每年五月的第三個星期四是全球無障礙宣傳日，旨在讓全球的殘障人士能夠平等地、無障礙地享用網絡、軟體、移動裝置等數字資源。作為一家全球領先的科技企業，三星積極履行社會責任，持續推進無障礙技術的創新和普及。通過這些努力，三星緻力于建構一個技術無障礙的世界，讓強大科技充滿人性溫暖。
科技産品助力便捷生活
在2023三星Neo QLED TVs及QLED TVs（Q80C或以上型号）電視機中設定的Relumino模式，是一種專為視障人士設計的輔助功能。Relumino是一項無需可穿戴硬體即可讓低視力者欣賞他們喜愛的電視節目、電影和遊戲的功能。該功能通過人工智能技術動态勾勒螢幕元素的邊緣并重新平衡色彩，改善畫面對比度和清晰度，可讓低視力使用者更清晰地看到人和物體。Relumino together模式還提供标準螢幕和Relumino Mode螢幕并排顯示，讓低視力者及其家人可以一起觀看電視節目。
用模糊的雙目鏡模拟視障者在Relumino模式下的眼前畫面
三星的家電系列産品中還搭載了SmartThings智能家居平台和Bixby聲控功能，為使用者帶來了全新的生活方式。通過SmartThings，使用者可以輕松控制家中的各種智能裝置，實作家具生活的自動化和智能化，而Bixby聲控功能則讓使用者能夠通過簡單的語音指令完成各種操作，無需動手即可享受便捷的移動生活。
除此之外，三星的AI控制的洗衣機Bespoke AI Laundry Combo不僅配備了AI智控螢幕，還能夠智能識别衣物種類和污漬程度，自動選擇最合适的洗滌程式。對于殘障人士來說，這種直覺且智能的操作方式能夠極大地簡化洗衣流程，減少手動操作上的困擾，為日常生活帶來極大的便利。
Bespoke AI Laundry Combo
憑借着前沿技術，三星為有着特殊需求的使用者帶來了極大的便利，充分展現了三星在改善生活品質、促進社會包容性方面的實力。
責任擔當彰顯品牌價值
在三星的發展戰略中，對無障礙技術的持續投入和深度發展占據着舉足輕重的地位，背後源于三星對社會責任和人文關懷的高度重視。
在創新實踐方面，三星不斷推動無障礙技術的研發與應用，特别是在耳機等智能裝置中融入先進的AI翻譯技術等，為使用者提供了實時、準确的語言翻譯服務，打破了語言溝通的壁壘，為跨國交流提供便利。同時，翻譯技術可以将話語實時顯示在手機上，具有高度便攜性和實時性的特點，也為殘障人士等需要特殊溝通支援的使用者群體帶來了福音。
在社會責任方面，三星深知無障礙設施和技術對于建構包容性社會的重要性。是以，三星積極參與并推動無障礙環境的建設，通過成立由殘疾員工及其家屬組成的無障礙環境咨詢小組等方式，參與進開發階段産品的測試，并對無障礙功能提供回報意見，充分考慮殘障人士等群體的需求。同時，三星還積極參與各類公益活動，倡導社會各界關注無障礙問題，共同推動無障礙事業的發展。 在人文關懷方面，三星始終關注殘障人士等群體的需求和感受，緻力于為他們提供更加友好、便捷的服務體驗。公司不僅在産品設計上注重無障礙性，還在服務流程中加強無障礙元素的融入，如設定手語客服等，讓每一個使用者都能感受到溫暖和尊重。
三星提供的手語客戶服務
這些元素互相交織、互相支撐，成為了三星品牌價值的重要組成部分，共同塑造了三星作為全球領先科技企業的品牌形象和影響力。
三星以科技為媒，以無障礙為橋，讓每個使用者都能享受到科技帶來的便利與快樂。在全球無障礙宣傳日之際，我們再次看到了三星利用科技更好服務于社會的決心與努力，在未來，我們更期待三星為建構一個平等、友善的社會環境做出貢獻。