“這是我們家庭醫生的資料，您看一下。”“阿姨，這個是我們中心在菜場設立的健康指導服務站。”“來，您帶上這個，慢一點。” 在敬老院、在病房、在患者家中……“琦小護”的身影随處可見，這也是打浦橋街道衛生服務中心護理姐妹們的工作日常。
張琦所在的打浦橋街道社群衛生服務中心護理中心（下文簡稱“護理中心”）2023年12月剛榮獲上海市首批社群護理中心。護理中心充分發揮“三中心”關聯，打造專業化、精細化、家庭化的“一站式”“整合型”護理服務，積極與全科、康複、中醫、藥劑、公衛等跨學科團隊協作，聚焦轄區“一老一小”及職業人群的特點，将優質的護理服務精準輸送到社群的“每個健康細胞”中，為社群居民提供藥物、運動、飲食、康複等綜合健康指導，開展傷口護理（造口護理）、PICC/PORT導管維護、居家延續護理等特色護理服務，使居民得到全面、全程的健康支援。
“家門口的護理工作，離居民更近、也更能切切實實地幫助到他們，他們需要的還是一個服務的便捷性，及時性。許多居家老人經過簽約家庭醫生的評估，符合上門條件的，然後便會派單到我們這将護理送上門。有時候我上門到一戶人家、養老院或一些機構，發現他們更需要我們。”作為護理中心的骨幹之一，從事護理工作14年張琦雖然從二級醫院下沉到社群隻有短短三年，但她坦言在這裡就像回家一樣，“以前病人來來去去就像過路人，在這因為病人都是附近的居民，常來常往久了，感覺相處就像朋友、親戚一樣。”
“三分治療，七分護理”是醫院裡一直流傳至今的一句話，護理的品質在很大程度上決定着患者康複品質，是以護士也需要廣泛的知識儲備和娴熟的護理技能。在打浦社衛五官科綜合治療室，有着眼部霧化、呼吸道霧化、眼底照相等治療，張琦印象裡最深刻的一件事就發生在這間治療區的霧化室，“我總是聽到病人問我，‘霧化治療到底是用鼻子吸還是嘴巴吸，效果更好呢？’”這個問題當時也難住了張琦，“這個問題，我請教了呼吸科專長的醫生，然後用他的方法指導患者治療，患者回報都說霧化的效果明顯更好了。”張琦不僅把正确的方法教給了前來霧化治療的患者，更是将此剪輯成科普短視訊，分享給更多有需要的人。
随着大家對健康服務要求的不斷提高，要改變人們對社群醫院“打打針、配配藥”的刻闆印象，像張琦一樣的護理工作者不僅要提升專業知識技能，業務範圍也同樣需要拓展更新，才能讓社群居民更信任基層護理的品質和實力。她們走出病房和醫院，依托“醫聯體”，通過雙向互動把大咖請進來，把護理骨幹送出去學習、交流，他們不斷在突破着，也早已不是傳統意義上的“小護士”，護理行業的發展也開始逐漸趨向多元深耕。
記者 / 朱影影
編輯 / 宗哲麟
圖檔 / 朱影影
轉載請注明來自上海黃浦官方微信