市民和企業辦理出入境業務，又有新的便民措施了。為服務促進高水準開放高品質發展，服務保障國家重大戰略實施，順應人民群衆新期待新要求，國家移民管理局決定自2024年5月6日起正式實施便民利企出入境管理若幹政策措施。其中包括，換發補發出入境證件試點實行“全程網辦”，赴港澳商務簽注則實作“智能速辦”和“全國通辦”等。
換發補發出入境證件“全程網辦”，此次在北京、天津、重慶、成都等20個城市試點實行。這些城市16周歲以上的戶籍居民，并且不屬于登記備案的國家從業人員和現役軍人，都可以在網上申請換發補發出入境證件。對符合條件和要求的，戶籍地公安機關出入境管理機構将在7個工作日内審批并簽發證件。
“目前有三類證件可以在網上申辦，分别是中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證和往來台灣通行證，相關證件需正好符合有效期不足6個月，損毀、遺失、被盜或者護照簽證頁用完等4種情形之一，即可線上申請換發補發。”重慶市警察局出入境管理局出國境管理指導支隊副支隊長潘欣鑫表示。
市民謝女士是首批享受“全程網辦”便利的申請人之一。她發現自己的護照即将在3個月後到期，便嘗試在國家移民管理局“12367”微信小程式上申請換發。令她驚喜的是，第二天就收到了稽核完成并通知繳費的資訊。
“以前辦理護照換發需要到現場來，現在就隻需要在網上動動手指，幾分鐘的時間就可以申請，而且我選擇郵寄的話，足不出戶就可以拿到證件了，就很友善。”謝女士說。
需要特别提醒的是，第一次申請出入境和證件已經過期失效的，仍需到現場辦理。同時，線上送出申請時，申請人實時定位須在大陸境内。
對于企業而言，此次新政同樣帶來了極大的便利。從5月6日開始，内地居民申辦赴香港、澳門商務簽注，可以在全國任一公安機關出入境管理視窗送出申請。申辦多次商務簽注的申請人，還可以使用智能簽注裝置，實作“立等可取”。同時，持赴港澳商務簽注人員在港澳的停留期限也從過去的7天延長至14天。
“幾分鐘就搞定了，現場就可以取，全國任何一個地方都可以簽注，這樣更友善我們。”重慶朝天門碼頭食品（集團）有限公司從業人員青國江告訴記者，他所在的餐飲企業因為業務擴充到了香港，從業人員需要經常在渝港往返，“而且現在延長到了14天，也節約了我們的時間成本。”
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就試點實行換發補發出入境證件“全程網辦”相關問題，重慶市警察局出入境管理局答疑：
1.重慶是否可以換發補發出入境證件 網上辦理？
答：可以。按照國家移民管理局對外公告，此次全國試點實行換補發出入境證件“全程網辦”的20個城市分别是北京、天津、沈陽、哈爾濱、上海、南京、杭州、甯波、合肥、廈門、濟南、青島、鄭州、廣州、深圳、珠海、重慶、成都、昆明、西安，我市是試點城市之一。
2.哪些出入境證件可以網辦？
答：“全程網辦”換補發的出入境證件包括中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證、往來台灣通行證（網上辦理的往來港澳通行證、往來台灣通行證均不含簽注）。
3.具體哪些人群能夠實作出入境證件 網上辦理？
答：（1）16周歲以上的我市戶籍居民，且不屬于登記備案國家從業人員和現役軍人。（2）曾經申領過中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證、往來台灣通行證。（3）證件仍在有效期内且申辦過程中留存過指紋的。
4.我在重慶居住，但戶籍地不是此次試點的換補發出入境證件“全程網辦”20個城市，能不能網上換補發出入境證件？
答：不可以。此次換補發出入境證件“全程網辦”僅針對20個試點城市的戶籍居民。
5.我可以同時申請護照、往來港澳通行證、往來台灣通行證三種證件 網上換補發嗎？
答：可以，凡符合換補發出入境證件“全程網辦”條件的人員，可同時送出普通護照、往來港澳通行證、往來台灣通行證網辦申請。
6.網上辦理出入境證件在哪裡辦？怎麼操作？
答：您可通過國家移民管理局APP、微信或者支付寶小程式中“中國公民服務”闆塊内“證件換補發網上申請”功能子產品送出申請。
7.網上辦理的出入境證件與線下辦理的一樣嗎？
答：通過“全程網辦”申辦的出入境證件與線下辦理的證件一樣。
8.網上申辦的證件多長時間能夠辦好？
答：通常情況下，我們将在您成功送出申請資訊後，4個工作日内完成稽核工作并線上通知您繳費；在您完成繳費後，3個工作日内完成制證。
9.我該如何領取網上申辦好的出入境證件？
答：您可在送出網上換補發出入境證件申請時，選擇自行郵寄至指定位址（費用到付）或前往戶籍地公安機關出入境管理機構現場領取的方式領驗證件。
10.網上辦理出入境證件如何收費？
答：普通護照工本費120元/證，往來港澳通行證60元/證，往來台灣通行證60元/證。