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國慶假期，如何讓八方遊客開心而來、盡興而歸？假日裡，蘇州的文旅“數字大腦”一刻沒停，為文旅市場保駕護航。
蘇州市文旅指揮中心是保障假日文旅安全的“最強大腦”。假日旅遊專班24小時值守，這裡的一塊螢幕就是連結全市熱門景點的“千裡眼”。
“智慧文旅平台其實更多的是一個統籌協調排程機構，通過監控、資料來看，保證文旅市場的平穩。”蘇州市文廣旅局副局長花友祥介紹。
假日第二天，蘇州遊客接待量、入住率等監測資料持續增長，城市熱度不斷攀升。綜合線上旅遊服務平台預訂資訊、各大搜尋引擎資料，蘇州上榜同程國内最熱門目的地前十。
古城citywalk、環太湖休閑度假遊、環陽澄湖品蟹美食遊等熱點線路是遊客的“心願清單”。為了給遊客們更多實時建議，避開擁堵、錯峰體驗，蘇州把文旅、公安、交通等各部門資料資訊接入平台，文旅假日工作統一指揮、分工負責、關聯執行，關鍵詞就是“及時響應”。
“比如說，現在的平江曆史街區它的客流量已經略微超過了最大承載量，達到了110%多。這個時候，我們會提醒景區景點，及時地做好内部的安保引導，到了一定限度的時候，可能會跟外圍的地鐵交通關聯，做一定的分流。”花友祥介紹。
假日期間，這個指揮中心24小時運轉，收集資料，也彙聚相關各部門的從業人員，就是要提供最靠譜的保障，讓大家來蘇州，玩兒得更舒心。