前言
說實在的,前些年京東還是挺威風的。那會兒,京東的大老闆劉強東雖然脾氣暴躁老把人嗆,但誰也不敢小觑他。畢竟人家市值高達千億美元,在電商行業裡混得是風生水起。可就在最近這幾年,京東的氣數卻不太順遂了。
傳統的電商模式已被淘汰，補貼型購物平台占領市場
大家都知道,這兩年來電商行業可是劇變不斷。傳統的電商模式早就不太管用了,年輕人往往更青睐那些新興的購物平台。比如現在風頭正勁的拼多多,靠着社交拼團和大肆補貼迅速搶走了一大批年輕消費群體。對于京東這樣的老牌電商來說,這無疑是一記重擊。
看到業績日漸下滑,京東的大老闆劉強東也是着急上火。為了扭轉頹勢,他可是使出渾身解數,對内對外狠抓改革。
比如兩年前,他就大刀闊斧地對高層進行了大換血,将CEO一職扔給了一名女助理許冉。可惜,許冉畢竟是财務出身,對實戰業務駕馭不太純熟,這一改革舉措便陷入了半途而廢的窘境。
不但内部改革步履維艱,京東在外部營銷宣傳上也是捉襟見肘,屢屢碰壁。前段時間,為了重振聲威,劉強東親自把控,拉響了"雙11價格戰"的号角。
當時他是梅開二度,趾高氣揚地宣布"低價是我們唯一的秘訣"。為此京東可謂是拼盡全力去展現自己的價格優勢,比如發放百億優惠券、千億補貼等重磅活動遍地開花。
可就是這麼個猛招,卻并沒有給京東帶來實質性的轉機。雙11過後,其他電商平台的業績資料一個個橫空出世,拼多多等後起之秀仍是延續了高速增長,唯獨京東的業績資料卻相形遜色,甚至隻有區區個位數的微薄增幅。
真摯而又不失幽默的内部吐槽
當然,京東内部也是一片騷動。有人認為,劉強東縱然号稱"低價大師",其實隻是在重複幾年前的老把戲而已,并沒有太多新意。畢竟現在這個移動網際網路時代,單純靠低價殺手锏未免顯得有些落伍了。
也有人更加直白地對劉強東的管理方式評頭品足。有人說劉強東确實是電商元老級人物,但作風過于保守,而且習慣于親自把持大權。這在當年或許還行,可現在的時代,這種管理模式未免缺乏靈活性和創新性。
從内到外,京東可以說是煩惱纏身。劉強東面臨的不僅是來自競争對手的強大擠壓,公司内部也是暗流洶湧。一時間,外有敵手虎視眈眈,内有夷曾争鬥不休,京東可謂是陷入了空前的囧境。
對于劉強東來說,眼下的處境可謂是燃眉之急。作為京東的創始人兼掌門人,公司的前景直接影響着他的個人地位和家族财富。而現在,京東在資本市場的表現可謂是一路下跌,市值已經縮水到隻剿拼多多四分之一的地步。這對劉強東的錢袋子無疑是雪上加霜。
當年京東股票最高曾達到每股120多美元的曆史新高,當時劉強東一度位列胡潤百富榜的前十名。可就在最近幾年,京東的股價卻一路下滑,如今已經跌破了20美元大關。
這導緻劉強東及其妻子章澤天在胡潤富豪榜上的排名也節節下跌。對于一向志存高遠的他來說,這無疑是沉重的打擊。
前車之鑒當借鑒 拼團購物更實惠
其實,在電商行業裡面臨困境的可不止劉強東一個人。阿裡巴巴的馬雲老先生,當年也是憑借"就是狂歡"的口号,重拳出擊價格戰,最終才占領了電商江山。
不過,馬雲畢竟是個老學閥出身,閱曆豐富,後來看到了價格戰的局限性,及時調整了政策,将産品和技術創新作為核心競争力,終于讓阿裡成為了當之無愧的電商老大。
現在的劉強東,或許也應該汲取一下前車之鑒。單單靠低價殺手锏,未必能在移動網際網路時代長期占據優勢。
畢竟現在的消費者,已經不像從前那樣僅僅追求低價和高成本效益,他們更看重個性化、社交化的購物體驗。而京東傳統的線上平台模式,似乎越來越不太符合年輕人的消費理念了。
另一個讓人驚豔的例子,就是現在風頭正勁的拼多多。拼多多的創始人黃峥,一開始也是個默默無聞的小角色,卻後來憑借社交拼團這一創新模式,迅速突圍而出,現在已經成為挑戰傳統巨頭的黑馬了。
拼多多之是以成功,很大程度上得益于黃峥靈活開放的管理思路。不像劉強東那般親自把持大權,黃峥更傾向于授權放權,給予手下員工最大限度的創新自由。
正是因為這種"放權"文化,催生了拼多多多快好省的拼團模式,也孕育出了無數創新的營運理念,進而擊敗了一衆保守謹慎的老牌巨頭。
破局有術實為上策
觀察拼多多的成功範例,我們不難發現,想要在瞬息萬變的電商大潮中立于不敗之地,光靠低價是遠遠不夠的,企業必須适時調整經營政策,靈活創新才是上策。
就拿劉強東來說,他如果再固步自封,堅持低價這一老路子,必将被競争對手徹底趕超。與其一味依賴補貼大戰,他不如多多思考一下,如何借助京東已有的供應鍊和物流優勢,為消費者提供更有個性、更高品質的服務。
畢竟現在的年輕人,已經不再是那些對價格敏感的"價格戶"了,他們要的是綜合體驗感。隻有順應時代洪流,創新經營理念,京東才能最終扭轉被動,重新奪回電商老大的寶座。否則的話,京東注定隻能被時代的滾滾車輪抛離越來越遠。
總的來說啊,京東現在的處境可真是岌岌可危。作為曾經的電商巨頭,如今卻在行業洪流裡節節敗退,簡直就是昔日英雄無用武之地。不過,我覺得京東的窘境還是有解的,關鍵就看劉強東這個掌門人有沒有決心真正革自己的命了。
咱們不妨回顧一下京東的前車之鑒。當年阿裡巴巴的馬雲可是憑着"就是狂歡"的低價大招,才一舉拿下電商賽道。不過後來他機智地看到了低價戰的局限,及時轉型創新。如今的阿裡已經是産品技術并重,各種智能應用層出不窮,足見馬雲乘風破浪的英明之處。
反觀京東的劉強東,近年來卻越走越窄,依舊鑽牛角尖般地糾纏于低價戰這個陳規陋習上。眼看拼多多這樣的後起之秀靠社交拼團玩法橫掃千軍,他卻還是固步自封,一味重複那些老一套的噱頭。也難怪雙11陣中,京東的業績連個位數增長都談不上。
其實劉強東也不是沒有進化的機會。京東作為傳統電商,在物流供應鍊方面可是占盡天時地利,這本該是它的最大優勢所在。可惜劉強東并未充分利用好這個王牌,反倒讓新貴們搶先奪得了市場制高點。
結尾
我覺得,京東的出路還是要革新營銷理念,順應時代大潮。除了低價,還得為消費者提供更有個性化、體驗式的購物模式。
總之不能再固步自封,墨守陳規了,否則隻會被時代的洪流徹底沖垮。這可是劉強東必須反躬自省,及時調整的一課。希望他能醒悟過來,讓京東重新煥發昔日的光彩。