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簽到政策深度解析:提升使用者粘性的關鍵一招

作者:鳥哥筆記

作者:赴約

日活是衡量企業營運成效的核心名額之一,尤其對于旨在實作使用者轉化的平台而言,日活的增長往往能夠帶動轉化率的同步提升。

然而,日活的提升并非自動自發,它與平台在正常營運過程中對使用者留存和激勵機制的實施密切相關。有效的使用者留存政策和激勵措施是提高日活躍使用者數的關鍵,它們能夠促進使用者的持續參與,進而為平台的長期成功打下堅實基礎。

今天就給大家來介紹一個最常見也最好用的使用者留存激勵措施——簽到。

01、簽到活動有哪些優勢

① 提高日活

通過引入具有周期性和高頻參與特點的簽到機制,并輔以吸引人的簽到獎勵,可以有效提升使用者對産品的使用頻率,最終提高日活。

② 提高使用者忠誠度

上面提到,簽到活動一般都會與獎勵綁定,使用者通過簽到打卡達成不同的簽到天數,來擷取不同階段的獎勵。企業通過簽到給使用者提供獎勵,拉近使用者和企業的距離,提高使用者對企業的認可和忠誠,并培養他們有使用企業産品的習慣。

02、簽到活動常見玩法

① 連續簽到打卡

顧名思義,活動玩法要求使用者連續不間斷的進行簽到打卡,在滿足對應的天數後可擷取相應獎勵,比如連續打卡3天可獲得獎勵一、連續打卡5天可獲得獎勵二。

這種模式對于使用者的參與性要求比較高,要調動使用者的積極性話,需要配合比較有吸引力的獎勵才行。

② 累計簽到打卡

累計簽到打卡的要求相對來說比較寬松,不強要求使用者簽到的連續性,隻需要在規定的時間内達成累計簽到天數即可,通常來說,會設定的累計節點為7天、15天、30天。

簽到政策深度解析:提升使用者粘性的關鍵一招

不管是哪種簽到方式,營運者都應該設定一個明顯的簽到入口,便于使用者參與活動,有條件的話也可以進行每日提醒。

而對于獎勵設定方面,如果企業有自己的積分商城,那麼可以将積分作為簽到的直接獎勵,并佐以其他獎勵,比如簽到1天可獲得10積分,累計/連續簽到7天可額外獲得50積分并獲得獎品A。

設定積分為獎勵的原因在于這麼做可以強化使用者對于企業積分的一個收支概念,能夠使得積分的使用在企業商城内形成閉環。

03、簽到活動要注意哪些

① 活動宣傳和入口

不單是簽到活動,任何活動想要有好的結果,都需要把宣傳工作做好,在活動開始前最大限度的把資訊傳遞給使用者。而簽到作為強周期強參與的活動,營運者更應該将活動入口設定的固定且明顯,比如公衆号的菜單欄、小程式的banner位、社群公告等,都是不錯的入口。

② 活動資訊展示

在活動首頁面,最好是能夠将活動期間可獲得的最大收益完整展示出來,而在使用者的簽到打卡頁,展示今日可領取的獎勵以及明日獎勵(也可展示為階梯獎勵,比如再簽到多少天可獲得XXX),這樣能夠刺激使用者持續參與活動,以擷取更多的獎勵。

簽到政策深度解析:提升使用者粘性的關鍵一招

③ 活動獎勵設定

上面有提到簽到活動的獎勵可以選擇積分,此外還有現金、其他實物獎勵、優惠券等可供選擇,現金獎勵更直覺,對使用者吸引力最大,但也是最考驗風險把控的,選擇優惠券的話,則可以促進消費,提高企業的訂單轉化,但比較考驗企業的産品力。

簽到政策深度解析:提升使用者粘性的關鍵一招

不管選擇什麼性質的獎勵,歸根到底還是要圍繞提高日活的目的來進行,而且也要選擇合适的領獎/兌獎方式。

簽到政策深度解析:提升使用者粘性的關鍵一招