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美團外賣「騙」了所有人

作者:AK娛樂678
美團外賣「騙」了所有人

要問當今網際網路誰的野心最大?

毋庸置疑,「美團」将被提及。

它的無邊界擴張令其樹敵無數,滴滴程維與王興“反目成仇”,攜程、飛豬将其視作大敵,盒馬鮮生與它短兵相接……

美團的狂,自有其底氣。

2020年1月,美團的港股市值一路漲至6668億,遠遠甩開百度,成為中國市值第三大的網際網路公司。

“BAT”三足鼎立的時代已成曆史,“ATM”正展開新的篇章。

美團外賣「騙」了所有人

圖源:新浪财經

而誰能想到,十年前的王興是圈内聞風喪膽的“行業冥燈”“最倒黴的創業者”,創業戰績「九敗無一勝」。

2011年上半年,是王興和美團最危險的時候,千團大戰激戰正酣,無論是北上廣深還是三四線城市,城市的街道上空都能聞到燒錢的氣味。

補貼亂飛,廣告打得漫天響。

因王興的倒黴屬性,美團并不被投資人看好,它成了唯一一家沒有參與廣告比拼的團購公司。

外患逼近,内憂驟起,當王興正在台上開會時,底下的員工卻不解地質問:“美團到底還有沒有錢?為什麼不像對手一樣打廣告?!”

話畢,從銷售人員到城市經理,大批員工紛紛轉投别家公司。

凜冬已過,春暖花開,美團竟成了千團大戰的最終勝者。

外人問王興究竟是怎麼挺過嚴寒的,他回答:

“每天前進30公裡。”

這句話在美團内部的出現頻率極高,王興時常将其挂在嘴邊。

在外界,美團素來以「快」聞名,“最快30分鐘送達”是美團外賣的核心競争力,也十分符合這個浮躁的時代。

可在美團内部,“耐心”“慢”卻是貫穿始終的成功密鑰,「長期有耐心」這五個字在公司随處可見、處處提及。

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一切始于王興。

一個堅定的「長期主義者」。

“大多數人以為戰争是由拼搏組成的,其實不是,是由等待和煎熬組成的……”

王興如是說。

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王興等待太久了。

他剛入學清華,就被同學視作異類,一個不安分的異類。

班級自我介紹那天,王興一句“天下興亡,匹夫有責”雷倒衆人。

姐姐帶他參加同鄉聚會,别人都在向學長學姐讨教大學戀愛、社團好壞這類問題。輪到他時,脫口而出:“你們覺得人生的意義是什麼?”頓時給所有人整不會了。

場面有些尴尬,最後還是王興的姐姐出面打了圓場。

性格怪異也就罷了,關鍵這人學習成績還不行,天天拉着王慧文、付棟平倆室友通宵打遊戲,期末成績出來時,王興倒五、王慧文倒三、付棟平倒一。

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王慧文

可就是這三個班級吊車尾,十餘年後創造了「美團」這個網際網路企業中的排頭兵。

學長學姐沒有給出“人生的意義是什麼”的答案,王興自己找到了———創業。

在他想來:“戰争年代的英雄是将軍, 和平年代的英雄應當是企業家。”

2001年,王興遠赴美國的特拉華大學讀博,那時的網際網路是全球最大風口,美國有谷歌、雅虎、亞馬遜,中國有百度、搜狐和網易。

王興也想參一腳,但始終沒想好幹啥。

2003年,他偶然間接觸到「六度分割理論」,據說你隻要通過六個人,便能認識任何人。

王興試了一下,以自己的導師為中間人,最終聯系到了當時的美國總統小布什。

王興震撼極了,他堅信社交網絡将改變世界,自己絕不能錯過。

聖誕節前夕,王興一封郵件發給大學室友王慧文,一封郵件發給高中同學賴斌強,他情緒亢奮地說道:“美國這邊SNS很火,國内也有人開始搞了,我們得抓緊!”

出于對王興的信任,兩人答應了,一個從中科院聲學所退學,一個辭去了研發中心的工作,王興也選擇休學回國。

2004年3月,三人在清華大學周邊的海豐園租了一個130平的房子,客廳擺着三張桌子當辦公室,卧室則各放一張行軍床,每天寫代碼寫到大半夜,實在困得不行走兩步就直接睡下了。

近半年的時間,除了樓下的幾家小飯館,三人哪都沒去,斷絕了一切社交和娛樂。

同年9月,他們第一個項目「多多友」終于上線,網站如其名,就是鼓勵使用者通過站内的朋友認識更多朋友。

這是他們寄予最大希望的項目,也是押上全部籌碼的賭注。

王慧文家境清寒,銀行卡上僅有2000元,為創業四處找朋友借了6萬元。賴斌強則将工作後攢的所有積蓄悉數掏出,也有個幾萬元。

王興呢?

自有創業念頭起,他便一直在為這天做準備,他深知,創業一道,資金為重。于是養成了省錢的習慣,老爸轉給他的生活費每月省下一半多,學校發給他的獎學金分文不動,就連剪頭發都舍不得走進理發店,索性自個買了把理發器,常年以平頭示人,五年左右終于攢得十來萬。

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該習慣被王興保留至今,并深深影響着美團這個龐然大物,以至于它被人戲稱為“開水團”,意思是除了免費的白開水,其他福利非常少。

當然,這都是後話了。

遺憾的是,成功并不會因為你付出多少心血便青睐于你,它像一台沒有感情的機器,平等地看待每一個人。

「多多友」開局即失利,由于初始的創業資金所剩無幾,王興根本沒有實力宣傳網站,連第一批注冊使用者都找不齊。

昏暗的房間内,三人失落地盯着冷清的網站頁面,陷入了迷茫。

接下來,該怎麼辦呢?

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借錢!

王興堅信社交網絡這條路一定行得通,一次不成,那就拼到底,就像買彩票一樣,買得多了,中獎率自然會提高。

王興罕見地向父親伸手借錢,王慧文、賴斌強則陸陸續續在朋友那借了20多萬,人情債築起了一座高樓。

債務越積越多,挫敗感亦接連累增,第二個幫海外留學生列印照片寄給父母的「遊子圖」項目慘遭滑鐵盧、仿造美國invite網站的「電邀」折戟沉沙……

他們一次次汲取經驗,在網站增加付費點、模仿國外網站的成熟模式、策劃拉新方式等等。

可無一例外都失敗了,失敗到三人早已麻木。

就連他們的先發優勢也消失殆盡,王興歸國時,國内隻有清華學子慕岩一個人在搞社交網絡,如今已有30餘家公司虎視眈眈。

北京的冬天很冷,而他們圖省錢,租了一套沒有暖氣的房子。凜冽的寒風穿過門窗狹窄的縫隙,找到了屬于自己的居所,日日奏樂,夜夜起舞,令屋内寒意肆虐。

王興三人裹緊了身上的衣服,依舊冷到手指僵硬,隻能一個按鍵一個按鍵地敲打代碼。為活躍團隊氣氛,王興幹笑着說:“這樣也好,可以頭腦清醒地寫代碼了。”

事已至此,王興依然沒有絕望,他堅信終點就在前方,自己也沒有選錯方向,隻要一步步往前挪,早晚會見到曙光。

如此熬了一年時間,事情迎來轉機。

2004年2月4日,「Facebook」橫空出世,這個由哈佛學生馬克·紮克伯格創辦的校園交友網站如病毒般在美國迅速傳播,大有引爆全球的趨勢。

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王興關注它,研究它,模仿它。

2005年12月8日,主打校園交友的「校内網」上線。

為宣傳網站,王興團隊八仙過海,各顯神通。王興積極贊助清華大學的各種節日和社團活動;王慧文則在各高校放送注冊網站便免費用大巴車運送至火車站的福利;賴斌強更狠,玩起了快閃活動,趁學生晚自習時迅速在黑闆上寫下網址和宣傳語,然後跑路。

校内網一炮而紅,上線三個月,注冊使用者3萬人,後續更是暴增至百萬使用者,這是王興團隊從未達到過的成績。

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福禍總是相依,校内網一片繁榮的景象背後是沒錢可砸的窘迫,寥寥幾台伺服器撐不起那麼多使用者,三天兩頭就當機,加之競争對手如雨後春筍般冒出,王興很急。

2006年年初,王興接到了一通陌生電話,對方自稱是紅杉資本的人,有投資他們的意向。

翻身的機會近在咫尺,王興團隊興奮地在房間内大吼大叫,甚至忍不住暢想起了納斯達克敲鐘的情景。

可一見面,王興意識到不對勁。

面對投資人“校内網如何賺錢”“下一步計劃如何推廣”等問題時,王興腦子裡一團漿糊,那時的他毫無融資經驗,誤以為隻要對方看中了自己就肯定會投資,隻是錢多錢少的問題,便從未預想過這些問題,回答得甚是幹巴。

到手的鴿子飛走了,還飛到了對家的籠子裡。

半年後,紅杉資本以500萬美元投資了校内網的對手「占座網」。

不止于此,原本還有一家美國投資機構意欲投資校内網,因王興的融資金額報價過低,緻使他們認為王興對市場的判斷有誤,遂放棄。

可在王興眼裡,他之是以要價低,是覺得這點錢足以消滅對手,資本不了解他,他亦不懂資本。

兩次融資失敗,導緻校内網一蹶不振,對手彈藥充足,自個捉襟見肘,它已踩在懸崖邊。

2006年10月的一天,王興團隊一行六人來到五道口華清嘉園旁的大排檔,他們一言不發,隻顧着推杯換盞,空蕩蕩的酒瓶堆滿腳邊,悲傷的情緒溢滿屋内,在酒精的催化下,幾個人不顧旁人地哭了起來。

那一天,王興将校内網以200萬美元的價格賣給了勁敵「千橡互動」,二者合并後改名「人人網」。

三年創業,止步于此。

團隊裡的每個人都分到了一筆不菲的錢,王慧文還清了債務,并在北京、大連各買了一套房,後被賴斌強拉着環遊世界去了。

王興的創業夢仍未熄滅,正如他堅信社交網絡将風靡全國那般,他堅信自己一定能成。

他需要的是等待,是耐心。

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網際網路是一個創造奇迹的領域,人們相信你隻要足夠“快”,就能财富自由。

那些年,中關村的創業大街擠滿了人頭,人們嘴裡滿是投資、上市雲雲,張口百萬,閉嘴上億。

每天都有傳奇誕生,每天都有理想碎滅。

馮鑫收購暴風影音,短短兩年便擁有2.8億使用者,上市後連續37個漲停闆令其市值逼近400億。

暴風影音跑得太快了,快到馮鑫都來不及停下來好好思考,後來,他因行賄罪被捕,暴風影音也成為一代人的記憶。

08年奧運,亦是搜狐的巅峰時刻,“看奧運,上搜狐”的廣告語響徹中華大地。

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圖源:搜狐體育

張朝陽志得意滿,自此绯聞纏身、女伴不斷,其身影逐漸隐沒于創業闆塊,而活躍于娛樂闆塊,當他以半裸形象現身時尚雜志時,眼中的輕狂高傲溢出紙張。

比起企業家,他更像花花公子。

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圖源:網易科技報道

微網誌大戰,搜狐一敗塗地,逐漸由“中文網際網路第一股”淪為“查無此人”。

無數曆史和教訓正在告訴王興,越是追求「快」的領域,越需要「慢」。

2007年初,一家名為「推特」的社交網站掀起全球熱潮,大有趕超Facebook的勢頭。

鐘情社交網站的王興自然不願錯過,立馬聯系了王慧文、賴斌強二人,電話那頭,兩人正在環遊世界,不願中途折返。

無奈之下,王興從百度挖來了自己的清華學弟,百度的進階軟體工程師穆榮均。

同年5月,「飯否」上線。

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當時模仿推特的中國公司已有六七家,唯有「飯否」的功能最完善、最人性化。

飯否很成功,陳丹青、陳曉卿、梁文道等各路大咖齊聚于此,連一向沉默寡言的張小龍都是它的忠實鐵粉,不到5年,發了2359條動态。

倘若不出意外,飯否将取代如今微網誌的地位。

但命運就是如此捉弄人。

2009年6月,飯否接到了第一條廣告,王興的電話也被投資機構打爆。

可好消息僅維持了不到一個月,網站突然收到下線整頓的通知,原因是敏感言論管理不規範。

這一下線,就是505天。

王興又一次倒在了終點線前。

王興的母親後來回憶起那段日子:

我很擔心王興,他從小很要強,做事又認真,這次對他打擊實在太大了,事情做得那麼好,卻被停了,他的心情可想而知。

王興倒下了,卻并未停下。

他說:“我無法告訴你怎麼獲得成功,但失敗是可以被定義的,你放棄之後就是失敗了。”

王興本人長期保持着一個習慣,他每天早上會開幾十個浏覽器視窗觀看國外的科技網站和論壇,這讓他總是成為中文網際網路第一個發現新領域的人。

2009年末,Groupon(高朋網)闖入了他的視線。

這個以團購和優惠券為核心賣點的網站在美國炙手可熱,上線一年便融到了3000萬美元。

王興覺得大有可為。

但一次又一次的失敗幾乎摧毀了他的自信,當他在團隊内部宣布轉戰團購網站時,不自覺提了一嘴:“假如公司明天就倒閉了,大家會怎麼樣?”

說罷,王興哭了,同僚們也哭了。

2010年3月4日,「美團網」以破釜沉舟的姿态正式推出。

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不多久,跟風者如過江之鲫般湧現,3月15日,窩窩團上線;3月18日,拉手網上線;4月25日,網團網上線……

「千團大戰」正式打響。

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美團網是國内第一家大規模推廣的團購網站,可它的赢面并不大。

「團寶網」剛成立就到手220萬美元的融資,8個月後完成了近三億人民币的B輪融資;「大衆點評網」初期便手持200萬美元的投資,緊随其後又是1億2500萬美元的資金湧入;「拉手網」成立三個月就獲得三筆融資,數額達500萬美元。

美團網呢?

由于王興創業至今一戰未勝,沒人敢投這個“倒黴鬼”。

創投圈大佬朱嘯虎如此評價道:“投資圈普遍不太敢投王興,因為一個人失敗這麼多次肯定是有原因的。”

直到2010年底,王興才拿到姗姗來遲的1200萬美元投資,投資對象竟是第一個拒絕他們的紅杉資本。

大量的資金湧入,緻使「團購大戰」更新「廣告大戰」。

人們自認為「聲量」高于一切,隻要聲音足夠大,就能吸引足夠多的消費者,亦能引起投資人的側目,同時能先一步上市圈錢。

團寶網砸了5.5億,大衆點評網投了3~4億,糯米網花了兩個億,唯有美團按兵不動,所有人都認為它已經彈盡糧絕,徘徊在生死邊緣。

非也。

在王興看來,團購的本質是「占便宜」,肉眼可見的好處才是殺手锏。加之,公司賬戶上本來錢就不多,必須“囤糧”扛過寒冬。

他先是推出「10元邀請返利」的活動,後首個宣布“過期未消費包退”的服務,并加碼七天無理由退款。

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圖源:騰訊科技

當其他團購公司勾結商戶先提價再打折時,他在内部下達死指令,禁止賄賂商戶,必須給到消費者實打實的優惠。

王興走對了棋,美團網有70%的會員都是經朋友介紹而來且黏性極高。

反觀其他公司,廣告大戰使他們深陷泥沼,拖垮了資金庫,短短一年時間,6000餘家網站僅殘存1000來家。

寒冬已至。

當競争對手無米可炊時,王興卻炫耀般地曬出了公司賬戶:6192萬美元。

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這串極其耀眼的數字,将美團網送上了行業第一的寶座。

經此一役,王興仿佛打通了任督二脈,外賣大戰所向披靡,「貓眼」開辟電影選座購票新時代,攜程、去哪兒被「美團酒店」逼得節節敗退……

面對蜂擁而至的祝賀聲,王興感歎道:“很多事情表面上是一夜成功,其實背後有很長時間的積累,我很喜歡的TED演講似乎是前幾年突然走紅的,可它實際創辦于1984年。”

事實的确如此。

如今的中文網際網路早已度過草莽創業期,米哈遊通過深耕「二次元遊戲」這個小衆領域,實作彎道超車;起點中文網多年等待,終于迎來“大IP”時代;京東在自營物流上十年虧掉300億,最後卻憑借這個大殺器在死傷慘重的電商大戰中脫穎而出。

創業這條賽道上,選手換了一輪又一輪,有人作弊出局、有人力竭放棄、有人貪圖速度而受傷,反而是那些看似慢人一步,實則耐力更勝的人,最後挪到了終點線。

這是屬于長期主義者的勝利。

參考資料:

1.《王興傳》——王晶、陳潤

2.《《九敗一勝》:美團創始人王興創業十年》——激昂蔣

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