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阿裡财報中“藏着”一個加速拓展的國際站

作者:元曆史

5月14日,阿裡巴巴釋出2024财年Q4及全年業績。根據這份财報,阿裡國際再度交出一份亮眼成績單,本季度收入同比增長45%,連續7個季度超市場預期。

财報裡有關速賣通的迅猛增長等等亮點外界已經說了很多,而主攻B2B的阿裡國際站其實更難被忽視。目前,國際站一年的線上成交額接近500億美元,而阿裡國際站支援的B2B出口規模更是達到了3500億美元,從體量來看是出海的主力賽道。

阿裡财報中“藏着”一個加速拓展的國際站

這個一直以來被稱為“阿裡長子”的最早業務,過去一年連續推出了AI外貿産品、半托管服務,加速拓展的勢頭不小。據悉,在AI的驅動下阿裡國際站的SaaS産品收入同比增長了74%。

而在海外,根據Data.ai的資料,今年3月,阿裡國際站在全球電商平台的下載下傳量排行中已然升至第四。一家主要面向海外企業買家的B2B平台能在一衆B2C電商中跻身前四,足見阿裡國際站在海外的影響力。

最近知名調研機構的品牌研究報告也指出,阿裡國際站在美國、德國等核心市場的買家中,品牌認知度穩居第一梯隊。

事實上,阿裡國際站在25年後依然能保持加速拓展的勢頭,原因其實不難分析,就在于:AI外貿和半托管。

AI外貿:已有1.7萬中小企業訂購使用

現在AI很火,但真有用的應用卻很稀缺。可就在業内還在争論大模型的發展路線時,本季度阿裡國際站已經曬出了一份AI應用成績單。

在這次财報後的分析師會議上,阿裡國際披露,目前已有1.7萬個中小企業訂購使用AI生意助手,通過AI優化的商品,海外搜尋量提升了37%,效率提升顯著。而這距離阿裡國際站正式釋出AI外貿産品還不到半年。

阿裡财報中“藏着”一個加速拓展的國際站

當AI的提效作用充分顯現後,阿裡國際站則開始向更多内貿企業、工廠等新商家開放這一能力。今年3月,阿裡國際站釋出AI極簡出海計劃,讓新商家也能通過AI快速開啟外貿生意,并承諾保障他們的營運效果。

用AI來降低外貿門檻,讓更多此前因為經驗缺乏等各種原因沒法做外貿的企業加入進來,這是阿裡國際站的明确政策。加之AI在外貿生意提效方面的顯著作用,确實吸引到了大量新商家。

在AI外貿的驅動下,過去一年阿裡國際站的整體SaaS産品收入同比增長了74%。

而AI之是以能在阿裡國際站上得到快速應用,原因在于外貿就是生成式AI的絕佳應用場景。

傳統的外貿鍊路很長,而且包含了大量如選品發品、營運溝通等任務目标明确但重複性高的繁雜工作,更涉及到多語言環境、時差等問題。阿裡國際站意識到,這些其實都是AI擅長的,如果外貿企業把這些交給AI,難題就迎刃而解,外貿員可以解放出來去做像産品開發、市場選擇等更重要的事情。

是以,阿裡國際站的AI産品從一開始就是與外貿的實際問題緊密結合的,幹的也都是幫商家智能選品、一鍵發品、智能接待海外客戶、診斷分析經營中的問題等等實用性很強的活。而且結合了阿裡國際站多年來對海外市場的洞察和經驗,新手也能一鍵變“外貿老炮兒”。

像在義烏做機械出口的徐鏡錢,他廠裡的00後新員工就是在阿裡國際站AI生意助手的幫助下,一夜之間拿到了入行後的第一個大單。

事實上,阿裡國際站對生成式AI的态度也始終就是:不炫技,重要的是怎麼解決客戶的實際問題。

在今年3月的一次分享中,阿裡國際站總裁張闊用了一個比喻:“第一台内燃機誕生後的世界,最重要的不是去制造第二、第三……第一萬台内燃機,最重要的是:把跑得更快的馬車,變成第一輛汽車。”

AI外貿就是“制造第一輛汽車”的過程。

半托管:目标直指新市場

在AI外貿之外,本季度阿裡國際站還推出了半托管服務。半托管最近在跨境電商領域很火,但B2B的半托管這還是第一個。

阿裡國際站的半托管核心差異點在于:經營自主性更高,在阿裡國際站的半托管下,商家其實最主要就是把跨境物流這一最複雜的環節托管給了平台;同時覆寫行業更廣,更多輕定制的非消費品行業也能做,這塊其實是外貿出口的主力行業之一。

再加上B2B外貿本身就有的利潤更好、經營更持續的特性,阿裡國際站的半托管迅速吸引了一大批商家加入,并且快速出單。

阿裡财報中“藏着”一個加速拓展的國際站

圖:阿裡國際站半托管招商

目前阿裡國際站的半托管在海外上線兩個月來,大量賣家都用最簡單的方式接到了新客戶。尤其在3月新貿節這一開年外貿旺季,不少加入半托管的跨境賣家反映,半托管每天都有新客戶下單。要知道在B2B外貿領域,大型采購客戶的下單頻率并不高,但半托管提供的更簡單、更有确定性的采購體驗成了吸引新客戶的關鍵。

而事實上,阿裡國際站半托管,就是意在新市場。

此前阿裡國際站總裁張闊在一次訪談中提到,目前在B2B外貿領域,除了目前成熟的定制類賽道,還有一個萬億美金級别的新市場:海外現貨批發市場。

這個市場有大量零售商、服務商組成,他們對于确定性采購體驗的要求更高。而半托管,就是由平台深度整合供應鍊,幫國内的外貿商家滿足這些新客戶的需求。

就比如深圳市鑫中天電子有限公司,一上半托管就有新買家過來一單買下1000塊電子手表。他們稱,以前哪怕要跟老客戶談成這樣一筆單子,都得來來回回溝通好幾回,但現在上了半托管,商品價格、物流運費都是一口價,什麼時候能配送到,也寫得明明白白,再加上明确的售後保障,新來的客戶也能直接下大單。

與此同時,在一些定制類的行業,更簡單、更确定性的采購體驗也同樣有其需求,阿裡國際站也在進一步擴大托管服務覆寫的行業範圍。事實上半托管的背後,是阿裡國際站希望把整個外貿交易鍊路徹底線上化的目标。

可以想象,當外貿采購能像普通人網購一樣簡單,外貿商家能獲得的新客戶、新市場也将進一步擴大。

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