中国经济网讯，北京时间2024年4月24日21:17分报道——
凤凰传奇的“吉祥如意”2024巡回演唱会常州站圆满闭幕，然而一场关于“柱子票”的维权事件却引起了广泛注意。
据网友发布的视频展现，有粉丝花费了960元在大麦网购买了两张演唱会门票，不料现场座位却被一根水泥柱子遮挡，观赏体验大打折扣。该粉丝愤怒要求退款，却遭到了平台的回绝
。
对此事件，大麦网迅速做出反应，于24日15时20分通过官方微博道歉，并确认遮挡问题确实存在，积极与涉事粉丝沟通后续处理流程。目前，退款事宜已顺利解决
。
令人欣慰的是，凤凰传奇的玲花也在24日15时55分通过微博发声，表示全力支持涉事粉丝维权。她更是暖心承诺：“5月4号、5号，如果你们有空，我给你们留了鸟巢的票，希望能帮你们找回那个被遮挡的周末的欢乐！
”
此事件也引起了业内对演出票务行业的深思。报告指出，当前演出票务行业存在三大主要问题：退票难成为行业顽疾，平台常以门票稀缺性和时效性为由拒绝退票；消费者网购门票时遭遇“盲选”座位，部分场所不支持选座，导致出现“柱子票”“墙根票”等视野不佳问题；网购票务平台疑似“跳票”现象频发，票面演出时间与购买时选定日期不符，令消费者倍感烦恼。
我们期待演出票务行业能够进一步规范，为消费者提供更加优质的服务和体验。同时，也为凤凰传奇和玲花的暖心之举点赞，他们用实际行动传递了正能量，展现了偶像的力量！