企業辦事“不用跑” 政務服務“上雲端”
數智賦能，雄安政務服務跑出“加速度”
全程網上辦，企業辦理遷移手續“不用跑”；政務服務事項“上雲端”，企業群衆辦理業務實作“一網通辦”；深化“免申即享”舉措，讓惠企政策直達末端……目前，雄安新區通過讓資料多跑路，以流動的資料、一流的體驗，重新整理着政務服務的溫度與速度，讓辦事企業群衆的獲得感成色更足，幸福感更可持續，安全感更有保障。
5月13日拍攝的雄安新區政務服務中心。 河北日報記者 劉冰洋攝
全程網辦，疏解企業遷移實作“無感暢辦”
“不需要在京雄兩地來回跑，把有關材料送出給雄安新區就能完成企業跨省市遷移，還有從業人員提供‘一對一’指導，友善又貼心。”5月10日，中煤水文局集團有限公司黨委書記、董事賈向明向記者介紹，今年1月，公司将機關總部遷址到雄安新區智慧能源大廈，辦理“跨省遷移”手續隻用了兩個工作日。
“在水文局搬遷過程中，雄安新區給予我們很大的幫助，從行政審批的簡化、稅收的減免，到提供優質的辦公環境和住房保障，每一項都展現了政府對疏解企業的高度重視。”賈向明說。
雄安新區作為北京非首都功能疏解的集中承載地，跨省市遷移是疏解企業落戶新區的第一關。如何讓企業在雄安新區“安家落戶”更高效便捷？
聚焦企業跨省市遷移往返多次跑、京雄兩地跑、部門多頭跑、網絡不通辦等難題，雄安新區打造了企業跨省市遷移“全鍊條”服務應用體系，助力疏解企業實作“一鍵遷移”“無感暢辦”。
中視播星（北京）科技有限公司是一家從傳統影視、網際網路行業向直播帶貨、短視訊内容營銷及元宇宙AI數字人直播領域轉型的網際網路整合營銷科技公司。今年年初，看中雄安新區的創新創業氛圍，該企業決定遷移至雄安。
“剛開始我們也有顧慮，擔心遷移手續辦起來繁瑣，提供相關材料要京雄兩地來回跑。”中視播星（北京）科技有限公司總經理張裕生說，雄安新區政務服務中心接到他們的電話咨詢後，主動對接、精準服務，由企業服務中心幫辦代辦人員建立“一對一”溝通機制，積極溝通原登記機關，幫助線上預審申請材料，免除“往返跑”，整個辦理流程一次都沒跑。
雄安新區公共服務局市場組組長高松介紹，新區為遷移企業提供“一企一策一團隊”的精準服務，協調解答咨詢、受理代辦申請、幫助網上申報等，解決企業遷移中遇到的審批問題以及遷移後的生活保障方面的問題，為遷移企業落戶新區提供個性化服務，幫助遷移企業員工更好融入新區生活。
助力企業“一鍵遷移”，雄安新區還推出企業跨省市遷移“1+N”行動，即圍繞北京疏解企業跨省市遷移過程中涉及的企業登記、涉稅業務、公章備案等六個環節，打造“1套跨省市遷移機制”和“N項配套惠企舉措”在内的跨省市遷移服務體系。
“無需往返京雄兩地，無需到遷入地相關部門現場遞交材料，僅需線上上填寫相關資訊，北京疏解企業即可完成跨省市遷移手續，實作企業遷移全鍊條、全過程、全周期服務提升，形成了具有雄安特色的‘1+N’跨省市遷移現代化服務場景。”高松說。
“一網通辦”，企業群衆辦事更友善
“以前辦理有關業務，涉及多個環節和部門，需要反複跑，如今借助‘一張網’，辦事效率大大提高。”5月9日，中交雄安産業發展有限公司前期管理部副經理曹偉華告訴記者，他們申請的審批項目，僅用了一天時間就得到了批複。
4月10日，雄安新區政務服務中心一樓大廳，服務人員迎接辦事群衆和企業咨詢者。河北日報記者劉光昱攝
曹偉華說的“一張網”，是指雄安“一網通辦”平台。依托雄安新區一體化線上政務服務平台，通過規範網上辦事标準、優化網上辦事流程、搭建統一的網際網路政務服務總門戶、整合政務服務資料資源、完善配套制度等措施，企業群衆隻需進“一張網”，就能辦成不同領域的事項。
“所有事項都可以實行網上申請，大部分事項已經做到全流程網辦，部分需要現場辦理事項通過網上預審後，在政務服務中心視窗就可以即刻辦結，保證最多跑一次。”雄安新區公共服務局行政審批改革組組長靳惠介紹，以工程建設項目審批“一網通辦”為例，這項業務實作了工程建設項目從項目申報到項目竣工驗收全生命周期業務協同網上辦理，審批資料同步推送。
“一張網”，既要“能辦”，還要“通辦”。
雄安新區公共服務局會同雄安新區改革發展局、雄安新區自然資源和規劃局、雄安新區建設和交通管理局等業務相關部門，建立關聯機制，打造一體化工程建設項目審批系統。“‘一網通辦’可以讓新區各級工程建設審批事項實作網上咨詢、網上受理、網上審批、網上回報、網上監管。”靳惠說。
目前，新區“一網通辦”能力建設基本完成，主要包含統一收件受理、統一審批、統一出證、統一物流、電子檔案、幫辦代辦系統，能夠支撐業務全流程電子化辦理。
為進一步解決企業和群衆辦事難、辦事慢、辦事繁問題，雄安新區通過建設政務服務網和“政通雄安”移動端統一門戶，推出了個性化、精準化服務，特别上線了高效辦成一件事、智能導辦、政策服務、老年人服務、預約服務專區、水電氣暖繳費等生活服務闆塊，初步形成了以雄安新區政務服務網為主，App、小程式、公衆号為輔的“一站式”“移動式”多端服務體系。截至目前，雄安新區本級和雄縣、容城縣、安新縣三縣（含鄉鎮）共上線政務服務事項3.6萬項，便民服務事項近500項，雄安政務平台注冊使用者達98萬。
“接下來，我們會持續深化‘網際網路+政務服務’，推動智慧便捷的服務模式創新，真正實作企業和群衆辦事‘進一張網、辦一攬子事’，擦亮‘雄安服務’品牌。”靳惠表示。
“免申即享”，讓惠企政策兌現更快捷
今年3月底，北京普龍科技有限公司的賬上收到一筆政府補助資金，與以往不同的是，這筆資金無需企業主動申請，就能享受政策紅利。
“我們公司是2013年在北京成立的一家科技企業，2019年落戶雄安新區，2023年搬進雄安新區科創中心中試基地。‘免申即享’政策對企業非常友好，企業無需送出申請直接享受補貼支援。”北京普龍科技有限公司市場總監張夢迪介紹，今年年初，他們被認定為規模以上企業，并在雄安新區産業網際網路平台進行公示。按照流程填寫相關資訊後，他們很快收到了補貼資金。
“免申即享”指的是雄安新區通過優化服務和資訊共享，充分利用政府資訊共享平台和大資料資源，實作符合條件的企業免于申報，直接享受優惠政策，獎勵資金直達賬戶。
強化數字賦能，聚焦“高效”“辦成”。自2023年起，雄安新區改革發展局以部分産業政策作為試點，探索推進“免申即享”工作，通過資料彙聚共享、大資料分析、人工智能輔助，精準比對企業與政策，實作産業政策資金“免申報、零跑腿、快兌現”。4月11日，雄安新區釋出産業政策“免申即享”工作方案，并釋出首批54項“免申即享”政策清單。
“讓每一個經營主體在雄安辦事都感受到‘優質、高效、舒适’，更加有力促進各類要素集聚，激發高品質發展的内生動力。”雄安新區改革發展局有關負責人表示，接下來，雄安新區将推動“免申即享”功能更加簡捷、高效，不斷提高政策兌現效率，精準快速支援企業的發展，讓企業有實實在在的獲得感。（河北日報記者 劉冰洋）