營銷技巧:營銷小白怎樣才能提升業績,請聽營銷高手是怎樣說的
對于一些新入行的營銷小白來說,他們最羨慕那些營銷高手了,心想着,哪一天能把人家那本事學到手,讓自己也能業績長虹,月月開單。
那對于營銷小白來說,怎樣才能提升銷售技能,提升成交率,今天就來說說這個話題,希望能夠給營銷小白一些啟發。
一定要想辦法了解客戶的動機,而非急于介紹産品。很多銷售員一見到客戶就想要把自己知道的資訊一股腦地介紹給客戶,希望客戶能夠快速接受,跟自己保持一緻,可是你都不知道客戶的想法是什麼,他了解多少,有沒有戒備,信不信你,在這種情況下,你說越多,人家說不定會越反感,你說會有效果嗎?客戶想要的是自己的買點,而非你的賣點,對客戶來說,還沒有認識到自己有需求之前,你的産品賣點再好,跟他又有何關呢?是以說,一定要讓他知道自己的問題是什麼,自己有沒有解決方案,如果沒有,要不要聽聽我的方案,或許會給你一點啟發和思考,這樣人家才願意聽你來講。
要克制自己想要成交的欲望,很多銷售員在見客戶之前,信心滿滿,總覺得自己跟客戶關系很好,根據自己的分析判斷,在聽完自己的介紹完後,客戶一定會被打動的,基于這樣的判斷,他覺得是十拿九穩的事情,是可以順利收單的。可結果啪啪打臉,完全不是自己所想象的那樣,你說的,客戶不相信,你滿以為可以打動到他的解決方案,客戶說,我再考慮考慮,然後就沒有了然後。我們常說,希望越大,失望越大,要習慣面對客戶的拒絕,這是很正常的事情,千萬不要被一兩次的客戶拒絕就開始懷疑人生,懷疑自己是不是适合做銷售。在見客戶的時候,不要有很高的期望值,期望值越高,自己就會越緊張,越在意結果,功利性越強,對此,客戶都是看在眼裡的。
要保持空杯心态,很多人分不清是自己努力的結果還是平台帶來的資源比對的結果,每一次遇到困難的時候,就覺得好像換了個泳池就會遊泳了,實際上是不對的,我們所有人不管你過去在這個行業做得有多優秀,當他的環境改變時,就需要重新去學習,去适應,而學習就需要有歸零心态,空杯心态。我們常說,隻有我們學會放空自己,才能裝得進更多的東西,主動創新,做好知識的更新疊代,這樣才能适應不斷變化的新形勢要求。否則,老是躺在功勞簿上,是會被淘汰的。
每天要堅持複盤。複盤是能夠讓自己每天進步的永動機,有句話說得好,當你不知道自己是怎樣成功的,你就隻能成功一次,當你不知道自己是怎樣失敗的,那你一定會繼續失敗下去的,而複盤就是能讓你知道是怎樣成功的,有哪些經驗可以獲得,獲得可以複制成功的經驗技巧,讓你知道是怎樣失敗的,該吸取什麼樣的教訓,這樣可以在下一次規避繼續失敗。通過複盤,可以知道自己哪裡做對了,哪裡做得還不夠完美,哪裡還可以繼續改進,這裡要提醒大家的是,一定要眼睛向内,找自身原因,千萬不要推向客觀,那是于事無補的,對你沒有任何好處的。
對于營銷小白來說,一定要打牢基礎,多學習,多請教,然後把學來的知識技能加以運用,幹中學,學中幹,唯有多實踐,多下市場,這樣才能積累更多的經驗值,形成适合自己的銷售思路和流程,這樣才能在銷售之路上越走越寬廣。
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