在職場中，與上級上司打交道是不可避免的。
常言道：
溝通是一門藝術，特别是在與上司進行交流時，說錯話往往會讓人感到尴尬。
不僅可能讓上司不開心，還有可能導緻自己失去工作機會。
善于運用恰當的措辭是一種生存智慧；
謹慎行事是職場人應具備的基本素養。
卡耐基曾經說過：
"一個職場人的成功因素，有15%取決于天賦和能力，而有85%取決于溝通能力。"
身處職場，了解與上司溝通的技巧，可以有效地幫助你避免問題并促進工作順利進行。
想要向上發展，切記不要随便在上司面前說下面這4句話。
這不是我的錯
在工作中，我們常常會面臨各種問題。
這些問題往往涉及不同部門或相關人員，而非單方面造成。
解決這些問題是複雜而棘手的，上司經常為此感到頭疼。
職場就意味着責任，若一個人缺乏擔當，經常逃避責任并自我保護，最終将失去上司的認可，陷入職場困境。
有位網友分享了這樣一個故事。
小李是一家跨國公司的銷售跟單員，因為他喜歡推卸責任，是以不太受歡迎。
無論發生什麼事情，他總是試圖擺脫責任，将錯誤歸咎于他人。
有一次，小李負責的訂單出現了重大失誤，一個知名超市訂單中的10萬套商品包裝錯誤，需要返工重新包裝。
返工不僅耗費了大量人力物力，還可能延誤商品上架時間，導緻客戶索賠。
上司進行錯誤排查時，小李毫不猶豫地推卸責任，聲稱自己提供了正确的包裝指令，是包裝勞工的錯誤。
經過調查發現，小李将包裝樣闆交給勞工時，樣闆中的商品位置錯亂，導緻勞工按照錯誤的方式進行包裝。
對于這個錯誤，小李沒有充分監督的責任，然而他卻堅持自己沒有錯，并敷衍地對待上司的批評。
上司認為他無法勝任重要任務，對公司沒有價值，于是将其解聘了。
卡耐基曾經說過：“如果你犯錯了，就要迅速而真誠地承認，這比為自己辯解更有效和有趣。”
上司者最不願意看到的情況之一就是推卸責任。
在職場上，不能解決問題的人本身就成為了問題。
若不能展現出自身的能力和價值，又怎麼能期望上司委以重任呢？
優秀的職場人敢于承擔責任，并積極尋找解決問題的方案。
我已經盡力了
在職場中，我們常常聽到這樣的說法：“隻要盡力了，就沒有遺憾。”
然而，在上司眼中，“盡力”隻是工作沒有達到最佳效果的完美借口。
盡力的工作結果與全力以赴的工作結果是截然不同的。
盡力，往往是沒有足夠的投入，缺乏挑戰自我的勇氣和決心，沒有足夠的毅力去應對困難。
結果往往也就差強人意，難以達到上司的預期期望。
稻盛和夫曾說：“隻有付出不亞于任何人的努力，才能打開困難局面挑戰成功。”
剛大學畢業時的稻盛和夫，入職了一家不景氣的企業——松風工業。
這家企業原是業内最優秀的企業之一，但他入職時已走向沒落。
公司不僅遲遲發不出工資，股東還内讧不斷，勞資争議頻繁發生。
與他同期入職的畢業生，有的得過且過，有的另謀出路。
他們抱怨裝置不行，資源匮乏，管理混亂……盡力工作，也沒有好的結果。
不到一年，這些人得不到重用，相繼離職了，隻剩稻盛和夫一個人。
稻盛和夫雖也想離職，可是他轉念一想：上司招他們進來，不就是為了解決問題嗎？
如果沒有解決問題的能力，去别的地方也難以擔當大任。
他決定埋頭工作，付出不亞于任何人的努力去做出成績。
于是，他住進了實驗室，全身心地投入了研究工作。
就這樣拼命工作了一段時間後，不可思議的事情發生了。
他成功研發出一種新型陶瓷材料，拿下了松下電器的訂單，使企業扭虧為盈。
他的這種全力拼搏的精神，也為他往後的事業發展創下了一次又一次的神話。
倘若他隻是“盡力”，沒有全力以赴，又如何成為一代經營之神呢？
無論任何行業，想要脫穎而出，努力拼搏是必不可少的先決條件。
真正強大的人，都會摒棄盡力思維，奮勇而上。
懂得竭盡全力，拿出出色的工作成果，才是一個優秀的職場人應有的姿态。
我沒有時間
你曾否有過以下的經曆？
約好了閨蜜下班後去做美甲，即便工作還沒完成也要準時離開辦公室；
上司臨時安排任務，卻以手頭工作未完成為借口，拒絕接受新增的任務；
對于工作彙報會議缺乏重視，以時間不足為由，匆忙交代工作内容并無法達到預期效果。
富蘭克林曾說過一句名言：“成功與失敗的分水嶺可以用這五個字表達——我沒有時間。”
當你總是以“我沒有時間”為借口推卸工作任務，你就會慢慢地邊緣化。
你的上司認為你能力不足、工作效率低下、時間管理能力差等等。
我有一位朋友的公司雇傭了一位實習生。這位實習生是重點大學畢業，考試成績優秀，面試表現也很出色，大家一緻認為她有很大的潛力。
但是，她剛加入公司不久，她那高傲自大的毛病，破壞了同僚們原先對她的好感。
上司給她配置設定了簡單的任務，她抱怨任務太瑣碎，浪費了她的時間；
上司給她配置設定了複雜的任務，但她卻不願意花時間去鑽研和認真完成。
有一次，公司将舉辦全國經銷商大會，上司要求她給總經理寫一篇演講稿。這是總經理在全國經銷商面前的演講，重要性不言而喻。
但是她為了省事，沒有認真做銷售資料調研，不去了解企業的發展背景和未來展望，而是直接從網上摘抄了一份，内容空洞乏味。
上司看到這份泛泛而談的演講稿，問她為什麼不認真對待？
她理直氣壯地回答：“太趕了，我沒有時間！”
最後，像所有人預料的那樣，她未能通過試用期。
松下幸之助說過：“不要嘲笑那些比你拼命努力的人，也不要理會那些嘲笑你拼命努力的人。你要相信，你的付出都會有意義。”
在工作中，我們應該合理規劃時間，并重視時間管理和優先級判斷。
如果總是以“我沒有時間”為借口逃避工作任務，隻會暴露出我們時間管理的缺陷和工作态度的敷衍。
比起蒼白無力的辯解，做出成績才是自身價值最好的證明。
真正優秀的人都應該懂得如何管理好時間，做出超出上司預期的工作成績。
這樣才能讓自己在職場上遊刃有餘、馳騁萬裡。
我不知道
在電視劇《安家》中，房似錦計劃裝修通道房，并希望朱閃閃能去現場監工。
然而，朱閃閃并不情願地說道：“這個任務派給我幹嗎？我對裝修一竅不通。”
房似錦接着問她：“你發了兩天傳單，有沒有潛在客戶？有沒有收到電話回報？”
朱閃閃搖頭回答：“你隻讓我發傳單，并沒有要求我收集電話号碼！”
房似錦大怒地說：“你是怎麼想的？撥打電話、跟進進展！”
反觀我們自己，是否在工作中像朱閃閃一樣回避任務？
我們是否持續學習，并以積極的心态應對工作？
對于與自己無關的事情，置之度外是職場人最大的弊病。
當遇到不懂的問題時，我們是否主動向經驗豐富的人請教，汲取他們的智慧和經驗？
當面臨額外的工作時，我們是否願意主動貢獻自己的力量，盡管自己隻是團隊中的一員？
哈佛大學博士沃倫·哈特葛倫在南非樹蛙領域有着深厚的研究成果。
有一天，他遇到一個遊手好閑的年輕人，便問他是否了解南非樹蛙。年輕人回答道：“不知道。”
沃倫·哈特葛倫真誠地說：“隻要你每天花五分鐘查閱相關資料，五年内你就能成為這個領域的專家。”
盡管年輕人對南非樹蛙沒有興趣，但他記住了博士的話，并覺得這是一種人生哲理。
于是，年輕人将自己的時間和精力投入到他喜歡的演藝事業中，并最終成為了國際知名的電影導演。
在工作中，我們并非事事都非常了解，但這并不意味着我們可以毫無顧忌地對上司說：“我不知道。”
要知道，上司雇傭我們是為了完成任務，而不是讓我們成為問題的搬運工。
如果把問題推給上司，我們不僅會招緻上司的不滿，還可能失去在公司中存在的價值。
比爾·蓋茨曾說過：“優秀的員工善于思考問題、主動解決問題，而不是把問題推給上司。”
越是優秀的員工，就越能提升自己解決問題的能力。
我們要做的是不再成為問題的傳遞者，而是善于解決問題的人，這樣才能成為職場中具有高價值的人。