“五一”假期及暑期旅遊，這兩份提示請收好！

2024年“五一”假期及暑期即将來臨

雲南省文化和旅遊廳釋出

“五一”及暑期赴滇旅遊溫馨提示

歡迎各地朋友來雲南旅遊做客

暢享“有一種叫雲南的生活”

“五一”及暑期赴滇旅遊溫馨提示

親愛的遊客朋友們：

感謝您長期以來對雲南旅遊的青睐和支援，2024年“五一”假期及暑期即将來臨，歡迎您到雲南旅遊做客，暢享“有一種叫雲南的生活”。為提高您赴滇旅遊的體驗感和舒适度，現就有關事宜提示如下：

一、多注意出遊安全。您駕乘機動車或乘坐公共交通出遊時，請全程系好安全帶。乘坐觀光遊船時，請按規定穿着救生衣，拒絕乘坐未配備必要救生裝置的觀光遊船。自駕遊要安全駕駛，文明行車。

二、不參加不合理低價遊。您若參團旅遊，應選擇具有經營資質的合規旅行社，最好通過“七彩雲南文旅執法”公衆号等管道查詢旅遊“紅黑榜”等情況，并簽訂規範的旅遊合同，增強依法維權意識。遊客朋友要擦亮眼睛、提高警惕，不盲目追求低廉旅遊價格，不輕信網絡推銷，不輕信有的地方以“老鄉”“家鄉”旅行社、小區物管獎勵等各種理由，向您推薦明顯違背旅遊常識、違背市場規律的赴滇旅遊産品，堅決不參加明顯低于雲南團隊旅遊參考成本的不合理低價遊（查詢https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_27131678）。

三、科學合理安排好行程。做好旅遊線路和時間安排，提前了解途經地、目的地天氣、交通情況，關注旅遊景區假期開放情況和門票預約規定，合理規劃旅遊行程。

四、自覺踐行文明出遊。愛護生态環境，保護文物古迹，愛惜公共設施，遵守公共秩序，尊重文化傳統、風俗習慣及宗教信仰。遵守文旅場所規定，接受從業人員的疏導指引，做到包容禮讓、文明出行。踐行“CD光牒行動、綠色出行”。

五、依法維護自身權益。為維護旅遊消費者合法權益，我省絕不允許旅行社和導遊指定購物場所，實施有組織購物或強迫購物，如發生此類情況，您可進行投訴和舉報（管道如下）。為便于提高處置效率，建議您儲存好有關證據，配合好有關部門開展工作，共同堅決抵制強迫購物和有組織購物。

六、竭誠為您服務。您在滇旅遊途中，遇到任何困難和問題尋求幫助，均可撥打12345投訴熱線，或通過“遊雲南”APP、“遊雲南”微信小程式等管道反映情況和投訴，我們将全力為您服好務。

雲南各市州“五一”值班電話：

昆明市 0871-65311101

昭通市 0870-3191036

曲靖市 0874-3922345

玉溪市 0877-2989003

保山市 0875-3067117

楚雄州 0878-6169579

紅河州 0873-3055376

文山州 0876-3052056

普洱市 0879-2134847

西雙版納州 0691-2129850

大理州 0872-2316784

德宏州 0692-2104169

麗江市 0888-5158111

迪慶州 0887-8223786

怒江州 0886-3622945

臨滄市 0883-2124037

與此同時

雲南省旅行社協會釋出了

2024年雲南團隊旅遊産品消費提示

全文如下

2024年雲南團隊旅遊産品消費提示

“五一”小長假即将來臨，歡迎廣大遊客朋友來體驗“有一種叫雲南的生活”。面對各類OTA和生活類平台多樣化的旅遊宣傳資訊，為保障您的合法權益，促進旅遊創新提質，提高團隊遊客體驗滿意度，雲南省旅行社協會現釋出“2024年雲南團隊旅遊産品消費提示”，提醒您關注以下内容，體驗真實美好的雲南之旅。

一、“雲南團隊旅遊産品”主要服務于前往雲南的跟團遊遊客，“參考成本”是指跟團遊旅遊産品銷售價格的最低界限。請遊客朋友參考附件内容，主動識别資訊、理性消費，報名參加雲南團隊旅遊時，不相信、不選擇明顯低于參考成本的旅遊産品，自覺抵制“不合理低價遊”。

二、請遊客朋友加強權益保護意識，明确宣傳主體和服務主體是否一緻，選擇具備《旅行社業務經營許可證》的旅行社，簽訂内容明确、規範的旅遊合同。

三、遊客朋友在雲南旅遊過程中需要幫助時，可通過撥打“12345”或進入“遊雲南”APP進行投訴舉報或退貨。

在此，我們也提醒旅行社企業和從業人員，要重視行業信譽，維護企業誠信，珍視個人名聲，積極配合旅遊市場秩序的整治工作，根據線路成本核算價格、開展宣傳，不得銷售和接待“不合理低價遊”産品，轉嫁成本危害遊客利益。如有違反一經查實，協會将開展行業通報并提請行業主管部門嚴肅查處。

附件：雲南團隊旅遊産品參考成本

雲南省旅行社協會

2024年4月21日

附件：雲南團隊旅遊産品參考成本

一、釋出目的

消費提示旨在引導來滇遊客正确選擇旅行社雲南旅遊産品，減少因選擇“不合理低價遊”産品造成的糾紛。同時，引導旅行社參照參考成本設計、宣傳、銷售雲南旅遊産品，營造公平、有序的旅遊市場環境。

二、執行期限

自本檔案釋出之日起至2024年12月31日。

三、旅行社雲南旅遊産品參考成本

（一）16人以上旅遊團隊分項參考成本

1.團隊住宿房費：110元/人·晚（三星）

2.團隊用餐餐費：30元/人·餐

3.旅遊大巴車費：80元/人·天

4.景區門票價格：以景區公示價格為準。

5.綜合服務費：100元/人

6.導遊服務費：400元/天

7.保險費（意外險和旅責險）：20元/人

（二）雲南部分主流旅遊産品參考成本

1.多地遊旅遊産品成本構成

雲南省多地遊主流旅遊産品參考成本由旅遊合同行程線路的房、餐、車、景區門票、綜合服務費、導遊服務費、保險費及出遊天數構成，不含省外往返大交通費用。

2.部分主流旅遊産品參考成本

（1）昆明-大理-麗江5晚6日遊（單汽單動）：2100元/人起。

成本包含景區門票（石林景區、崇聖寺三塔、玉龍雪山-含印象麗江實景演出、雲杉坪索道）、車費（6天）、餐費（10餐）、住宿（5晚）、綜合服務費、導遊服務費和保險費。

（2）昆明-普洱-版納5晚6日遊（單汽單動）：1900元/人起。

成本包含景區門票（熱帶森林公園、野象谷、勐景來、大益莊園）、車費（6天）、餐費（10餐）、住宿（5晚）、綜合服務費、導遊服務費和保險費。

（3）昆明-大理-麗江-版納7晚8日遊（雙汽單動）：2700元/人起。

成本包含景區門票（石林景區、崇聖寺三塔、玉龍雪山-含印象麗江實景演出、雲杉坪索道、景區環保車，野象谷景區、森林公園景區）、車費（8天）、餐費（14餐）、住宿（7晚）、綜合服務費（8天）、導遊服務費和保險費。

（4）昆明-大理-騰沖5晚6日遊（雙汽）：1900元/人起。

成本包含景區門票（熱海景區、和順古鎮、滇西抗戰紀念館、疊水河瀑布、北海濕地）、車費（6天）、餐費（10餐）、住宿（5晚）、綜合服務費、導遊服務費和保險費。

四、其他說明

（一）以上參考成本是協會通過市場調研對外釋出的參考成本消費提示，州市已釋出參考成本的，建議參考州市釋出内容。

（二）旅遊團隊人數為16人成團，達不到團隊人數或成本核算人數的，根據實際人數成本會相應上浮。

（三）節假日及旅遊淡旺季，參考成本會根據市場需求有一定浮動調整。

（四）未列入的線路産品，構成内容參考項目價格組成實施。

來源：雲南省文化和旅遊廳、雲南網

編輯：馬秋菊