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女性遭遇護膚品“殺豬盤” 像“中蠱”一樣買買買

作者:休閑荒野
女性遭遇護膚品“殺豬盤” 像“中蠱”一樣買買買

寶媽、單身離異、中老年女性被“圍獵”

作者/ IT時報記者 孫永會

編輯/ 郝俊慧 孫妍

“像‘中蠱’一樣,不買反而覺得是自己的問題。”

近日,《IT時報》記者接到多名消費者求助 ,稱自己遭遇了“化妝品殺豬盤”,陷入打着“親情”“愛情”旗号的“玫瑰陷阱”:有人稱自己在“護膚導師”的誘導和“PUA”下花費數萬元購買沒有效果的産品;有人無奈表示自己被“逼迫”下單近3萬元的産品,因害怕家人知曉,删除全部聊天記錄導緻維權無道;也有人被天上掉下來的“弟弟”騙去近26萬元……有過相同或相近經曆的消費者自主建立起了“互助群”,互相提醒,互相“拯救”。

在近兩個月的深度采訪後,《IT時報》記者逐漸還原了此類“玫瑰陷阱”背後的真相——精準篩選寶媽、單身離異、中老年女性等“目标”,從聊天建立信任到推銷,都有“腳本”可依,甚至有女性營銷人員被要求“假扮男性”與客戶聊天,目的是與女性消費者産生“情感”,最終讓消費者為其推銷的化妝品買單。

正在放映的電影《草木人間》演繹了保健品公司給老年群體“下套”的模式——“陪、哄、吓、疚”,而這些手段同樣被這些“護膚導師”用來“狩獵”女性消費者。

各類社交平台上,投訴案例涉及多個化妝品品牌與企業,包括妍詩美、阿美妍、阿美禦等,銷售模式和套路基本相似。

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天上掉下個“弟弟”

瞄準了“姐姐”的錢包

“姐姐,你要照顧好自己”“當我們回憶過往的時候,更多的是相伴相知的時光”“我會相信自己,隻要努力就一定可以的,有姐姐的支援,弟弟就很有動力”“隻要是對你好的,我都會全力以赴……”時至今日,當“然然”翻看自己的微信,看到這些來自曾某某的“感人話語”時,仍無法相信,短短幾個月間,自己給這個天上掉下來的“弟弟”轉賬了近26萬元。

2022年8月15日,然然的微信添加了一名新好友——曾某某,這位通過手機号碼搜尋添加的陌生人,一開始表示“加錯了”,然後便以“有緣”為由開始和然然以姐弟相稱。彼時,因為家庭和工作雙重壓力,然然的心情正處于低谷期,在對方噓寒問暖之下,她接受了這個天上掉下來的“弟弟”。

“他說自己是醫科大學畢業,因家庭因素,放棄了醫生職業進入化妝品領域,現在正在創業。”然然告訴記者,這個“人設”讓同樣學生物科學的自己很快産生了共鳴。

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購買外賣、寄送小禮物、打“感情牌”是曾某常用的方式,“送過一條圍巾給我,說是自己熬夜織的;還送過一串貝殼風鈴,說是去海邊撿貝殼親手做的,為此腳還被玻璃割破了……其實這些都是網上買的。”被感動的同時,然然對這個弟弟産生了信任和依賴。

在雙方的聊天中,一個名字被曾某某頻頻提到——伊的家。在他的故事裡,自己曾在伊的家總部工作了兩年,現在回廣西南甯創業,做伊的家的産品代理,但經常被總部的人為難,完不成名額,“他真的‘演’得好慘”。然然常在深夜接到“弟弟”打來的電話,向姐姐哭訴自己的創業不易,被其勵志故事打動的然然便轉賬解其燃眉之急。

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在一個個的新故事中,然然借給“弟弟”的錢從數百元到數千元直至數萬元,加起來将近26萬元,“他每次跟我借完錢,過1~2個星期後,就會寄一堆妍詩美護膚品和妍膳美内調産品給我,每次拆快遞都像開盲盒。”幾個月後,然然家裡的護膚品已堆積如山。

“當時我有想他可能是騙子,但出于信任,我和自己打賭,賭他不是騙子。”直至2023年8月,在被網友提醒後,然然才意識到自己可能被騙。

遭遇“天降弟弟”的還有江西的李燕(化名)。“我會把你當成自己的親人般對待,姐姐。”在一家服裝廠做工的李燕自幼失去雙親,家裡有三個孩子,一個常年生病,生活困頓,在全民K歌上唱歌是她僅有的消遣與愛好,一位網友在評論區裡對她的歌聲大加贊賞,并迅速以“弟弟”自稱,在對方頻繁表達的關心關愛下,她逐漸對這位“弟弟”建立了信任。

然而,幾天後,對方的一句話打破了甯靜——“姐,我為你争取到一個買護膚品的名額。”這讓從不舍得用、未用過護膚品的李燕感到驚訝,并立馬表示拒絕。但這位“弟弟”卻非常堅持,并強調名額不能轉讓給他人,甚至在李燕不停推辭後說起了狠話,“這個名額你不要也得要”。

李燕告訴《IT時報》記者,她曾将這位“弟弟”删除,但對方通過短信、手機電話不斷催着她下單。她自幼生長在農村,對這種“強勢”感到手足無措,“我真的很害怕,好像我有什麼把柄在他手上。”李燕不敢和自己的丈夫坦白,怕原本僵硬的夫妻關系變得更糟糕,最終她變賣了縫紉機和一些金銀首飾将錢轉給了“弟弟”,前後共花了3萬元左右。

随後,李燕收到了一堆品牌名為阿美妍的護膚品,因為擔心家人發現數量太多,她甚至燒掉了部分産品的盒子,“那段時間,我的丈夫和姐姐都以為我有了外遇,但我又不敢實說。”

在長達1個月的調查中,《IT時報》記者先後采訪了多名遭遇類似“玫瑰陷阱”的女性消費者,其經曆大多相似,先是在抖音、全民K歌、快手等平台被搭讪,然後聊天陣地轉移至微信,噓寒問暖的手段也大多類似,送護身符,買紅糖水,甚至還有“親手”做的小禮物,其實都是電商平台買的廉價商品,朋友圈裡展示出來“人設”則是積極向上的奮鬥者,推薦産品的過程也是循序漸進,會從100元~200元的普通補水化妝品開始,逐漸更新至數千元乃至數萬元的高端“内調方案”,而一旦女性消費者拒絕購買,便會遭遇“狂風暴雨”般的文字和語音轟炸。

另一位曾花費三萬元購買妍詩美(伊的家官網産品)的消費者張梅(化名) ,在發現不對勁并退群後,對方很快打來電話,以“我特别喜歡你”為由進行“解釋”。

《草木人間》中的保健品銷售套路——“陪、哄、吓、疚”四大法寶在這裡被完美複刻。“陪”即線上給予關心和陪伴,陪聊到深夜是常态,以和消費者培養感情、摸清對方的消費習慣和性格特征;“哄”即通過寄送小禮品、假借去寺廟祈福等手段取得消費者的信任;“吓”即誇大因皮膚未護理而産生的問題,讓消費者心生恐懼心理;“疚”則類似于保健品銷售套路,讓消費者覺得自己的行為對不起對方和家人。

那麼,誰在設定“陷阱”?

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社交平台上精準“狩獵”

女銷售要裝“男導師”

2021年4月22日,濟南市警察局在其百家号“泉城正能量”上發表了一篇來自鋼城分局的通訊稿——《小心!你信任的“護膚導師”可能是騙子》,其中講述的案例,與李燕、然然的遭遇幾乎一模一樣:一位“護膚導師”與王女士聊起自己坎坷的情感經曆和奮鬥經曆:女朋友嫌棄他沒錢移情别戀,自己如何勤奮刻苦成長為一名成功男士。在一天天的情感聊天中,博得了王女士的信任和同情,然後向其推出了價值6萬元的護膚産品。

三年過去,類似的劇情仍在全國各地上演,抖音、小紅書、全民K歌、微信視訊号、快手等短視訊和社交平台成為這些“護膚導師”的“狩獵場”。

“每個目标客戶都是被精準篩選出來的。”一位曾做過“護膚導師”的張騰(化名)告訴《IT時報》記者,營銷目标都是女性,最好離異且有消費能力,教育訓練時公司老師會給出一些“關鍵詞”,讓他們在社交平台上“廣撒網”。

首先,“護膚導師”要在社交平台上打造一個賬号。“剛入職接受教育訓練的時候,負責人會反複給我們強調真實感,是以首頁的視訊或者圖文大部分有所講究,雖然大部分是盜用的。”另一位“前護膚導師”阿蘭(化名)告訴《IT時報》記者,打造各個社交平台的賬号是第一步。加上了好友後,會循序漸進地推薦産品,之後便是注重情緒價值,類似向老年群體推薦保健品。

“頭像要真實,拒絕動漫、卡通、模糊等照片;昵稱要簡單大方,不要太幼稚或者帶有(互關、交友、點贊必回)等字樣……”“在‘教程’中,他們還會強調女性喜歡怎樣的賬号。”阿蘭繼續補充道,最開始的産品價格适中,如果在第一步選擇了購買,後續便容易繼續掉入價格偏高的産品。她說,銷售人員人均“有房有車”,但房和車卻是經銷老闆所有,“我教育訓練的時候負責人說了,如果有需要可以向老闆申請拍攝。”

有了個人賬号後,便開始“狩獵”。

女性、年齡大于28歲、關注少于500、粉絲少于500、作品少于200……根據這樣的條件,阿蘭每天會在短視訊平台上大量搜尋個人賬号,然後對其作品點贊、評論、發私信。搭讪的話術都是現成的,比如“人生路漫漫,我感覺還是要大膽一次的,要不然我怎麼有機會認識你這個朋友呢,你是哪裡人呢?”

如果對方會回應,便會進入下一個環節,聊家鄉、家庭,或者旅遊、興趣、愛好。厚厚一沓腳本中,根據目标客戶曾釋出過的作品提供不同話術。比如針對“旅遊型”——“看你的作品你應該經常去旅遊吧?你覺得哪一個城市最适合養老呢?”針對“美食型”——“你作品裡面的美食都是自己做的嗎?看着色香味俱全,是專業的嗎?”你喜歡自拍?——“看你的作品裡面都是自拍,我最近也想拍一些自己的,但感覺拍出來臉挺胖的,有什麼技巧嗎?”……總有一款适合你。

逐漸熟悉後,話題被慢慢引向“工作”。“護膚導師”往往會以專業護膚私教身份出現,并不推銷産品,隻是“好心”為姐妹看看是否有皮膚問題,如果對方言語中露出對皮膚煩惱的困惑,便會以“發送護膚知識檔案”為由要求添加微信,并逐漸引導對方購買自己公司的化妝品。

貴州的小鳳便被精準“狩獵”了。今年3月,一位陌生網友先是點贊和關注了小鳳的抖音作品,吸引她的注意,待其産生好奇後,便開始進入聊天的步驟。“對方塑造了一個寒門貴子的形象,說和我是老鄉,從武漢大學畢業,在廣東中山做皮膚科醫生。”小鳳回憶,對方沒有直接進護膚主題,而是聊家常、感情觀、婚姻觀等話題,但到了第三天,對方開始聊工作,進而将話題轉向了護膚,前後發出近55條語音,先是講述了自己的工作經曆:6年研究經驗,成為雅詩蘭黛、赫蓮娜、海藍之謎等品牌的護膚教育訓練師,甚至能夠加入系列品牌的産品研發,然後開始問小鳳遇到的皮膚問題,并得出其上述症狀的原因——皮脂膜受損。

“皮脂膜受損”是“護膚導師”常用的說法。在阿蘭提供的教育訓練素材中,《IT時報》記者看到了幾乎一字不差的内容,“所有的皮膚問題都是因為皮膚缺水和缺膠原蛋白,都是因為皮脂膜沒養護好……”而張騰亦被教育訓練過大同小異的話術。

事實上,這些“護膚導師”大多通過網絡招聘而來,知識背景與護膚、生化等專業幾無關系,入職後通常教育訓練兩天,内容主要為“企業文化”“護膚政策”以及最重要的“引流”,“消費者喜歡什麼,就和她聊什麼,要為對方提供情緒價值。”張騰告訴記者。

入職後不久,老闆便要求阿蘭假扮“男導師”與客戶聊天,她選擇了離開。

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被批量制造的“愛情”和“親情”

被“圍獵”的女性消費者

通過精準篩選的女性消費者,一旦陷入“玫瑰陷阱”,便很難自拔。

年過半百的吳敏(化名)是一名唱K愛好者。2022年1月,一個昵稱為“京2”的陌生人在她全民K歌作品下方評論——“你唱歌挺好聽的,就是氣息有點不夠。”随後對方申請添加好友,交流唱歌技巧。

之後的故事便和李燕、然然如出一轍。對方告訴吳敏,自己在南方某醫科大學畢業,專業與皮膚科相關,因父母的原因回到了北方,決定自己開銷售公司,然後便是寄月餅、粽子、泡腳包,到寺廟祈福,加上睡前小故事和每日的問候、煽情話語,“我長到這個歲數,從來沒人這麼關心過自己”。很快,吳敏對他産生了深深的依賴。

吳敏的首單是價值近2000元的護膚套餐,此後便一發不可收拾,僅在2022年,她便花費了數萬元。有一次,對方一口氣為她“搭配”了32盒面膜,一盒有5片,還有益生菌飲料和外用的産品,“多到用不完,可他說對身體好,我也就信了。”吳敏無奈告訴《IT時報》記者,“那段時間感覺就像中蠱了一樣,他說什麼我都信。”

如同此前被曝光的“保健品套路”和“假靳東”事件,這些所謂的“親情”和“愛情”被批量生産,用于“圍獵”心思簡單、情感空虛或者正陷入巨大壓力中的女性。

然然坦承,當時自己正因繁重的工作任務和家庭突發事件,處于極度焦慮和抑郁中,“弟弟”的出現,仿佛讓自己找到了一個情感出口。

“試想一下,每天都有一個人在早中晚和你打招呼,噓寒問暖的同時分享日常,突然有一天不分享了,會是什麼感覺?很多女生很享受這樣的情緒價值。”張梅也曾陷入同樣的“套路”。

“對自己好點,畢竟現在的時代都是透過你的外表去了解你的内在,有一個好的形象,你也會得到很多不一樣的”“女人本身就要對自己好一點,你把自己打扮得好一點,你是讓自己變得更有價值”……這些看似走心的肺腑之言,在一個由“受害者”組成的群裡,被确認為共同的話術,搬運自網絡,“護膚導師”通常和多名消費者同時聊天,消息多為群發。

然而,對于已婚女性而言,這些來自婚姻外異性的“關懷”卻成了噩夢。多名被“套路”的女性消費者拒絕了記者的采訪,“怕被自己老公知道”,盡管她們隻是接受了一點點“虛拟的溫暖”。而這種擔心甚至導緻不少女性消費者在發現被“套路”後,删掉了聊天記錄,維權無望。

因為使用産品皮膚過敏,在社交平台上尋找答案的過程中,吳敏才意識到自己掉入了對方的“陷阱”,并開始了漫長的維權之路,“我能了解為了推銷産品做宣傳,但他們不應該欺騙消費者的感情。”

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推薦産品“由儉入奢”

神奇的“膠原蛋白肽”

針對小鳳的皮膚,“老鄉”從伊的家官方小程式發來兩款産品:300毫升的補水舒緩噴霧和100g的水分源保濕精華乳,價格分别為180元和198元。

這個産品價格似乎并不貴,但張騰告訴記者,為了消除女性消費者的疑慮,“護膚導師”推薦的産品通常“由儉入奢”,先是一兩百元的普通水乳,慢慢赢得信任後,便是昂貴的“内調”産品,價格動辄上萬元。

以女性消費者身份,《IT時報》記者添加了阿美妍、伊的家幾位“護膚導師”的微信。很快,在阿美妍“護膚導師”這裡,記者肌膚問題有了解決方案:一套活動價格為1099元的外用産品套餐,含凍幹粉、補水套裝、面膜、次抛和按摩儀,但對方馬上又強調,“三分外用,七分内調”。

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“所謂内調,就是口服膠原蛋白肽,至少需要一個療程才看得到效果。”阿美妍“護膚導師”發來一張寫有“膠原蛋白肽飲品”的圖檔,價格為每盒489元,每盒20包,一個月需要3盒,一個療程三個月,總價為4401元。

“你的膠原蛋白流失得太嚴重了。”另一位伊的家“護膚導師”亦給出類似方案,“水分流失嚴重,皮膚幹燥,代謝會變差,還會導緻膚色不均,長斑等問題。”在分析問題成因時,“皮脂膜受損”“三分外用,七分内調”等相同話術再次出現,對方“三下五除二”給出了一套價格為1723元的“内調外養護理改善方案”,同樣是“口服補充膠原蛋白钛”。在伊的家官方商城,一款名為“YS36膠原蛋白肽果味飲(四代)”的産品标價498元,每盒18袋,與阿美妍的售價接近。

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神奇的“膠原蛋白肽”今年4月曾上過熱搜。網友“花花”釋出視訊稱,母親被查出肺癌,她花了一年時間,負債20萬元才湊出手術費,卻得知母親将省下來的錢拿去買了宣稱“含有膠原蛋白肽成分”“可防癌”的護膚品。視訊發出後,因虛假宣傳,售賣護膚品的直播間被封。

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如果“防癌”是假,那口服“膠原蛋白肽”補充膠原蛋白有效嗎?在伊的家官網上,記者找到一份專利證書,這份名為《一種具有美容功效的功能性肽及其制備方法和用途》的專利授權于2019年10月18日。在國家知識産權局官網上,記者找到了這份專利,在其說明中寫道,彈性蛋白的原料取自豬、馬、牛、羊等哺乳動物的頸韌帶、大動脈血管,鳥類的大動脈血管、魚類的動脈球(心髒),膠原蛋白的原料為魚皮,“本發明工藝操作簡單、生産成本低、沒有任何污染,所得複合肽産品(彈性蛋白肽和膠原蛋白肽複合産品)美容功效明顯。”

不過,科信食品與營養資訊交流中心科學技術部主任阮光鋒此前在接受媒體采訪時表示,膠原蛋白是大分子,被食用後要分解成小分子氨基酸才能被吸收,膠原蛋白肽是部分分解的膠原蛋白,但吸收率仍不高。清華大學第一附屬醫院營養科原主任王玉梅也認為,口服膠原蛋白對改善人體皮膚起不了太大作用。

原陸軍總醫院雷射整形美容中心副主任醫師、中國整形美容協會面部年輕化分會常委劉麗紅博士告訴《IT時報》記者,單純通過飲用膠原蛋白飲料來補充膠原蛋白的效果目前在科學研究中仍存在争議。一些研究顯示,适量攝入膠原蛋白補充劑可能有助于改善皮膚彈性、減少關節疼痛等,但這些研究往往樣本量較小,結果并不一緻。一般來看,服用膠原蛋白時,胃酸會分解它們為氨基酸和小肽,是以并不是所有攝入的膠原蛋白都能直接被身體利用于生成新的膠原蛋白。

而就“三分外用,七分内調”的說法,原空軍總醫院皮膚科專家、現“小忠麗格醫療美容連鎖”創始人趙小忠教授認為,不能籠統地将皮膚的健康界定為要靠内調和護膚各占多少比例去實作,事實上,二者不在同一層面上。“我們不贊成這樣去了解皮膚跟身體健康的關系。”他強調。

伊的家卻在官網上宣稱,喝完膠原蛋白“4~8周皺紋名額下降”,不過在其宣傳圖檔最下方增列說明“以上均為營養科普知識,不代表直接功效”“本産品不能替代保健食品等特殊食品”。在其産品命名上,伊的家也将這些“内調産品”稱為飲料。

京東上,養顔膠原蛋白熱賣榜第一名的“五個女博士”小分子魚膠原蛋白肽飲品三盒(30瓶口服液)售價為252元。

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頻繁登出的公司

千絲萬縷的關系

調查中,妍詩美、阿美妍、阿美禦等化妝品品牌名稱在不同投訴人口中出現,其銷售模式大同小異。事實上,如果不看最後收到的商品,這些品牌的功效也很難分辨。

妍詩美的備案方廣州市愛百伊生物技術有限公司和廣州伊的家網絡科技有限公司的大股東都是廣州市風晨貿易有限公司。

“我們也是受害者”,察覺自己被騙後,然然也與曾某某口中的“總部”——廣州伊的家網絡科技有限公司取得聯系,但對方表示自己也是“受害者”,并已經在2023年9月釋出聲明,稱“南甯一片區經銷商因違反公司經銷商管理制度,于2023年9月2日起終止一切業務合作。”

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2023年12月,在然然的追問下,一位自稱伊的家法務的人士表示,讓然然與伊的家協同報警。而後,然然多次追問伊的家法務後,對方表示,警方已受理,但不能透露細節。

然而,當記者撥打這位人士電話要求采訪時,對方卻稱記者打錯了。直至記者通過官網和法務電話再次提出采訪需求,這位人士才回電稱,已在廣州番禺區東環街派出所報警,但未向記者出示警方的受理回執。

這位人士回複稱,然然和曾某某的糾紛與平台無關,而且由于然然并沒有通過平台交易,而是直接轉賬給曾某某,很難對然然收到的産品訂單進行确認。

根據然然提供的聯系方式,記者撥打了曾某的電話,但一個号碼無人接聽,另一個号碼接通後,在聽到記者詢問“是否是曾某”後被挂斷。

在長達1個月的調查中,記者聯系到的女性消費者遍布全國,涉及多個品牌,多地“護膚導師”,收集到的教育訓練腳本、話術、營銷模式、故事情節如出一轍,甚至發現有些“護膚導師”被投訴後搖身一變,換個品牌繼續“套路”其他消費者。在阿美妍“護膚導師”提供給記者的一整牆的榮譽證書上,便赫然出現了“廣州伊的家網絡科技有限公司”字樣。

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諸多社交平台上,對于這些化妝品品牌的吐槽、投訴、回報比比皆是,那麼,對于這些“護膚導師”的營銷手段,品牌方是否知情呢?

《IT時報》記者就“伊的家和經銷公司的關系”和“伊的家是否知道品牌銷售人員的這種營銷方式”向伊的家法務進行求證,對方回應:“廣州伊的家網絡科技有限公司是一家電子商務公司,經營伊的家商城,該網上商城類似于淘寶、京東、拼多多、唯品會。商城入駐衆多商戶,由這些商戶向消費者售賣護膚品、服裝、珠寶首飾、化妝品、營養食品、普通食品、日化産品等各類商品。伊的家公司與商戶之間是電子商務平台經營者與電子商務經營者的關系。”

此外,對方還表示:“現在網絡資訊存在片面性、虛假性、無法考證性,我們網際網路企業在不清楚事情原委,未考證的情況下,也不知道為何有投訴,也不清楚這些投訴是否真實,是否和我司有直接關聯。妍詩美是一個化妝品品牌,該品牌商品有在我司商城售賣。但我司是電商平台經營者,并無銷售人員。”

有的消費者反映,她們所接觸的銷售人員說自己是伊的家員工。就此,記者亦向伊的家法務進行求證,對方回應:“我們公司沒法控制網絡人員不冒用我司名稱。”

“每個經銷商都會注冊自己的公司,品牌方稱這個過程為孵化,但當某一家經銷商公司被舉報,他們會說這家公司不是他們的。”阿蘭表示。

張騰此前入職的公司為“中山市創仟網絡科技有限公司”,已于2023年10月18日被登出,他告訴記者,廣州伊的家網絡科技有限公司的監事高莉英是他常聽聞的“集團副總裁”。

《IT時報》記者就“中山市創仟網絡科技有限公司”“中山市億洋管理咨詢有限公司”“中山市伊躍網絡科技有限公司”是否為伊的家經銷商向伊的家法務進行求證。對方表示,“經過我司查詢平台背景,未查詢到與你告知的公司名稱相同的入駐商戶。”

但在一個招聘網站上,中山市創仟網絡科技有限公司“自我介紹”為隸屬“經傳集團電商項目旗下分公司”,而伊的家在BOSS直聘上的資料顯示,伊的家正是這家經傳集團的電商項目,“以主動式網絡營銷為基本模式”。企查查顯示,廣州伊的家網絡科技有限公司與廣州經傳資訊科技有限公司擁有同一個投資人楊紅。

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《IT時報》記者就伊的家和經傳集團(廣州經傳資訊科技有限公司)的關系向伊的家法務進行求證,對方卻表示:“沒有任何關系”。

企查查發現,中山市億洋管理咨詢有限公司為“中山市創仟網絡科技有限公司”100%持股股東,旗下共有11家企業,其中2家已登出,并于今年3、4月份新注冊了2家公司。經查詢可知,由中山市億洋管理咨詢有限公司控股的中山市伊濤網絡科技有限公司,依然是伊的家的經銷商。

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同樣被投訴的化妝品品牌還有阿美妍、阿美禦,其“護膚導師”告訴記者,這兩個是化妝品老字号孔鳳春旗下的高端護膚品牌。阿美妍官網顯示:“作為孔鳳春旗下品牌——阿美妍、阿美禦,将自然與科學巧妙融為一體……”但在孔鳳春官網上,記者并沒有查詢到阿美妍産品。

為此,《IT時報》記者詢問了某電商平台中孔鳳春官方旗艦店的客服人員,當問及“孔鳳春旗下是否有兩款叫阿美妍和阿美禦的系列護膚品牌”時,客服回應“有的”;但當記者提出給産品連結時,該客服卻表示,“我們這邊沒有”。

《IT時報》記者又緻電“杭州孔鳳春化妝品股份有限公司”,接聽電話的從業人員表示,未曾聽過阿美妍、阿美禦兩款産品,自己隻是公司行政從業人員,不清楚産品方面的具體情況。

截至發稿前,《IT時報》記者緻電“阿美妍生物科技有限公司”,電話未接通。

企查查顯示,阿美妍品牌所屬的阿美妍生物科技(杭州)有限公司和杭州孔鳳春化妝品股份有限公司之間并沒有股權關系。

随着社交平台上被套路的消費者不斷發聲,新品牌開始冒出。在另一個以類似手法營銷的品牌代理商公司做過一段時間的李軍(化名)告訴記者,新品牌的操作模式和伊的家經銷商大同小異。“目标是抖音等平台上的大齡女性,建立聯系後打造自己是成功人士,進而噓寒問暖,博取對方的歡心。此外,還會送花茶之類不值錢的小禮物。每賣出一單,小夥伴的提成占比10%,隊長分30%,管理團隊分40%。”

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律師觀點

是“玫瑰陷阱” 也是“殺豬盤”

上海瀛東律師事務所執業律師 夏百順

根據兩高《關于辦理詐騙刑事案件具體應用法律若幹問題的解釋》規定:詐騙公私财物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應當分别認定為詐騙罪的“數額較大”“數額巨大”“數額特别巨大”。

對于上述然然的案例,夏百順表示,所謂“殺豬盤”,簡單了解的話就是通過感情連結騙取信任,進而騙取錢财的一種詐騙模式。案例中的故事符合這些基本要素。“殺豬盤”本身就屬于詐騙罪的手法之一,“詐騙罪主要的特征就是犯罪分子采取欺詐手段使受害人錯誤地處分其财産,這一點在‘殺豬盤’上也是如此。”

他認為,本案中這些“弟弟”的行為涉嫌違法行為。雖然這與以往的情感騙子采取的手段不太相同,包裝成了售賣護膚品等産品的行為,但是掩蓋不了以違法或不道德的手段脅迫、誘騙女性消費者購買明顯超過自身生活水準的産品,進而達到獲得高額利益的行為。

消費者如何保持理性,避免上當受騙?在夏百順看來,可以有以下做法:

其一,要對突如其來的好意多加警惕,尤其是網絡憑空認識的陌生人;其二,重大财産決策之前最好是和密友或家人商量,畢竟“當局者迷”;第三,建議盡量選擇有售後服務保障的品牌護膚品;第四:現在騙子的形式多種多樣,建議日常可以考慮看一些反詐的材料,提高個人反詐能力。

此外,他還表示,相關企業的這種營銷模式顯然與很多類似的詐騙案極為相似。如果遇到這樣的情況,尚未被騙走錢财的消費者可以向12315舉報或直接向110報警;如果已經被騙走錢财的消費者請在第一時間盡可能地保留證據盡快向110報警,不要因為傷心難過或一氣之下把對方的聯系方式拉黑删除。