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海底撈“抄”米村拌飯作業

作者:零售商業财經
海底撈“抄”米村拌飯作業

校園+拌飯,海底撈打的什麼主意?

編輯:呂鑫燚

綜合整理自獵雲網、火鍋餐見等資料

人類已經無法阻止海底撈擴充副業的腳步了。

近日,海底撈子品牌苗師兄香鍋把門店延伸至校園,第一家開在了鄭州西亞斯學院,第二家選在了河南經貿學院。

苗師兄不僅和海底撈一樣打起了校園店的主意,還更改了定位,“抄”起了米村拌飯的作業。起初,苗師兄走得是功夫炒雞的路線,随後又逐漸轉移重心至香鍋,并建立起雞魚蝦蛙鍋的産品矩陣。

但在進入校園後,苗師兄基于校園消費群體的消費習慣及購買力做出調整,定位成香鍋拌飯。客單價也從50元降至15-20元左右。

海底撈“抄”米村拌飯作業

圖源:火鍋餐觀

雖然定位和價格為了校園市場做出調整,但苗師兄校園店依舊保留了海底撈集團的風格,将增值服務刻在基因内。店中,除主産品外,還有自選台:開業促銷期間泡菜免費、海帶湯免費,五常大米1元無限續;檔口還有自助飲料,2元/人。

從海底撈主品牌到苗師兄,海底撈集團對高校市場的“渴求”已經溢出螢幕。

畢竟,高校于餐飲行業而言,是一片沃土。2021年,相關資料顯示,各種形式的高等教育在校總規模達到4655萬人,比上年增加225萬人,其中研究所學生為365.36萬人,比上年增長了9.64%。同期,有67.5%的中國大學生月均可支配生活費收入超2000元,其中在餐飲上每月消費500~600元。

一方面是校園市場需求穩健,另一方面,校園也是海底撈觸達年輕群體,在年輕群體内樹立品牌心智的重要管道。

由此可見,掘金校園市場,海底撈集團既要短期營收增量,又要未來營收的可能性。

01 苗師兄:海底撈“最強子品牌”

自2020年後,海底撈好似陷入了子品牌焦慮。

在北京,推出十八汆面館,人均24元;飯飯林蓋飯,人均21元;秦小賢米線,人均24元。在鄭州,佰麸私房面,人均12元;孟小将米線,人均12元;駱大嫂水餃,人均10元;喬喬的粉,人均13元;苗師兄鮮炒雞,人均38元。在成都,推出撈派有面兒面館,人均12元。

雖然海底撈有着十足的品牌運作經驗,以及成熟的供應鍊配套設施。但不到一年,海底撈的多個副牌已經在内部淘汰賽中“出局”。

相比之下,苗師兄是海底撈孵化子品牌“全家桶”中,表現最出色的之一。根據零售餐飲圈觀察,目前已經在鄭州、合肥等地開出超10家門店。

前不久海底撈方面表示,嗨撈火鍋、苗師兄香鍋等,目前都有小規模擴張計劃。周兆呈介紹,“我們将探索多元化經營政策,作為長期的重點工作之一,并且會政策性地尋求收購優質資源,進一步豐富集團餐飲業務形态以及顧客基礎。”

苗師兄能在海底撈一衆子品牌中取得異常亮眼的成績的原因很簡單,主要在于其品類足夠“讨巧”而且懂得審時度勢。

起初,苗師兄對标的是虎丫炒雞,後者剛剛入選2024年美團餐飲加盟百強名單,發展勢頭迅猛。但炒雞是個新品類,其使用者忠誠度較低、市場規模較窄。市場還處于萌芽期時,盤子太小,不足以支撐太多品牌跑馬圈地。

不過,不久後苗師兄就轉型為香鍋品類,去往一個較為成熟的品類發展。香鍋這一品類有着明顯優勢,既有固定消費人群,又沒有過于強勢的頭部玩家。海底撈其他子品牌所處的品類就不具備這一優勢,水餃、面條等品類擁有太多頭部品牌,很難和其抗衡。

但硬币的另一面是,香鍋這一品類最近正面臨消費者的負面評價。

由于香鍋稱重計算的方式,疊加部分商家“偷工減料”,使得香鍋背上“價格刺客”的标簽。平平無奇一碗香鍋,客單價能達到幾十元。價格不夠透明一定程度上制約了品牌甚至品類的發展腳步。

對于苗師兄而言,這是亟需解決的品類痛點,也是乘風擴張的機會。

02 海底撈醉翁之意不在校園

雖然近年來海底來不斷在校園市場掀起風浪,但校園市場撐不起海底撈的“野心”。其核心想要的是——年輕人。

一直以來,海底撈都十分重視大學生市場,早早地抓住未來主力消費者的心智。除了古早的“大學生優惠”之外,海底撈還針對大學生等年輕群體推出了不少玩法。

先是開出平價子品牌“嗨撈火鍋”首店,後又“悄悄”入住大學校園,推出全球首家海底撈校園店。

海底撈“抄”米村拌飯作業

圖源:網絡

嗨撈火鍋主打平價,大衆點評人均消費為78元,在消費體驗和産品體系上,嗨撈火鍋也主打精簡。鍋底和菜品相對海底撈都減少了品類,減去了羊肉單品,小料也減少了水果、粥和小涼菜,特色醬料“消失”,僅剩下最基本的麻醬、蒜泥等。

在服務上,嗨撈火鍋以“半自助式服務”為主,海底撈的保姆級服務、美甲、小禮物贈送、飯後小零食贈送等服務也沒有沿用在嗨撈火鍋品牌中,點餐形式嗨撈也采用了最傳統的紙質菜單點餐,而不是海底撈的平闆點餐。

為了更直接接觸年輕人市場,海底撈更是悄悄開了一家校園店。

該校園店開在了西安文理學院,10月9日門店試營業,有人将照片po上網,大家才知道海底撈正在試水校園内部門店。為了貼近大學生群體,海底撈校園門店還針對大學生的食堂用餐需求,推出了校園特色菜單和專享價,小龍蝦炒飯的售價僅9.9元。

海底撈校園店負責人坦言,該門店的目标人群主要是校内學生,目前不以盈利為主要目的,主要是為了培養大學生的消費習慣。

除此之外,海底撈的創新菜品也相比以往有了更多變化,來滿足年輕人對美食的多元化需求。

尤其是結合不同地區,海底撈上架了地區特色産品,例如北京地區的糖葫蘆、廣東地區的火鍋生蚝等。

對此,海底撈執行董事宋青表示,所有的産品和服務,生長存活的來源本質上都是消費者需求,“好的品牌應該更重視對消費者需求的洞察,進而提供對應的産品和服務。”

除了品牌矩陣外,海底撈的整活可以說哪裡有年輕人,哪裡就有海底撈。

2023年,海底撈将營銷做到了火爆的演唱會現場,在演唱會場館門口“撈人”;越來越多年輕人湧入夜市擺攤,海底撈也走進夜市,擺攤賣起了火鍋;年輕人熱衷露營,海底撈就開了家露營門店,主打“露營+火鍋”服務……

為了給年輕人提供更多的場景體驗,海底撈花式創新或跨界,絲毫沒有過去“高端火鍋包袱”。

海底撈正在撕去“标準化”的标簽,逐漸突出個性化和多元化,試圖俘獲更多年輕人。

年輕人作為消費主力軍,是保障海底撈銷售額的重要群體,也是海底撈可持續發展的重要來源。和年輕人走得越來越近,有利于海底撈在年輕群體中“刷存在感”,保住品牌心智。這是海底撈差別于其他餐飲品牌的差異化理念。

從海底撈品牌抓住年輕人,到子品牌苗師兄進校園,屬于海底撈集團年輕化的故事,或許還隻是一個開端,未來将看到海底撈更多動作。