AIGC工具要實作使用者增長,可以怎麼做?本文以兩類不同目标的AIGC産品為例,總結了AIGC工具的使用者增長實操,希望對你有所幫助。
上一篇主要以邏輯作為脈絡,寫到了AIGC項目在GTM裡面的一些要點。并且考慮開始自己第二篇文章,主要講AIGC工具使用者增長實操,看完這篇文章,你可以結合業務目前的階段,選擇一個合适的推廣方式。
筆者一直思考應該從什麼次元去劃分更為合理,目前感覺還是從用增的主要目标來展開較為合理。
用增的主要目标分為兩類:
(1)規模增長
其關鍵的名額是新增使用者、留存率 共3個名額。
(2)營收增長
其關鍵名額是新增使用者、轉化率、客單價 共3個名額。
恰好在傳統網際網路中,筆者在這兩類業務裡鬥魚經驗,下面就稍微詳細的分析一下:
一、主要目标為規模增長的AIGC産品
這一類産品大部分為大廠的AIGC産品,比如位元組戰隊的即創、豆包,剪映部分AI功能,阿裡戰隊的通義千問。
或者是國産大模型,比如 kimi AI。
既然要做好規模,那就有三種思路:
1. 站在大流量入口吃滲透率
這是大廠做AI應用的先天優勢,也是位元組系推廣新産品常用的方法,抖音本地生活、汽水音樂、西瓜視訊等最初都是在大流量入口上做了很強的引導下載下傳。現在豆包基本上也在做類似的事情。
但是AIGC和娛樂類應用的人、貨有差别,最終導緻在場景上,把它放在大流量入口上吃滲透率的效率不高。比如在抖音裡面同樣的一個固定坑位,放豆包 和放電商入口的CTR肯定是不一樣的,且不以人的意志為轉移。
而且這種坑位級别的問題,一般都是大老闆拍的,打勞工能起到的價值非常有限,大多隻是一個日常營運的工具人角色。
2. 運用短視訊平台流量
比如投放(達人)、賬号矩陣、資訊流投放等使用者增長方法。當然也包含ASO等相對偏傳統的增長方法。
大廠在這方面的優勢主要是可以獨立制造一個短視訊趨勢,比如24年1月在抖音火爆的動物跳科目三的短視訊,其實是由阿裡的通義千問做的。但是小公司的産品就比較難,但也不是沒有,比如郭德綱用英語說相聲的短視訊爆款,背後就是一家叫做Heygen的公司,主要做出海方向的。
(1)打造這類趨勢的難度主要在短視訊的随機性上,呈現的效果必須要符合短視訊的傳播規律。很多商單視訊都會強行往爆款視訊上靠,實際上很考驗達人和營運的能力。而且這類使用者勢必是泛使用者,下載下傳轉化、留存率是偏低的。
(2)另外是AI相關的爆款具有很強的時效性,比如23年3月出現了大批GPT的爆款視訊,并且持續了1個月。但是之後3-4個月GPT相關的視訊資料相當平淡,下一波爆點出現在GPT釋出了語音Bot之後。核心原因是AI相關的話題某些屬性和科技新聞類似。
3. 利用好口碑傳播
目前面兩步基本ready以後,以使用者規模為目标的業務,如果想要持續營運下去(注意這個前提),勢必需要良好的出品體驗以及由此帶來的口碑傳播。
如果不是出圖品質好,stable diffusion不可能做到現在這種規模;如果不是視訊品質炸裂,sora也不可能獲得如此高的關注度。這一切的原點都是品質。
說到口碑傳播,一般來說分為真實傳播和KOC投放兩部分。這部分傳播傳播的優勢有三個。
第一:能夠幫業務維持一個基本穩定的曝光量。
第二:費用上,KOC投放比頭部達人和資訊流要更低。
第三:這類營銷形式相對不易使使用者産生對廣告的反感。
下圖就是kimi投放的KOC稿子:
二、主要目标為營收增長的AIGC産品
這一類産品多為創業公司的産品,使用的是國外的大模型套殼或者做finetune。很多人一聽到套殼就很鄙視,我覺得挺不可思議的。因為中國網際網路早期的很多東西,比如搜尋引擎、郵箱,IM都是跟美國學的。隻要你能在合法的範圍内實作商業的成功,就沒什麼大不了的。
這部分主要的代表性産品,包含閃剪、無界、Heygen、萬興播爆等。對應的商業模式基本為會員模式。
上文提到了這類産品的關鍵名額是新增使用者、轉化率、客單價 共3個名額。
從使用者增長的角度來講,營收類産品需要關注以下幾個問題:
1. 精準使用者
和追求規模的産品不同,營收類産品的使用者越精準越好,因為越精準代表購買轉化率越高。根據我長期的實操經驗來看,最典型的使用者為25-35歲,一二線城市,男性偏多。
但是也存在一個問題,這類達人的可選範圍不像電商、本地生活一樣非常之廣,而是數量有限。是以如何在有限的達人中挖掘最大化價值就成為一個重點。
2. 掌握節奏
節奏包括兩個方面,一方面是結合外部大趨勢,管理自己的投放節奏。筆者通常在模式測通後,傾向于把資源盡量前置。
另一方面是安排好達人投放、資訊流、自有賬号之間的節奏。根據筆者的經驗,最好是先用達人投放跑通模式,至少摸清以下幾個問題
- 典型達人和典型腳本是什麼
- 播放——下載下傳轉化率
- 平均ROI是多少
然後再用累積下來的達人素材去投放資訊流,群組織賬号矩陣。如果達人模式跑不通,大機率剩下的兩種也不行。
3. 投放——回收
投放,指的是資金和人員的投入。回收指的是現金流回收。
筆者一向在人員投入上比較審慎,資金有時可以溢出,但不要使人員投入溢出。如果沒有确定這個工作内容可以持續一年,那就沒有必要為這個事情增加1個HC。
資金方面,如果回收周期過長,證明營銷内容本身、目标人群、付費引導這三項中的至少1個需要調整。值得注意的是,由于競争激烈和平台算法的問題,抖音系資訊流的ROI經常無限接近于1.1,是以要想靠資訊流實作财務上的盈利(即淨利潤為正)還是一件值得商榷的事情。
以上就是AIGC工具使用者增長中的一些實操要點,本文裡面不涉及到推廣案例的分析,如果有需要,筆者可能在後續的文章裡再進行詳細闡述。
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