“五一”假期臨近，為給廣大司乘提供舒适、暢通、便捷的出行環境，下河清收費站多措并舉、科學部署，全力做好“五一”期間安全保暢服務工作。
免費政策“學”在前
一是組織學習重大節假日七座（含）以下小型客車免費放行政策，做好免費放行各項準備，規範免費放行操作流程；二是強化收費現場管理，及時檢查收費系統軟體版本，確定免費放行期間收費各項工作有序推進。
安全防控“守”在前
一是開展安全隐患排查工作，重點對車道裝置、發電機房、監控機房等位置進行了全面的檢查，確定裝置正常運作；二是加強收費人員自身安全管理，穿越車道嚴格做到“一停、二看、三通過”原則。同時加大對超限車輛的入口管控工作，消除道路安全隐患。
人員物資“備”在前
一是節前備足紙質通行券、CPC卡、零鈔等物資，確定收費工作正常運轉；二是合理排班，確定現場人員充足，同時嚴格落實24小時值班制度，加強值班值守工作，及時妥善處理突發事件，確定政令資訊上下暢通。
優質服務“走”在前
一是加強收費人員文明服務意識，進一步規範手勢服務和文明用語，強化視窗服務意識，提高服務品質；二是完善各類便民服務設施，為司乘提供飲用水、路況咨詢及簡易修車工具等便民服務，不斷細化服務内容、延伸服務内涵、提升視窗形象。
供稿｜吳方 王超（下河清收費站）
編輯｜韓 娜
稽核｜付晶華