聚焦大健康傳播，拓展和賦能醫學價值呈現

醫藥行業是公認的高度複雜的系統，涉及到複雜的研發、審批、生産、物流、銷售等數十項流程。然而，無論身處行業上下遊的哪一個環節，都指向同一個終極目标：讓患者獲益。在醫藥這一擁有極高專業壁壘的行業中，資訊的流通和傳遞、最新知識和理念的推廣、社會共識的達成，都需要突破“隐形的專業圍牆”，這不單是業界一大不可忽視的課題，也催生出了獨特的大健康傳播賽道。

作為大健康傳播領域的資深上司者之一，漢威士健康（Havas Health）全球首席客戶官、亞太地區首席執行官Charles Houdoux博士分享了他在近40年中與全球大型制藥企業緊密合作的經曆，以及對于中國市場的獨到見解。

四十年初心不變，追求大健康傳播的價值所在

Charles擁有工商管理學碩士和醫藥學專業博士學位，卻在四十年前毅然決然地選擇投身醫學傳播領域。談及選擇這一道路的初衷，Charles的眼神中透露出堅定與熱愛：“雖然我的專業背景是醫學，但我發現，相比直接在醫療一線工作，我更擅長也更熱愛通過傳播健康知識來影響更多人。我希望能夠利用我的專業知識，幫助公衆建立正确的健康觀念，預防疾病，提高生活品質。”

在近40年的工作中，其最令人矚目的成就莫過于帶領Havas Health成為賽諾菲的優選合作夥伴，并在長達十餘年的合作中創造了無數經典案例。

Charles表示：“通過一系列傳播工作，我們希望将醫藥公司具有突破性的治療方案讓更多醫生和患者知曉、使用，并為患者的身體健康和幸福生活帶來積極的影響，同時在商業層面助力我們的客戶取得更亮眼的成績。”他分享了帶領團隊通過傳播撬動商業表現，幫助一款産品從5-6億歐元的銷售預期提升至超60億歐元實際銷售額的明星案例。“這也是傳播的價值所在。”Charles說。

新冠疫情對大健康行業的影響

身為全球首席客戶官，Charles的足迹遍布全球，他的團隊成員曾調侃他，稱他是“無國界雇員”（International Employee），因為他總是在跨時區跨國家的來回穿梭中拜訪客戶。然而，持續數年的新冠疫情曾讓他的“飛行計劃”短暫受阻，也深刻影響了全球大健康行業的發展。Charles指出，這一全球性事件不僅改變了人們的生活方式、消費模式和健康理念，卻也推動了制藥、醫療技術行業的大力發展與創新。

“這場發生在網際網路時代下的全球性公共衛生事件讓人們更加意識到健康的重要性，對生理健康和心理健康投注了更多關注。”Charles表示，“後疫情時代，雖然部分藥企業績受到較大影響，但全球醫藥行業整體呈現增長趨勢。這反映了經濟發展、老齡化程度提高、群眾保健意識增強和各國醫療保障體制不斷完善的綜合因素影響。”據全球資料分析公司Statista的研究，2023年醫療保健市場規模達190.7億美元，收入達到578.6億美元，預計2023-2028年間，醫藥行業年均增速約為7.5%，2028年全球藥品支出将達到2.3萬億美元1。

為中國市場定制戰略

作為深耕大健康傳播領域四十餘年的行業上司者，Charles親身經曆了全球和中國醫藥市場的飛速發展，更對跨國藥企在中國市場的布局有着獨到見解。他指出，中國政府在提升藥物可及性、深化醫療改革以及建構與國際接軌的監管體系等方面取得了顯著進展，為跨國企業提供了廣闊的發展空間，也讓中國市場與國際市場、中國本土藥企和全球性藥企進行更緊密的對話。

Charles表示，在中國這一全球第二大醫藥市場，大健康行業的企業都需要同時做好國際化和本土化，這一标準同樣适用于傳播公司。“中國通”Charles分享道，300名既具有國際視野，又深刻了解本土生态和智慧的中國員工是Havas Health開展高效傳播的基石。“在數字化程度更高的中國醫療衛生體系中，我們需要深刻洞察醫生和患者的不同需求，通過傳播進行賦能。”

據分享，目前Havas Health正針對不同閱聽人群體的屬性和需求，進行定制化的傳播。“全科醫生、特病醫生、自費患者、醫保患者……不同群體擁有不同的需求，而我們的制勝之處在于比對中國傳媒生态系統，用定制化、個性化思維進行精準、高效的傳播。”

基于中國醫療體系和獨特的傳播生态，Havas Health能夠幫助客戶深度融入包括電子商務、網際網路醫療系統在内的生态網絡，并充分發揮其在媒介管道方面的優勢，使得内容、管道和轉化融為一體。在傳統的大衆化傳播已走向精準營銷、分衆傳播的趨勢下，Havas Health通過推出全新的“融合”全球發展戰略，加強資料、技術和人工智能的投入，以更迅速、更具成本效益的方式滿足客戶需求。目前，Havas Health開發了一款由人工智能、資料和技術提供超級動力，但仍由人類驅動的工具——“融合”，這款工具已應用于賽諾菲的服務之中，并取得了顯著成效。Charles表示，“我們需要在三個方向發力，以推動優秀的傳播：創造更有意義的内容、提升傳播效率和設立更科學的衡量名額。”

展望未來，Charles對大健康傳播領域的發展充滿信心。他表示：“随着‘健康中國’戰略的深入實施和群眾健康意識的不斷提高，中國的大健康市場将迎來更加廣闊的發展空間。Havas Health将繼續深耕中國市場，為客戶提供更加優質、高效的服務，共同推動大健康行業的繁榮發展。”