日前，#愛奇藝會員暫停後播放全屏廣告# 的話題登上熱搜引發網友熱議。
有網友發視訊稱，自己身為愛奇藝的會員，但在觀看視訊的過程中點選暫停想要觀察畫面，暫停後卻出現了全屏的廣告，被暫停的視訊僅占螢幕小小一角，根本無法看清。
從截圖可見，點選暫停後視訊内容會縮小到右下角，剩下的面積則用以播放廣告。在螢幕右上角會有一個顯示不清晰的“關閉廣告”的選項。
對此，愛奇藝客服回複稱：愛奇藝會員特權僅減免部分視訊前面的廣告，在使用期間仍會遇到其他形式的廣告可以點選關閉和跳過之類的按鈕，暫停後出現的廣告是關不了的，點選繼續播放就沒有了，這類問題已經安排專人處理和回複了。
同時，對于在觀影時出現暫停廣告的情況，愛奇藝客服給出了關閉方法：請直接點選螢幕右上角的“關閉廣告”按鈕。在廣告暫停後，選擇繼續播放原影片，廣告将自動關閉。
而對于劇中出現的廣告資訊，愛奇藝客服稱，部分片源因版權方限制，在劇中仍可能呈現不同種類的廣告服務，使用者可以嘗試滑動進度條快進跳過。
在相關話題下，不少網友表示，特意對比了一下主流的三家視訊平台，發現無一幸免，點選暫停鍵後廣告馬上占據螢幕無法正常使用。
羅永浩對視訊平台的做法也給出了犀利評價，其指出，視訊暫停後不僅有廣告，上面的視訊視窗還會被自動最小化，這就意味着使用者如果想恢複觀看，不得不面對再一次的操作。這一設計無疑讓人為使用者體驗和産品經理的判斷能力感到困惑。
值得一提的是，現在視訊網站上“點暫停視訊快速縮小，廣告頁面占據整個畫面”是芒果TV首創的，其還為此申請了專利。
此前，超媒很芒公衆号釋出了一篇文章，獲得2022年度金芒員工一等獎的，是其平台營運中心副總經理陳超。
文中提到，他獲獎原因有兩個，其中一個，是首創“超級暫停”功能。簡言之，就是視訊暫停時會彈出廣告。
在視訊播放的任意位置點選暫停，視訊會快速縮小，大幅廣告頁面會占據整個畫面。這是芒果TV首創的“超級暫停”，并在2018年申請了專利，優秀的廣告效果得到了客戶的充分認可，竟品平台争相模仿。
在芒果TV之後，其他視訊網站也采取了這樣的做法。
2023年初，有網友表示，用愛奇藝追劇暫停時頻繁出現全屏廣告。
值得注意的是，在大家日常可能都會忽略的視訊網站《會員協定》上，其實各家都預設對這類情況進行了說明。有視訊平台的《會員協定》聲明稱，“在使用VIP會員服務的過程中，仍将（可能）接觸到以各種方式投放的商業性廣告”。
那麼，是不是隻要在合同中有所聲明，視訊網站就能随意插播廣告嗎？
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江曾表示，“既然消費者花錢買了VIP服務，就應該按照承諾提供VIP服務，不能随意插播各種廣告。”“會員協定中的規定，依據《消法》，屬于加重消費者責任的不公平、不合理規定，也就是俗稱的霸王條款，屬無效條款，對消費者不具有法律限制力。”
可視訊網站總是以“由于部分版權方有特殊要求”為由在影視劇播放過程中插入廣告。
對此，中南财經政法大學數字經濟研究院執行園長盤和林表示，會員付費的目的就是去除廣告，去除廣告就應該包括所有類型的廣告。但此事還不隻是視訊網站單獨承擔責任，部分版權的版權所有方，用低價授權影視IP，并在IP中嵌入廣告，實際上是一種變相的IP價格折讓，而這些植入最後還是要視訊網站使用者再次通過看廣告的方式買單，實際上增加了使用者收看成本。
視訊網站想方設法插入廣告的做法，不僅令使用者反感，也讓大家重新審視自己是否真的需要繼續為視訊付費。若平台想要長久立足，就必須遵循公平原則、尊重使用者感受重視使用者體驗，用真誠服務使用者，如此才能留住現有的使用者，增加使用者黏度。