中國經濟網訊，中原標準時間2024年4月24日21:17分報道——
鳳凰傳奇的“吉祥如意”2024巡回演唱會常州站圓滿閉幕，然而一場關于“柱子票”的維權事件卻引起了廣泛注意。
據網友釋出的視訊展現，有粉絲花費了960元在大麥網購買了兩張演唱會門票，不料現場座位卻被一根水泥柱子遮擋，觀賞體驗大打折扣。該粉絲憤怒要求退款，卻遭到了平台的回絕
。
對此事件，大麥網迅速做出反應，于24日15時20分通過官方微網誌道歉，并确認遮擋問題确實存在，積極與涉事粉絲溝通後續處理流程。目前，退款事宜已順利解決
。
令人欣慰的是，鳳凰傳奇的玲花也在24日15時55分通過微網誌發聲，表示全力支援涉事粉絲維權。她更是暖心承諾：“5月4号、5号，如果你們有空，我給你們留了鳥巢的票，希望能幫你們找回那個被遮擋的周末的歡樂！
”
此事件也引起了業内對演出票務行業的深思。報告指出，目前演出票務行業存在三大主要問題：退票難成為行業頑疾，平台常以門票稀缺性和時效性為由拒絕退票；消費者網購門票時遭遇“盲選”座位，部分場所不支援選座，導緻出現“柱子票”“牆根票”等視野不佳問題；網購票務平台疑似“跳票”現象頻發，票面演出時間與購買時標明日期不符，令消費者倍感煩惱。
我們期待演出票務行業能夠進一步規範，為消費者提供更加優質的服務和體驗。同時，也為鳳凰傳奇和玲花的暖心之舉點贊，他們用實際行動傳遞了正能量，展現了偶像的力量！