近日，一老舊小區因樓上漏水引發一起鄰裡糾紛，樓上住着一對年邁的老夫婦，樓下是一位剛購房的年輕小姑娘。由于漏水問題長期未得到解決，樓下小姑娘經報警，社群調解無果後訴至昆明市西山區人民法院，希望通過法律途徑化解沖突。
前期調解過程中，雙方情緒十分激動。樓上老夫婦認為，他們已經重新做過防水了，是小姑娘自己裝修房子時損壞了牆體結構，導緻漏水不止，與他們沒有關系。樓下小姑娘則認為，自己沒有損壞牆體結構，樓上長期漏水導緻其購買的新房無法入住。
5月8日，面對各執一詞的雙方，金碧法庭從業人員決定上門勘驗現場，與小姑娘溝通交流了解房屋情況，觀察漏水點。随後上樓到老夫婦家中，聽取他們對漏水事件的态度和處理方式。老夫婦激動地說：“我們住了幾十年的房子都沒有問題，我們樓上漏水都是自己解決，她憑什麼要求賠償，明明是她自己亂裝修敲壞了牆體……”
經過法院從業人員耐心勸說，老夫婦願意下樓檢視漏水情況。随後開展了漏水試驗，樓上開水龍頭使地面積水，十多分鐘後，樓下确實出現了漏水情況，經老夫婦二次下樓檢視後，雙方逐漸放下心中芥蒂，坐下來協商解決方案。經過多輪溝通，最終達成和解方案。
法院從業人員趁熱打鐵，提醒雙方，在日常生活中互相包容與了解，遇事注意溝通的方式方法，共同維護鄰裡和諧。最後，雙方握手言和。
樓上漏水，樓下遭殃，如果處理不妥，隻會激化沖突。本次糾紛的成功調解，不僅維護了雙方當事人的合法權益，促進鄰裡和諧，更充分展現了金碧法庭在踐行新時代“楓橋經驗”、實質化解沖突糾紛方面所做的努力。
昆明西山釋出
來源：西山區人民法院
編輯：張曼 楊曉靜
編審：孫磊