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MVP原則,實作産品快速疊代與市場驗證的成功之道

作者:人人都是産品經理
在商業世界裡,或者說在網際網路行業裡,MVP原則已經被廣泛地應用。如何了解MVP原則,并做好對應的應用和落地呢?不妨來看看本文的分享。
MVP原則,實作産品快速疊代與市場驗證的成功之道

想象一個場景,你作為某個初創團隊的産品負責人,需要設計一款産品推向市場,你面臨兩種選擇。

第一個選擇,先進行充分的理論研究和市場調研,然後投入大量的時間和資源,等到開發出一款完美的産品之後再推向市場。

第二個選擇,先進行充分的理論研究和市場調研,然後設計一個不那麼完美的産品,盡快推向市場,根據産品的實際回報再進行疊代優化。

你會怎麼選?

其實這兩種選擇并沒有孰優孰劣,在真實的商業世界中,都存在成功的案例。但如果我們統計實際的成功率之後會發現,第二種選擇的成功率,遠遠大于第一種選擇,尤其是在網際網路行業。第二個選擇背後的理論依據,就是MVP原則。

MVP原則是一種以最小化可行性産品(minimum viable product)為基礎的産品開發方法。這個概念最早由Eric Ries在其著作《精益創業》中提出,Eric Ries發現很多創業公司在産品開發的過程中,因為過于關注産品的完美,往往等到自認為産品打磨完美之後才推向市場,而忽視了市場和使用者的真實需求和回報,導緻大量的資源被浪費,也錯過了産品上線的最佳時間視窗。

是以,Eric Ries提出了MVP的概念,旨在幫助初創團隊在最短時間内驗證産品概念和商業假設,擷取使用者回報并快速疊代,非常适合于資源較為短缺的初創團隊。

MVP原則背後的邏輯是,在産品開發的早期階段,市場有非常大的不确定性,是以我們要提出很多的假設,但是這些假設無法通過理論分析和使用者調研來完全驗證。在面臨大量不确定性的情況下,投入大量的資源進行産品開發是不明智的,通過MVP原則可以讓産品在不完美的情況下,先快速進入市場,直面來自使用者和市場的挑戰,進而獲得更實際的回報資料,這些資料的重要性要遠遠大于理論分析和使用者調研。

MVP原則有兩個核心的概念。

首先是最小化,最小化并不是說産品要盡可能簡單,而是在保證産品基本功能和可用性的前提下,盡量減少不必要的功能和特性,專注于客戶最迫切的需求。隻有做到最小化,才能盡快做出産品原型,并推向市場擷取使用者回報。每增加一個不必要的功能,都會增加開發成本,延緩産品上線的速度。

然後是可行性,指的是産品應該具備一定的功效,能夠解決目标使用者的某個實際問題。可行性的驗證非常重要,我們可以在産品開發前,采取更低成本的原型設計,通過調研确認是否符合目标使用者的期望。更重要的是在産品推出後,收集使用者的實際使用資料,這些資料反映了使用者對産品的真實态度。

MVP原則天然适合網際網路行業,不勝枚舉的網際網路産品成功案例,更是将MVP原則推到了人人皆知的高度,被無數初創團隊奉為圭臬。

Airbnb就是通過MVP原則逐漸獲得産品成功的典型案例,整個故事從一張氣墊床開始。

2007年,Airbnb的創始人Brian Chesky和Joe Gebbia因為無法支付房租,想到了将自己家中的氣墊床出租給參加當地會議的人,他們設計一個非常簡單的網頁,将房源資訊釋出到網頁上,成功地吸引了第一批的租客,這個簡單的舉動成為了Airbnb的雛形。

在初步嘗試成功後,Chesky和Gebbia意識到市場上可能存在對這種住宿方式的需求,他們決定通過建立一個更完善的MVP産品來進一步驗證這個假設。于是,他們專門開發了一個網站,支援房東自主上傳房源資訊,旅行者可以浏覽和預訂房間。通過這個MVP版本,Airbnb團隊不斷收集使用者回報,了解房東和旅行者的實際需求和痛點,并根據回報持續優化産品,例如改進房源搜尋功能、增加評價系統、引入安全支付等等,這些改進使得Airbnb從一個網站逐漸演變成為更加完整的住宿預訂平台。

随着産品的不斷完善和使用者口碑的傳播,Airbnb吸引了越來越多的房東和旅行者。Airbnb開始增加營銷投入,通過廣告、内容營銷等方式擴大市場規模,逐漸成為全球最大的旅行住宿預訂平台。在取得初步成功後,Airbnb持續關注使用者需求和市場動态,先後推出了體驗預訂服務、智能定價等功能,将其獨特的住宿體驗帶給全球各地的旅行者。

通過Airbnb的故事,可以發現MVP原則對于初創團隊的核心優勢。

首先,是低成本驗證商業模式,通過快速推出最小可行性産品,降低開發成本,縮短産品假設的商業模式的驗證周期。

第二,是快速疊代和優化,不斷收集使用者回報,可以及時調整産品方向,滿足真實的市場需求,避免閉門造車。

第三,是提高資源利用效率,讓初創團隊專注于核心功能的實作,避免浪費時間和精力在不必要的細節上。

第四,是增強使用者參與和認可度,MVP原則強調使用者參與和回報的重要性,在使用者實際參與了産品的創造和打磨之後,會進一步增強使用者對産品的歸屬感。

可能有讀者會問,MVP原則強調快速疊代,網際網路産品的疊代成本相對較低,是以MVP原則天然适合網際網路行業,但是這個打法适用于非網際網路行業嗎?

答案是肯定的,傳統行業同樣可以借鑒MVP原則中的快速面向使用者、擷取回報、持續疊代的關鍵理念,比如在餐飲連鎖行業中,先通過一家門店低成本驗證商業模式,跑通單店模型後再進行快速擴張。

瑞幸咖啡就是傳統行業使用MVP原則非常成功的案例。瑞幸咖啡成立于2017年,是一家快速崛起的新興咖啡連鎖品牌,面對已經成熟的咖啡市場,尤其是國際品牌星巴克占據着主導地位,瑞幸咖啡需要找到一種快速有效的市場切入方式。

首先,瑞幸咖啡确定了其産品的核心價值主張,提供高品質、高成本效益的咖啡,以及便捷的購買體驗。然後,瑞幸咖啡開始建立最小可行性産品,其首家門店選擇了在北京的一個辦公區開設,這裡的人群對咖啡有較高的需求,且對新的消費模式持開放态度。瑞幸咖啡通過這家門店快速測試市場反應,收集使用者資料和回報。

然後,瑞幸咖啡通過促銷活動吸引使用者,并利用微信小程式進行訂單管理和使用者互動,不僅簡化了購物流程,更便于收集和分析使用者資料。對于新品類的開發,瑞幸咖啡通過将新品種上線到小程式之後,采集使用者的浏覽、點選、下單等資料,不斷分析使用者對于咖啡種類和口味的偏好,提升咖啡品質。同時,在打磨MVP産品的過程中,瑞幸咖啡改善了門店布局和服務流程,并通過自提店、快取店和外賣店等不同類型的門店來滿足不同場景的消費需求,甚至還通過大資料分析來優化庫存管理和物流配送。

在成功驗證了單店模型并建立了穩定的商業模式後,瑞幸咖啡開始了快速的擴張計劃,利用資本的力量,在短短幾年内開設了數千家門店,迅速占領了中國咖啡市場的一席之地。

從Airbnb和瑞幸咖啡的案例中,我們不難發現初創團隊使用MVP原則進行産品開發的核心流程和要點:

第一步,确定産品核心價值,提出商業假設。可以通過筆者在“價值洞察”環節闡述的方法,對目标市場的使用者的需求和使用場景進行分析,确定産品定位和價值主張。這也會幫助我們确定産品方向,知曉每個行動的商業目的,確定整個開發過程中的目标一緻性。

第二步,建立最小可行産品(MVP)。這個産品應該圍繞核心價值主張,聚焦在最能展現産品價值、最能解決使用者問題的功能和特性,以滿足早期種子使用者最迫切的需求。MVP不應該過于複雜,減少開發時間和成本,在滿足可用性的前提下盡早推向市場。在實際開發過程中,我們可以采取靈活開發的方法,比如Scrum,不斷和目标使用者進行溝通,確定産品的開發方向符合使用者預期。

第三步,驗證MVP産品。将MVP産品推向市場,觀察使用者的行為和回報。一方面是确認第一步的關鍵假設是否成立,另一方面是更深入了解使用者的需求和建議,為後續的産品優化提供寶貴的資訊。

第四步,優化和改進産品。根據使用者回報,對産品進行優化和改進,包括Bug修複、新功能增加、使用者體驗改進等等。通過不斷的疊代和優化,使産品逐漸接近使用者需求的最佳解決方案。

第五步,擴大規模和拓展市場。當産品經過多次疊代和優化後,已經完全驗證第一步的關鍵假設,開始考慮擴大生産規模并拓展市場。

盡管MVP原則在很多情況下都是非常有用的産品開發方法,但它也有一些局限性,主要展現在這些地方。

第一,MVP通常隻包含最基本的功能,這可能導緻使用者對産品功能感到失望或無法完全了解産品的核心價值,尤其是市場中已經有較為成熟的同類競争對手時,使用者通常沒有耐心使用一個半成品。

第二,為了快速推出MVP,團隊可能會采取一些較為短視的技術決策,導緻未來需要花費更多的時間和資源來解決技術債務。

第三,對于産品可用性要求極高的行業,比如金融、醫療、交通等領域,推出MVP版本會引發極大的産品風險,要求産品在首次面向市場時,就必須是沒有缺陷的完全品。

第四,當市場需求非常明确時,MVP不是最高效的産品開發方式,而必須全力以赴打造完整的産品體驗,尤其是對于資源非常充足的團隊和企業。

是以在選擇是否采用MVP原則時,初創團隊應該仔細考慮行業特性、市場需求、競争環境、資源狀況等多個因素,以確定MVP能夠真正有效地幫助團隊達到産品開發和市場驗證的目标。

關于MVP原則,就先介紹到這裡。在下一篇文章中,風叔将介紹在産品商業化領域非常重要的一個概念,“整體産品”,如何通過打造整體産品赢得市場。

作者:風叔,微信公衆号:風叔雲

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題圖來自Unsplash,基于CC0協定。

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