為提升内河水運服務品質，助力内河水運高品質發展，濟甯市港航事業發展中心聚焦交通強國山東示範區建設，圍繞我市現代港航物流發展突破戰略，建構“濟港通”服務平台，在全國内河打響“濟港通”品牌，不斷推動網際網路、大資料、人工智能和港航業務服務的深度融合，努力打造内河航運智慧發展的“濟甯樣闆”。
一、立足惠民利企 ，搭建服務矩陣。圍繞服務港航經濟發展，持續放大智慧港航效應。通過彙聚航道、港口、船閘、船舶、水文、天氣等基礎資訊和物流資訊，搭建起以“濟港通”為平台的資訊互通、服務互聯、資源共享的濟甯港航“微服務”矩陣。“濟港通”平台設定了雲船檢、“e傳遞”、港貨郎、雲監測、資訊服務、濟舟港灣六大版塊，92項業務實作一網通辦、全網共享，實作排程指揮“一圖覆寫”、港航動态“一觸可視”、資訊服務“一網運作”。
二、狠抓推廣應用，全面提質增效。重點抓好“應用推廣、擴面提質、品牌提升、成果轉化”工作，壓實責任，明确任務。制定《濟港通”應用突破年活動實施方案》、《排程監測工作指南》，強化督導考核，切實履行系統應用推廣主體責任。加大宣傳和對外推廣力度，開展進港口、進驿站、進船閘、進船廠、進船艙“五進”活動，真正讓服務對象了解、掌握、用好平台功能，最大化發揮服務平台的效益。“濟港通”平台服務注冊使用者已達6萬餘人、港航企業206家、營運船舶7200餘艘，釋出各類服務資訊3萬餘條，全面提升了線上服務港航企業、廣大船員的品質和效率。2023年，“濟港通平台應用”入選山東省“三優兩重”項目名單，獲評山東省數字政府“十佳應用”、山東省優秀大資料應用案例，“濟港通”服務平台獲評山東省交通系統十佳港航（内河）文明視窗。
三、優化服務手段，賦能行業發展。堅持以利企便民為主線，圍繞全天候、全時段、全鍊條服務，積極充實服務事項、拓展服務範圍、靈活服務方式。提供線上天氣預報、通航服務、水位水情、待閘資訊等40餘項便民服務。全力提供“不見面”服務，讓港航服務更有智慧，更加便捷，線上下“面對面”的傳統檢驗模式之外，在全省内河率先推開了“雲船檢”，遠在江浙滬皖等省市的營運船舶利用遠端視訊即可進行船舶檢驗，檢驗流程由3天縮短至1天，一年可為船企船員節省費用2000餘萬元。對“港貨郎”版塊釋出的貨物、船舶、倉儲、物流等資訊進行自動整合、智能分類、定向推送，大宗商品物流資訊由線下變為“雲端”，供需雙方線上高效對接、精準比對，在“港、貨、船”之間架起資訊互通高架橋，有效解決了船找貨難、貨找船難的行業難題，回程船舶空駛率降低12%，進出港貨物同比增長21.9%。通過濟舟港灣闆塊，為船員提供船舶污染物傳遞預約、淡水補給、燃油加注、快遞收發、商品采購等30餘項便民服務，先後服務船員10.2萬餘人次。
下一步，濟甯市港航事業發展中心将圍繞“濟港通”服務品牌，持續整合港航資源，拓展應用場景，賦能行業内外應用，不斷提升船企船員辦事服務的體驗感、獲得感，為全國内河航運提供“濟甯方案”，為濟甯内河水運高品質發展提供強力支撐。
來源：濟甯交通