文/網友評論頭條新聞
編輯/書寫網評
前言
近日,一起奶茶店員工被踹事件引發了社會廣泛關注。
視訊加載中...
事件發生在一家名為樂樂茶的奶茶店,一名女顧客在網上下單時特别要求不要加冰,但在取奶茶時發現仍有冰塊,引發了不滿。
據報道,事發當天,店員試圖解決糾紛,卻遭到店長突然的兩次踹擊,導緻事件進一步惡化。
據涉事門店從業人員介紹,店長踹員工的行為系同僚間玩笑打鬧,并稱員工并未受到大礙。然而,此舉卻引發了網友們的憤怒和不滿。
許多網友質疑店長的行為是否合理,認為這種行為在職場環境中是不可接受的。
對于事件的處理,樂樂茶店回應稱, 涉事門店從業人員回應稱公司暫無完全去冰配方均按标準流程制作随意操作會改變飲品口感。
然而,對于店長的行為,公司并未給出明确的回應。
視訊一發到網上,評論區瞬間就炸鍋了!上萬條評論蜂擁而來
其中一些網友的評論更是妙趣橫生,趣味十足,我們一起來看看吧
01
網友: 要是敢動我一下,我立馬讓他知道什麼叫無限制防衛
軟的怕硬的,硬的怕不要命的。
網友: 我隻是不了解實情,我不是瞎,這兩腳下去是打鬧?
沒辦法,顧客一直無理取鬧,又是找商場管理啥的 店長這算是救他
02
網友: 毆打他人能 和解?
網友: 事後踹回來就好,,這有啥,唉,每個人都不一樣,各有各的看法
03
網友: 3000來塊錢的活能受這氣,不會還手?
踹人的這男的真把店員當奴隸了,它以為自己是地主。店員可以告它了
04
做人真難,打工還要被别人欺負
針對近日遼甯沈陽樂樂茶店員工被踹事件,我認為這種行為是完全不可接受的。作為服務行業的從業者,店長應該以更加專業和成熟的态度處理客戶投訴,而不是采取暴力行為解決糾紛。無論是在同僚間還是與顧客之間,暴力行為都不應該成為解決問題的手段。此舉不僅令人震驚,也損害了樂樂茶店的聲譽,給整個服務行業帶來了負面影響。
同時,公司回應稱這是同僚之間的玩笑打鬧,以及暫無完全去冰配方的解釋,也未能完全說服公衆。這種對待客戶投訴的态度和對待員工的行為,都值得深思和檢討。希望樂樂茶店能夠認真對待此事,采取積極有效的措施解決問題,重建公衆信任。
在服務行業中,尊重和專業是至關重要的,任何行為都應該以客戶滿意和員工尊嚴為首要考量。希望這起事件能夠成為一個警示,促使更多企業重視服務品質和員工教育訓練,營造一個良好的消費環境和職場氛圍。
#門店回應店長為化解糾紛猛踹員工#