想问大家如果买东西店员没有调配好，大家希望怎么去解决这个事情呢？沈阳一家饮品店老板为顾客讨公道的粗暴做法引起争议，奇怪的事大家对这件事情的看法有分歧。
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起因是:一位顾客买饮品时备注了去冰，但是店员没有注意还是给顾客加了冰，顾客这时不乐意了，店长看到后直接当着顾客面踹了一脚店员来帮顾客解气。
其他店员说，平时店长和店员的关系都挺好的，没有矛盾。
但是没有矛盾怎么会出现今天这种动手打人的局面呢？
小编看了网友的评论发现网友的评论两极化严重，一边是表扬店长高情商，一边是批评店长的坏脾气。
店员负责白脸，店长负责红脸。
就像网友说的那样，顾客有可能很难缠，为了不影响工作效率只能尽快解决这件事情，虽然可能影响不好，但是这是最快的处理办法，不尽快处理这件事情会影响到其他顾客的购买心情。其他店员也说店长和他们平时关系融洽，虽然店员当时被踹了一脚，后续店长可能会用其他方式补偿店员。
指责店长的网友观点则是说:这种方式确实影响不太好，店员说关系融洽可能是被威胁了以后说，店长就这么随意动手打人可见平日里素质也不高。
虽然顾客可能难缠，但是也不能用打人的方式来解决问题，可以和顾客好好沟通补偿方式来解决。
对于双方的观点大家觉得店长的处理方式到底有没有过激？