近年來，旅客關于高鐵能否提供寵物運輸服務的咨詢越來越多，為精準掌握旅客需求，5月9日，中國鐵路客戶服務中心在動車組“鐵路暢行碼”上的“問卷建議”欄中，推出《鐵路旅客高鐵寵物運輸調查問卷》，引發社會關注。
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12306就寵物運輸需求
展開問卷調查
“寵物是否有望上高鐵，享受高鐵運輸服務？”帶着這個大家關心的話題，記者進行了随機采訪，一起去看看大家怎麼說？
采訪中，記者發現很多旅客對這個問卷表達了積極的态度，認為如果有高鐵寵物托運服務，可以帶着寵物一起旅行，更友善照顧。
但也有旅客表達了自己的顧慮，他們主要擔心寵物的存在可能會對高鐵的衛生環境造成影響，比如寵物的排洩物和可能攜帶的病菌。此外，是否會對寵物敏感的旅客造成不适和引發不必要的恐慌。
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官方回應：
将根據調查意見進行可行性研究
在此次問卷調查中，記者也注意到，鐵路方面還設定了不少關于在寵物運輸過程中，如何降低對其他旅客影響和相關防護的問題。比如加強站台看護以避免寵物逃逸、使用淨味裝置降低異味影響，使用過濾裝置減少寵物毛發飄逸等。
據了解，目前高鐵不能托運寵物，隻有部分普速列車可以。
根據《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》，除導盲犬和作為食品且經封閉箱體包裝的軟體類水産動物外，任何的活體動物，無論大小都是不可以帶進車廂的。
但持有檢疫證明、裝于專門容器内的小型活動物可以進行托運，但是能夠主動攻擊傷害人的猛獸，如蛇、蠍子等以及大型的動物也不能辦理托運。
未來高鐵是否會開展寵物運輸服務？
中國鐵路客戶服務中心5月11日正式回應，将精準掌握旅客需求，傾聽多方意見，下一步，将根據調查意見，進一步深化高鐵托運寵物的可行性研究。
來源：北京日報