5月15日，途虎养车在2024加盟商大会上，对2023下半年度“口碑好店”评选结果进行整体发布与授牌颁奖。作为目前汽车服务行业当中面向用户打造的首个评优体系，全国范围内超3400家途虎养车工场店入选“口碑好店”。
途虎养车工场店“口碑好店”发布后，不仅将成为用户养车前的指引，它背后所体现的全民评选标准，还将使“口碑好店”进一步成为汽车服务行业的标杆。
服务、技术、环境样样优，全国超3400家途虎养车工场店入选“口碑好店”
据了解，途虎养车工场店“口碑好店”体系，包含“服务热情工场店、技术放心工场店、环境整洁工场店”三大细分评选结果。而在其中，服务、技术、环境三项均突出的途虎养车工场店，将获得最终的“口碑好店-用户满意工场店”称号。
评选结果显示，2023下半年度，全国范围内超3400家途虎养车工场店入选“口碑好店”。其中，917家途虎养车工场店入选“服务热情工场店”，较上半年增加109家；2017家入选“技术放心工场店”，较上半年增加679家；2883家入选“环境整洁工场店”，较上半年增加617家。而服务、技术、环境三大评选指标均完成，最终入选“口碑好店-用户满意工场店”名单的途虎养车工场店共有402家，较上半年增加了168家。
发布会现场，途虎养车对入选“口碑好店”的加盟商代表，进行了集体颁奖和授牌。
“口碑好店”树立榜样与标杆 让用户养车更放心、安心、省心
据了解，途虎养车秉承客户第一的理念，于2023年正式启动“口碑好店”评选，并在全国诚邀超万名“途虎体验官”通过填写途虎养车工场店的消费评价、用户满意度问卷调研、服务中调研等形式，参与到“口碑好店”的评选中。
在海量评价和反馈中，途虎养车广泛采纳与收集意见与建议，并着重从服务、技术、环境三个维度对工场店进行综合考评，以评选出最受用户认可的“口碑好店”。
“口碑好店”评选的背后，是让车主的口碑成就汽修店的奖杯。同时，途虎养车工场店“口碑好店”将在行业中树立榜样与标杆，让用户养车更放心、安心、省心。
途虎养车APP标签展示，让一家“好店”被更多人看到
对于广大用户而言，在养车时如何发现距离自己最近的“口碑好店”？据了解，途虎养车工场店“口碑好店”将通过标签的形式进行展示。用户在途虎养车APP和小程序查看门店列表和门店详情时，即可发现带有“口碑好店”标签的工场店。
“用户的建言献策，是口碑好店评选的重要标准；用户的监督，又是督促口碑好店始终坚持以高要求、高标准去做好用户服务的推动力。”途虎养车相关负责人表示，入选口碑好店，代表的是用户的认可，这是一份沉甸甸的责任，不能辜负用户的信任。