體風險,確定企業的穩健發展。
合夥人體系在連鎖企業的發展中扮演着舉足輕重的角色。他們通過資源整合、市場拓展、品牌推廣、管理優化和風險分散等方面的努力,成為推動企業不斷前進的關鍵力量。是以,連鎖企業在發展過程中應重視合夥人的選擇和培養,充分發揮他們的優勢和潛力,共同推動企業的持續發展。
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