對很多菜鳥産品而言，并不知道産品經理在各個階段的能力模型和判斷标準。這篇文章，我們就從能力模型說起，從基礎到進階到專家，給大家解釋一下。
在經曆了一年半的B端産品工作以後，已逐漸進入到一個平穩工作的階段或者說是重複造輪子的階段。從一開始的産品小白，在曆經不同項目時去積極探尋相應的産品方法論，到逐漸形成自己的産品工作經驗。這其中踩過很多次坑，也有過迷茫。
現将這一年半來的産品工作經驗進行總結，并系統的梳理産品經理能力圖譜，以尋求更高層級的能力提升并對未來的發展路徑進行規劃。
一、能力圖譜
于我而言對于産品經理的能力發展共有三個層級：
最低層級的是無論任何行業任何類型的産品經理都需要具備的基礎能力。就是像生物的條件反射一樣是最基礎的，也是一個産品經理在面對任何需求都能夠快速做出響應的基礎。
第二個層級是可以站在更高的角度去看産品，可以對一個完整的産品負責，并具備更加全面的知識素質以支撐産品的架構設計和規劃并推進項目的落地。
在第一個層級這裡，産品經理想要成為某個領域的專家除了具備一二層級的知識能力外更重要的是在某一領域内有着較深的知識儲備且具備商業化能力。
因為至此你的目的并不是簡單的設計一個具體的功能，要深入的了解業務底層，也要明白産品的最終目标是要幫助企業直接或間接的盈利的。
二、基礎能力标準
1. 競品分析
标準：根據競品分析目标輸出客觀真實的分析報告
對于目标不同的競品分析報告，側重點和産出的内容肯定是不同的，B端的競品分析相較于C端來說肯定是更加困難的，主要原因是競品資訊很難收集。但是分析的結果對于一個毫無相關産品經驗的來說一定是有所幫助的。
通常的競品分析步驟如下：
2. 需求調研
标準：根據調研目标輸出客觀真實的需求調研報告
在最開始的工作階段中，往往是上司直接下發一個小需求交給我來完成。這個時候我并沒有進行過多的需求調研。可随着工作的進行，接手的項目和需求都需要我去進行需求調研以幫助我更好的進行需求分析。通常需求調研的步驟如下：
3. 需求分析
标準：準确的洞察使用者需求本質并轉化成最優産品方案
當還是個剛入職的産品新人時，基本上直接按照營運提出的表面需求進行原型的繪制和一些規則的制定。可忽視需求分析的後果就是做出的需求使用者不滿意。
但我明明是按照你的要求做的啊，為什麼開發出來不買賬呢？
這就涉及到需求分析最關鍵的問題：洞察需求背後使用者最想要的那一種解法。
用需求蛋模型來說就是盡量劃分出使用者想要和使用者不想要的明确界限。通常我采取的需求分析步驟和方法如下圖所示：
但對于B端産品經理來說，我一開始經常會拿到需求無法分析出使用者的核心訴求更無法轉化為産品需求，比如從0到1設計一個貨押融資的風控系統。這是因為我不具備相關領域的知識背景，是很難通過表面的方法論就進行需求分析和需求設計的。是以B端産品經理在你所在領域的專業知識背景也很重要。
4. 互動設計
标準：互動設計最大化滿足使用者體驗
對于B端産品來說互動設計并不需要像C端那樣關鍵和重要，但合理的互動設計更加能夠提升使用者的效率，也是B端産品非常關鍵的目标之一。
在互動設計上可參考的設計有很多，但在具體的需求中如何選擇還是需要結合實際的應用場景和需求分析的結果。在平時使用其它産品的過程中也可以帶入産品的身份去思考這裡的互動為何這樣設計并學習它的設計方式。
5. 原型設計
标準：符合需求的互動設計+清晰的界面展示
在入職産品經理以前我最勤學苦練的就是畫原型，以為原型是産品工作中的重中之重，可入職後才發現畫原型才是産品工作中最輕松的一環。不過想要繪制出完美的原型，最關鍵的是要建立在對需求的準确分析和合理規範的互動設計之上的。對于原型繪制本身，隻需要熟練掌握Axure的相關功能即可。
6. 文檔撰寫
标準：準确的向文檔目标讀者傳達想表達的内容
需求文檔、競品調研文檔、使用者調研文檔等等，可以說産品經理的日常工作中文檔的撰寫必不可少。但其實這些文檔都沒有标準固定的模闆，而是需要根據實際情況去劃分不同的子產品的。
我在入職以前收集了網上大量的标準模闆，希望一個模闆走天下。但其實最重要的是你要通過文檔清除的表達給目标使用者你想要表達的内容即可。比如需求文檔，你需要讓開發、測試對着這份文檔在整個開發測試周期都不用找你，且最後驗收是你滿意的結果，那這份文檔就是完美的。
而如何實作這種完美的效果就需要你厘清每個子產品要表達的内容，詳細的描述清除項目背景、業務流程、系統流程、需求描述、原型内容、變更記錄、項目計劃等等方面。
7. 技術知識
标準：具備日常溝通的基本技術知識
B端産品經理對于技術知識的掌握還是很有必要的，最常在工作中和技術溝通的字眼可能就是“接口”、“資料庫”、“Token”等等。
可以不深入的精通，但是起碼要做到了解且溝通無壓力。否則是很容易被開發欺負的。
8. 資料分析
标準：具備資料驅動産品設計及B端報表設計能力
B端産品對于資料的分析使用可能并不像C端産品那麼頻繁。但B端産品經理也會經常遇到資料報表類的需求，這就需要具備一定的資料分析能力。對于本人來說這一塊的能力還是較為薄弱且工作中涉及的内容也不多，需要在後續進行補足加強。
9. 溝通能力
标準：高效溝通
很多人對于産品經理的第一印象就是能說會道，溝通能力是非常關鍵的。也是很多内向的人做不了産品經理的原因。B端供應鍊金融日常的溝通方包括營運，後端、前端、測試、項管、資方、業務系統等等。在溝通中準确的洞察使用者需求，傳達産品需求，介紹産品功能，與資方或業務系統進行拉扯以有利于内部開發等等
10. 産品教育訓練
标準：準确全面的介紹産品功能
B端産品需求在上線後往往需要對使用者進行教育訓練，需要在教育訓練前完成操作手冊的撰寫，約定各方參會者時間并在會議中準确全面的進行介紹，對于收集到的回報進行跟進處理。
三、進階能力标準
1. 項目管理
在工作的一年半中對于項目管理方面的能力提升一直不大。因為基本都是由部門的項管去進行推進的。自身評審完需求後除了在開發測試中跟進提出的問題外，對項目的進度始終很少關心。但對于一些中小公司來說産品經理往往身兼項目管理的身份。後續在這一方面的能力需要加強。
2. 專業知識
一個優秀的産品經理一定是個全能型的人才，所涉獵的學科一定是非常廣泛的。可以提升更加深度的技術知識，也可以學習财務知識控制産品成本，學習心理學洞察需求本質，學習社會學了解人群結構，學習美學提升使用者體驗等等。
3. 進階産品能力
在一年半的産品工作中經曆了從一個小功能，到一個功能子產品，到一個完整産品，再到多系統産品的階段，不斷地需要我站在更高的視角上去進行産品設計。進階的産品能力需要能夠設計邊界定義清晰，可擴充性強的産品功能架構并定義每個階段的發展規劃。至此需要對一個完整的産品負責。
四、專家能力标準
B端産品若想沉澱為專家，除了具備下面兩個層級的能力外，最最重要的就是在相關領域内進行沉澱。
以我為例，如果想要沉澱為供應鍊金融的産品專家，那麼最基礎的供應鍊金融的融資模式肯定是要了解的，在此基礎上風控、支付等等都需要很長時間的積累沉澱才可以。
除了具備領域的知識沉澱外，也需要對産品的商業模式有所定義。去了解商業畫布，找準市場定位、制定産品打向市場的戰略規劃、盈利模式等等。
本文由人人都是産品經理作者【B端阿超】，微信公衆号：【B端阿超】，原創/授權 釋出于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載。
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