在这个光怪陆离的社会大舞台上，每一天，我们都在不同的角色间切换，试图用最体面的方式解决问题。
但你有没有那么一瞬间，觉得“道理”这个词，就像是精心包装的奢侈品，看似高端大气，实则在生活的菜市场里，连一颗白菜都换不来？
想象一下，当你在地铁上被挤成一张纸片人，准备下车时，你试图用“请让一让”换来一丝喘息的空间，结果却如同对着风说话，无人理睬。
这时候，是不是突然觉得有些事情开始变得“忍无可忍无需再忍”了呢？
在这个时候讲道理，确实“寸步难行”。
不得不说，现如今讲道理成了高成本低回报的投资。
你字正腔圆，逻辑严密，以为能说服世界，却不料对面一句“我不管，我就要”，瞬间让你的千言万语化为泡影。
于是乎，“耍赖”这个被道德标签克制死死的词，
竟然在某些时刻，闪烁着诱人的光芒。
现如今，讲道理不再是解决问题的唯一法门。
比如你在网上买了件衣服，到手却发现是“买家秀”与“卖家秀”的惨烈对比。
此时你打电话给客服，对方的“亲”字开头，看似客气，实则是拒你千里之外的假客套。
这时候，如果你温文尔雅地请求退换，得到的往往是模板化的推诿，更有甚者，还给你搬出一整套逻辑不清表意不明的东西，
以你的道理，换来他们的无理。
但你若是一改常态，来个“不给解决就直播开箱”，或是干脆甩出一句，大不了就向上解决。
接下来就是见证奇迹的时刻，你会发现原来对方真的会好好说话，真的会认真解决你的问题，
在你以为他依然在“和稀泥”的时候，
突然他就开窍了，突然他就知道该怎么尊重你了，突然他就知道作为客服究竟该做什么了。
突然，这个问题就解决了。
这可不是什么奇迹降临，也绝非是什么“临终感悟”，说到底就是对方意识到，
你有威胁，所以他必须要处理你的威胁，哪怕你的威胁是合情合理，符合消费者合理诉求的行为，
没有威胁，就糊弄事，有了威胁，才知道该怎么“好好做人”。
可叹，可悲，可笑啊。
这个时代，“会哭的孩子有奶吃”不再是无理取闹的代名词，而是一种生存的智慧。
当然，我们不是提倡无理取闹，但在合理诉求得不到回应时，适时地“撒泼打滚”，似乎成了一种无奈而又有效的沟通方式。
事实有时候就是这么荒诞又真实，而这种现象其实折射出的，是社会信任度的缺失和沟通机制的失衡。
人们开始相信，直击解决问题痛点的“非常手段”，
远比按部就班的道理来得更加直接有效：
一个心智正常的人，不会把那些非常手段当成是常规操作，
可现实的残酷之处就在于，
若是讲道理解决不了问题，
那么问题就会“解决”讲道理的人。