在這個光怪陸離的社會大舞台上，每一天，我們都在不同的角色間切換，試圖用最體面的方式解決問題。
但你有沒有那麼一瞬間，覺得“道理”這個詞，就像是精心包裝的奢侈品，看似高端大氣，實則在生活的菜市場裡，連一顆白菜都換不來？
想象一下，當你在地鐵上被擠成一張紙片人，準備下車時，你試圖用“請讓一讓”換來一絲喘息的空間，結果卻如同對着風說話，無人理睬。
這時候，是不是突然覺得有些事情開始變得“忍無可忍無需再忍”了呢？
在這個時候講道理，确實“寸步難行”。
不得不說，現如今講道理成了高成本低回報的投資。
你字正腔圓，邏輯嚴密，以為能說服世界，卻不料對面一句“我不管，我就要”，瞬間讓你的千言萬語化為泡影。
于是乎，“耍賴”這個被道德标簽克制死死的詞，
竟然在某些時刻，閃爍着誘人的光芒。
現如今，講道理不再是解決問題的唯一法門。
比如你在網上買了件衣服，到手卻發現是“買家秀”與“賣家秀”的慘烈對比。
此時你打電話給客服，對方的“親”字開頭，看似客氣，實則是拒你千裡之外的假客套。
這時候，如果你溫文爾雅地請求退換，得到的往往是模闆化的推诿，更有甚者，還給你搬出一整套邏輯不清表意不明的東西，
以你的道理，換來他們的無理。
但你若是一改常态，來個“不給解決就直播開箱”，或是幹脆甩出一句，大不了就向上解決。
接下來就是見證奇迹的時刻，你會發現原來對方真的會好好說話，真的會認真解決你的問題，
在你以為他依然在“和稀泥”的時候，
突然他就開竅了，突然他就知道該怎麼尊重你了，突然他就知道作為客服究竟該做什麼了。
突然，這個問題就解決了。
這可不是什麼奇迹降臨，也絕非是什麼“臨終感悟”，說到底就是對方意識到，
你有威脅，是以他必須要處理你的威脅，哪怕你的威脅是合情合理，符合消費者合理訴求的行為，
沒有威脅，就糊弄事，有了威脅，才知道該怎麼“好好做人”。
可歎，可悲，可笑啊。
這個時代，“會哭的孩子有奶吃”不再是無理取鬧的代名詞，而是一種生存的智慧。
當然，我們不是提倡無理取鬧，但在合理訴求得不到回應時，适時地“撒潑打滾”，似乎成了一種無奈而又有效的溝通方式。
事實有時候就是這麼荒誕又真實，而這種現象其實折射出的，是社會信任度的缺失和溝通機制的失衡。
人們開始相信，直擊解決問題痛點的“非常手段”，
遠比按部就班的道理來得更加直接有效：
一個心智正常的人，不會把那些非常手段當成是正常操作，
可現實的殘酷之處就在于，
若是講道了解決不了問題，
那麼問題就會“解決”講道理的人。