5月15日，途虎養車在2024加盟商大會上，對2023下半年度“口碑好店”評選結果進行整體釋出與授牌頒獎。作為目前汽車服務行業當中面向使用者打造的首個評優體系，全國範圍内超3400家途虎養車工場店入選“口碑好店”。
途虎養車工場店“口碑好店”釋出後，不僅将成為使用者養車前的指引，它背後所展現的全民評選标準，還将使“口碑好店”進一步成為汽車服務行業的标杆。
服務、技術、環境樣樣優，全國超3400家途虎養車工場店入選“口碑好店”
據了解，途虎養車工場店“口碑好店”體系，包含“服務熱情工場店、技術放心工場店、環境整潔工場店”三大細分評選結果。而在其中，服務、技術、環境三項均突出的途虎養車工場店，将獲得最終的“口碑好店-使用者滿意工場店”稱号。
評選結果顯示，2023下半年度，全國範圍内超3400家途虎養車工場店入選“口碑好店”。其中，917家途虎養車工場店入選“服務熱情工場店”，較上半年增加109家；2017家入選“技術放心工場店”，較上半年增加679家；2883家入選“環境整潔工場店”，較上半年增加617家。而服務、技術、環境三大評選名額均完成，最終入選“口碑好店-使用者滿意工場店”名單的途虎養車工場店共有402家，較上半年增加了168家。
釋出會現場，途虎養車對入選“口碑好店”的加盟商代表，進行了集體頒獎和授牌。
“口碑好店”樹立榜樣與标杆 讓使用者養車更放心、安心、省心
據了解，途虎養車秉承客戶第一的理念，于2023年正式啟動“口碑好店”評選，并在全國誠邀超萬名“途虎體驗官”通過填寫途虎養車工場店的消費評價、使用者滿意度問卷調研、服務中調研等形式，參與到“口碑好店”的評選中。
在海量評價和回報中，途虎養車廣泛采納與收集意見與建議，并着重從服務、技術、環境三個次元對工場店進行綜合考評，以評選出最受使用者認可的“口碑好店”。
“口碑好店”評選的背後，是讓車主的口碑成就汽修店的獎杯。同時，途虎養車工場店“口碑好店”将在行業中樹立榜樣與标杆，讓使用者養車更放心、安心、省心。
途虎養車APP标簽展示，讓一家“好店”被更多人看到
對于廣大使用者而言，在養車時如何發現距離自己最近的“口碑好店”？據了解，途虎養車工場店“口碑好店”将通過标簽的形式進行展示。使用者在途虎養車APP和小程式檢視門店清單和門店詳情時，即可發現帶有“口碑好店”标簽的工場店。
“使用者的建言獻策，是口碑好店評選的重要标準；使用者的監督，又是督促口碑好店始終堅持以高要求、高标準去做好使用者服務的推動力。”途虎養車相關負責人表示，入選口碑好店，代表的是使用者的認可，這是一份沉甸甸的責任，不能辜負使用者的信任。