想問大家如果買東西店員沒有調配好，大家希望怎麼去解決這個事情呢？沈陽一家飲品店老闆為顧客讨公道的粗暴做法引起争議，奇怪的事大家對這件事情的看法有分歧。
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起因是:一位顧客買飲品時備注了去冰，但是店員沒有注意還是給顧客加了冰，顧客這時不樂意了，店長看到後直接當着顧客面踹了一腳店員來幫顧客解氣。
其他店員說，平時店長和店員的關系都挺好的，沒有沖突。
但是沒有沖突怎麼會出現今天這種動手打人的局面呢？
小編看了網友的評論發現網友的評論兩極化嚴重，一邊是表揚店長高情商，一邊是批評店長的壞脾氣。
店員負責白臉，店長負責紅臉。
就像網友說的那樣，顧客有可能很難纏，為了不影響工作效率隻能盡快解決這件事情，雖然可能影響不好，但是這是最快的處理辦法，不盡快處理這件事情會影響到其他顧客的購買心情。其他店員也說店長和他們平時關系融洽，雖然店員當時被踹了一腳，後續店長可能會用其他方式補償店員。
指責店長的網友觀點則是說:這種方式确實影響不太好，店員說關系融洽可能是被威脅了以後說，店長就這麼随意動手打人可見平日裡素質也不高。
雖然顧客可能難纏，但是也不能用打人的方式來解決問題，可以和顧客好好溝通補償方式來解決。
對于雙方的觀點大家覺得店長的處理方式到底有沒有過激？